Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. На 2026 год Губернатором Калужской области является Владислав Валерьевич Шапша. Ниже представлена подробная инструкция, как написать письмо, куда его отправить, как записаться на личный прием и какие контакты использовать для быстрого решения вопроса.

Описание процедуры обращения

Гражданам предоставляется возможность обратиться к Губернатору в следующих формах:

• Письменная форма: Почтовое отправление на официальный адрес Приемной.
• Электронная форма: Через Интернет-приемную на официальном сайте или портале Госуслуг.
• Устная форма: В ходе личного приема Губернатора или его заместителей, а также по телефонам «горячей линии».

Важно: Если письмо пишется от руки, почерк должен быть разборчивым. В обращении обязательно укажите ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон и суть проблемы. Анонимные обращения не рассматриваются.

Контакты для обращений (Приемная Губернатора)

Основной адрес для направления письменных обращений и личного визита:

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал органов власти Калужской области:

• Сайт Администрации Губернатора и Правительства: www.admoblkaluga.ru
• Раздел «Обращения граждан» (Интернет-приемная): Обычно доступен в главном меню или по прямой ссылке /appeals/ / /internet-reception/.

На сайте можно подать электронное обращение, отследить статус рассмотрения по номеру регистрации и ознакомиться с ответами на частые вопросы.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций и сообщения о фактах коррупции, нарушении прав:

• Единая горячая линия Губернатора (Приемная): +7 (4842) -0-30-30 (справочно, уточняйте на сайте)
• Телефон доверия по борьбе с коррупцией: +7 (4842) -0-33-33
• Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно)

Номера телефонов могут актуализироваться, рекомендуется проверять их в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Номера телефонов отделов Приемной

Справочная служба Администрации: +7 (4842) -0-30-00

Электронный адрес (E-mail)

Направка писем на общий почтовый ящик Администрации:

E-mail: adm@admoblkaluga.ru

Для обращений через Интернет-приемную лучше использовать веб-форму на сайте (admoblkaluga.ru/appeals), так как это гарантирует регистрацию и присвоение контрольного номера для отслеживания.

Личный кабинет (Отслеживание обращения)

После подачи обращения через Интернет-приемную или портал Госуслуг (ЕПГУ) вам присваивается уникальный регистрационный номер.

1. Зайдите на admoblkaluga.ru → раздел «Обращения граждан» → «Проверить статус».
2. Введите номер обращения (формат: 40-XXXX/XXXX) и код подтверждения (если требуется).
3. В личном кабинете Госуслуг (раздел «Обращения») также дублируется история и статусы рассмотрения.

Личный прием Губернатора и заместителей

Как записаться на прием:

1. Через Интернет-приемную: Выберите форму «Запись на личный прием», заполните анкету, укажите тему и желаемое время.
2. По телефону: Позвоните в Отдел личного приема Приемной Губернатора: +7 (4842) -0-30-30 (доб. для записи).
3. Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю региона/муниципального образования».

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть вопроса (копии + оригиналы для сверки).
• Доверенность (если представитель) и свой паспорт.

График приема граждан (Примерный)

Личный прием Губернатора Владислава Шапши обычно проводится по заранее утвержденному графику (чаще всего 1 раз в месяц или по мере формирования групп). Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов проходит еженедельно.

Актуальное расписание на текущий месяц обязательно смотрите в разделе «Прием граждан» → «График приема» на сайте admoblkaluga.ru или звоните по телефону 70-30-30;

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Обращение можно адресовать не только Губернатору, но и профильному ведомству. Основные блоки Администрации Губернатора Калужской области:

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами (координирует прием граждан).
• Департамент экономического развития.
• Министерство социальной политики Калужской области.
• Министерство здравоохранения Калужской области.
• Министерство образования и науки Калужской области.
• Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ.
• Департамент по делам молодежи и спортивной политики.
• Комитет по природным ресурсам и экологии.
• Управление делами Администрации Губернатора (организационно-техническое обеспечение).

Контакты конкретных министерств (адреса, телефоны, сайты) доступны в реестре на странице структуры.

Руководство Калужской области (на 2026 год)

• Губернатор: Шапша Владислав Валерьевич (с 2020 года, переизбран в 2025 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: (ФИО актуализируется на сайте).
• Заместители Губернатора, Министры / Руководители департаментов: Курируют отрасли (экономика, соцсфера, АПК, стройка, экология и др.).
• Полпред Президента РФ в ЦФО: Игорь Александрович Щёголев (контроль за исполнением полномочий).
• Уполномоченный по правам человека в Калужской области: (ФИО уточняйте на сайте омбудсмена).

Отзывы и практика рассмотрения обращений

Что пишут граждане (обобщенно):

• Плюсы: Интернет-приемная работает стабильно, присваивается номер, приходит СМС/Email уведомление. Ответы часто приходят в установленные законом сроки (30 дней). Личные приемы заместителей проходят конструктивно.
• Минусы: Ответы иногда формальные («передано в ведомство», «законность соблюдена»). На личный прием к Губернатору очередь может быть долгой (несколько месяцев). Горячая линия иногда занята.
• Советы: Пишите конкретно: факты, даты, номера документов, ссылки на законы. Прикладывайте сканы документов. Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение с указанием номера предыдущего или жалобу выше (Генпрокуратура, Президент РФ).

Статистика (справочно):

Ежегодно Приемная Губернатора регистрирует десятки тысяч обращений. Основная масса, ЖКХ, социальные выплаты, земельные вопросы, здравоохранение, дороги. Процент удовлетворенных требований по существу колеблется в районе 30-40% (включая частичное удовлетворение).

Краткая шпаргалка: Как написать эффективное письмо

1. Шапка: Кому (Губернатору Калужской области Шапше В.В.), От кого (ФИО, адрес, тел., email).
2. ОБРАЩЕНИЕ (Жалоба / Предложение / Просьба).
3. Суть: Изложите факты хронологически, без эмоций. Чего хотите добиться (восстановить право, проверить, наказать, выплатить).
4. Приложения: Перечень вложений (копии паспортов, решений, чеков, фото, скринов).
5. Подпись и дата.
6. Отправка: Почта России (ценным письмом с вложением и описью) → Адрес: 248000, Калуга, пл. Победы, 1. ИЛИ Через сайт admoblkaluga.ru (быстрее, есть трекинг).

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Перед отправкой или визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и график на официальном сайте admoblkaluga.ru или по телефону +7 (4842) -0-30-30.