Губернатор Калужской области – главный исполнительный орган региона. Обращения граждан, организаций и общественных объединений к губернатору могут быть направлены в разных формах: электронное письмо, бумажный документ, личный визит в кабинет. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: как правильно оформить письмо, где и как его отправить, а также полные контакты и график работы приёмных.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт администрации Калужской области: https://admoblkaluga.ru
- Интернет‑приёмная (для граждан): https://admoblkaluga.ru/cabinet/
- Онлайн‑трансляция заседаний и пресс‑конференций: https://admoblkaluga.ru/online/
Как написать письмо губернатору
2.1 Общие правила оформления
- Формальность. Письмо начинается с обращения: «Уважаемый Ф.И.О. губернатора, Губернатор Калужской области». В конце – «С уважением, Ваше Ф.И.О.».
- Цель обращения. Чётко укажите, зачем вы пишете: жалоба, предложение, благодарность, запрос информации.
- Конкретика. Описывайте проблему или предложение в нескольких абзацах, указывая факты, даты, места.
- Предложение решения. Если это жалоба, укажите, чего вы ожидаете (рассмотрение, исправление, выдача справки и т.п.).
- Контактные данные. Обязательно укажите ваш адрес, телефон и e‑mail, чтобы ответить на ваше обращение.
2.2 Пример письма
Уважаемый Владимир Владимирович Шапша, Губернатор Калужской области! Я, Иван Иванов, житель г. Калуга, улица Ленина, д. 12, телефон +7 (4842) -23‑45‑67, обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о создании детской площадки в микрорайоне Северный. В настоящее время в данном районе отсутствует соответствующая инфраструктура, что создаёт неудобства для семей с детьми. Предлагаю рассмотреть возможность выделения средств из регионального бюджета на строительство площадки площадью 500 м² с современным игровым оборудованием. Готов предоставить проектную документацию и собрать подписи жителей в поддержку инициативы. Надеюсь на Ваше внимание к проблеме и ожидаю ответа в письменной форме. С уважением, Иван Иванов
Куда отправлять письмо
3.1 Бумажный вариант
Отправляйте по почте на официальный адрес:
Почтовый адрес:248000, г. Калуга, пл. Старый Торг, 2
Телефон: 7 (4842) -6‑23‑57
Факс: 7 (4842) -3‑13‑09
Внимание! Электронный адрес gov@admoblkaluga.ru предназначен только для организаций. Граждане должны использовать интернет‑приёмную.
3.2 Электронный вариант (для граждан)
- Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная → Гражданам» по ссылке https://admoblkaluga.ru/cabinet/.
- Авторизуйтесь через ЕГИСЗ или создайте профиль «Гражданин».
- Заполните форму: тема, текст обращения, прикрепите документы (если есть) и отправьте.
Контактные данные руководства и ключевых специалистов
| № | Имя | Должность | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Владимир Владимирович Шапша | Губернатор Калужской области | — |
| 2 | Андрей Геннадиевич Меньшов | Начальник управления – заместитель руководителя администрации губернатора | 7 (4842) -78‑388 |
| 3 | Сергей Владимирович Беляев | Помощник губернатора | 7 (4842) -78‑495 |
| 4 | Вадим Валерьевич Тимофеев | Помощник губернатора | 7 (4842) -78‑143 |
| 5 | Елена Александровна Щербакова | Помощник губернатора | 7 (4842) -78‑405 |
| 6 | Лариса Леонидовна Копылова | Советник губернатора | 7 (4842) -78‑685 |
| 7 | Евгения Анатольевна Алексеевская | Консультант губернатора | 7 (4842) -78‑638 |
| 8 | Ирина Викторовна Плаксина | Консультант губернатора | 7 (4842) -78‑672 |
| 9 | Игорь Евгеньевич Терехов | Консультант губернатора | 7 (4842) -78‑585 |
| 10 | Наталья Михайловна Копоня | Ведущий эксперт | 7 (4842) -78‑316 |
| 11 | Анжелика Новрузовна Бурлакова | Главный специалист (приёмная) | 7 (4842) -6‑23‑57 (тел.) / 7 (4842) -3‑13‑09 (факс) |
График работы приёмных и личный приём
- Общая приёмная (телефон 7‑4842‑56‑23‑57): с 08:00 до 17:15, пятница – до 16:00.
- Перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Личный приём губернатора: проводится по предварительной записи через интернет‑приёмную или по телефону главного специалиста.
Структура аппарата губернатора (отделы)
- Управление протокольного и информационно‑аналитического обеспечения.
- Управление социально‑экономического развития.
- Управление по работе с общественными организациями.
- Управление правового обеспечения.
- Управление по вопросам культуры и спорта.
- Управление по вопросам ЖКХ и инфраструктуры.
Личный кабинет гражданина
Для ускорения обработки обращений рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале «Интернет‑приёмная». После входа вы сможете:
- Отслеживать статус вашего обращения.
- Получать ответы в электронном виде.
- Прикладывать дополнительные документы.
- Сохранять историю всех отправленных писем.
Отзывы граждан о работе приёмной
Согласно публичным отзывам на официальных форумах и в соцсетях, большинство заявителей отмечают:
- Плюсы: быстрый ответ в течение 5‑10 рабочих дней, вежливый персонал, возможность подачи обращения онлайн без похода в офис.
- Минусы: иногда требуется уточнение данных, что удлиняет процесс; в пиковые периоды (перед выборами) наблюдается рост времени ожидания.
Если ваш запрос не получил ответа в течение 30 дней, рекомендуется повторно обратиться через интернет‑приёмную или позвонить по телефону 7 (4842) -6‑23‑57 и уточнить статус.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Калужской области
- Интернет‑приёмная (Гражданам)
- Контактная информация губернатора
- Онлайн‑трансляции заседаний
Помните: корректно оформленное и чётко сформулированное письмо повышает шансы на быстрый и положительный ответ. Используйте официальные каналы связи и следите за статусом вашего обращения в личном кабинете.