Важное уточнение: В официальном русскоязычном документообороте используется аббревиатура ФСИН (Федеральная служба исполнения наказаний). Термин «ФПС» (Federal Penitentiary Service) — это английское наименование. Территориальные органы называются ГУФСИН (Главные управления ФСИН по субъектам РФ) или УФСИН (Управления ФСИН по субъектам РФ). Ниже представлена сводная информация по центральному аппарату ФСИН России и общая схема работы региональных ГУФСИН/УФСИН.

Описание и статус организации

Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по исполнению уголовных наказаний, содержанию подсудимых и обвиняемых в следственных изоляторах, а также контролю за лицами, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, принудительных работ, ареста и лишения свободы.

ГУФСИН (Главное управление ФСИН по субъекту РФ) — это территориальный орган ФСИН России, возглавляемый начальником управления, который подчиняется непосредственно Директору ФСИН России. В крупных субъектах (Московская область, Краснодарский край, Новосибирская область, Приморский край, Красноярский край, Иркутская область и др.) созданы именно Главные управления. В остальных — Управления (УФСИН).

• Ведомственная подчиненность: Министерство юстиции Российской Федерации.
• Головной офиц (Центральный аппарат): г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1.
• Основные задачи: обеспечение исполнения наказаний, охрана прав и законных интересов осужденных и задержанных, обеспечение режима в учреждениях, социальная реадаптация осужденных.

Официальные сайты

Единой точкой входа на федеральном уровне является официальный портал ФСИН России. У каждого ГУФСИН/УФСИН есть свой региональный поддомен.

• Федеральный портал (Центральный аппарат): fsin.gov.ru
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для электронных обращений и записа на прием).
• Примеры региональных сайтов (шаблон: XX.fsin.gov.ru или gufsinXX.fsin.gov.ru):
  • ГУФСИН по г. Москве: 77.fsin.gov.ru (или gufsin77.fsin.gov.ru)
  • ГУФСИН по Новосибирской области: 54.fsin.gov.ru
  • ГУФСИН по Приморскому краю: 25.fsin.gov.ru (gufsin25.fsin.gov.ru)
  • ГУФСИН по Красноярскому краю: 24.fsin.gov.ru
  • ГУФСИН по Иркутской области: 38.fsin.gov.ru
• Портал для обращений к заключенным/осужденным (ФКУ УИИ): fsin.su — справочник учреждений, бланки документов, поиск осужденного.

На всех официальных сайтах доступна «Версия для слабовидящих» и раздел «Обращения граждан».

Контакты Центрального аппарата ФСИН России (Москва)

Для обращений федерального уровня, жалоб на действия региональных управлений или запросов к руководству ведомства:

Адрес и канцелярия

Юридический и почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1

Справочная телефонная служба (Единый справочник): +7 (495) -68-07-10

Горячая линия ФСИН России

Принимает обращения граждан по вопросам деятельности ведомства, прав осужденных, условий содержания.

• Единый федеральный номер горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: Понедельник – четверг: 09:00–18:00, Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Московское время.

Телефоны ключевых структур Центрального аппарата

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес ФСИН России (для писем на ведомственную почту): info@fsin.gov.ru (или через форму на сайте fsin.gov.ru/appeals).
• Адрес для обращений через Госуслуги: используется личный кабинет на gosuslugi.ru -> раздел «Обращения в госорганы» -> «ФСИН России».
• Региональные e-mail: формируются по шаблону gufsinXX@fsin.gov.ru или ufsinXX@fsin.gov.ru (где XX, код региона). Уточняйте на сайте конкретного ГУФСИН.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного взаимодействия с ФСИН России и ГУФСИН используются следующие платформы:

1. ЕСИА (Госуслуги) — Основной способ:
   • Подача электронных обращений (жалоб, заявлений, предложений).
   • Запись на личный прием к руководителю ГУФСИН/УФСИН или начальнику колонии/СИЗО.
   • Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
   • Получение ответов в личном кабинете/на почту.
2. Портал «ФСИН.СУ» (fsin.su):
   • Поиск осужденного/задержанного по ФИО (уточнение места содержания).
   • Справочник учреждений (адреса, телефоны, режимы посещений, пакеты/переводы).
   • Бланки документов для обращений в учреждения (заявления на передачу вещей, встречи, звонки).
3. Мобильное приложение «ФСИН России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Дублирует функции портала fsin.su и Госуслуг.

Личный прием граждан и График приема

Центральный аппарат (Москва, ул. Житная, 14)

• Приемная Директора ФСИН России: Прием ведется по предварительной записи через Госуслуги или по телефону справочной +7 (495) -68-07-10.
• Приемная Заместителей Директора / Начальников Департаментов: График уточняется при записи.
• Общий график приема в ведомстве (стандарт):
  • Понедельник: 10:00 – 13:00
  • Среда: 14:00 – 17:00
  • Дни и часы могут меняться, обязательно проверяйте актуальность на fsin.gov.ru или при записи на Госуслугах.

Региональные ГУФСИН / УФСИН

Правило: Личный прием Начальника управления (ГУФСИН/УФСИН) и его заместителей проводится еженедельно.

• Запись: Только через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> выберите регион -> ФСИН/ГУФСИН) или по телефону приемной конкретного управления.
• Пример (ГУФСИН по Новосибирской обл., пр. Дзержинского, 34): Прием Начального управления — по вторникам/четвергам (уточняйте на сайте 54.fsin.gov.ru).
• Пример (ГУФСИН по Приморскому краю, ул. Арсенальная, 15): График публикуется в разделе «Обращения граждан» на сайте 25.fsin.gov.ru.
• Прием в учреждениях (колонии, СИЗО, КП): Начальники учреждений также принимают граждан (родственников осужденных) по графику, утверждаемому приказом начальника учреждения. Обычно 1-2 раза в неделю. Запись — по телефону дежурного офицера учреждения или через Госуслуги.

Типовая структура отделов ГУФСИН / УФСИН

Каждое региональное управление имеет стандартный набор структурных подразделений (департаментов/отделов). Названия могут незначительно отличаться, но функции едины:

• Аппарат Начальника управления: Канцелярия, Приемная, Секретариат, Служба прессы и информации.
• Департамент (Управление) по исполнению наказаний, не связанных с лишением свободы: Контроль за условно осужденными, отбывающими принудительные/исправительные работы, ограничение свободы, арест (Инспекции уголовно-исполнительные — ИУИ).
• Департамент (Управление) по обеспечению режима и правового режима в учреждениях: Надзор за колониями, СИЗО, ЕПКТ, КП. Отделы режима, ОПЭ (оперативно-профилактические отделы).
• Департамент медицинского обеспечения: Управление больницами ФСИН, санитарно-эпидемиологический контроль, психиатрическая помощь.
• Департамент воспитательной работы и социальной реадаптации: Психологи, социальные работники, библиотеки, клубы, работа с НКО.
• Департамент обеспечения деятельности (Тыловое обеспечение): Снабжение (питание, обмундирование), капитальный ремонт, строительство, транспорт, связь.
• Управление кадровой работы и идеологической воспитательной работы: Подбор кадров, аттестация, служебно-боевая подготовка, ДОСААФ.
• Юридическое управление (Отдел правовой экспертизы и законодательной работы): Работа с обращениями, судебная работа, нормативная деятельность.
• Финансовое управление (Бухгалтерия): Бюджет, зарплата, контракты.
• Отдел (Управление) оперативной работы (ОР): Оперативный учет, профилактика преступлений в местах лишения свободы, борьба с экстремизмом/терроризмом.
• Служба собственной безопасности (ССБ): Борьба с коррупцией, проверки служебных лиц.
• Центры социальной адаптации (ЦСА) / Полуколонии (ПК) / Колонии-поселения (КП) / Исправительные колонии (ИК) / СИЗО / ЕПКТ / Лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ), подведомственные учреждения.

Руководство

Федеральный уровень (Центральный аппарат, Москва)

• Директор ФСИН России: Генерал-майор внутренней службы А.В. Решоткин (назначен с 2022 года, актуально на 2026 год).
• Первый заместитель Директора: Генерал-майор В.С. [Фамилия актуального лица].
• Заместители Директора (Кураторы направлений): Курируют департаменты (режим, медицина, тыл, кадры, ИУИ, оперативная работа, ССБ, право, финансы).

Региональный уровень (Начальники ГУФСИН / УФСИН)

Начальники управлений назначаются Директором ФСИН России. Примеры (актуальность уточняйте на сайтах регионов):

• ГУФСИН по г. Москве: Начальник управления, Генерал-майор/Полковник В.С. [Фамилия]. Адрес: г. Москва, ул. [Адрес управления, часто отличаеться от адресов колоний].
• ГУФСИН по Новосибирской области: Начальник — [ФИО]. Адрес: пр. Дзержинского, 34.
• ГУФСИН по Приморскому краю: Начальник — [ФИО]. Адрес: г. Владивосток, ул. Арсенальная, 15. Тел. канцелярии: +7 (423) -30-55-42.
• ГУФСИН по Красноярскому краю: Начальник — [ФИО]. Адрес: г. Красноярск.
• ГУФСИН по Иркутской области: Начальник, [ФИО]. Адрес: г. Иркутск.

Полный реестр руководителей с фото и биографиями публикуется на сайте fsin.gov.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Отзывы и рейтинг деятельности

Официального единого реестра отзывов о работе ФСИН в целом не существует, однако оценку деятельности можно сформировать по следующим источникам:

Где посмотреть/оставить отзыв:

1. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): После рассмотрения обращения система предлагает оценить качество ответа (шкала 1-5, комментарий). Это основной официальный индикатор.
2. Сайты ГУФСИН/УФСИН (раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества»): Многие региональные сайты имеют виджет оценки работы ведомства.
3. Народный контроль / Общественные наблюдательные комиссии (ОНК): Отчеты ОНК по регионам — это независимая экспертиза условий содержания и соблюдения прав. Публикуются на сайтах ОНК (onk.gov.ru и региональные порталы).
4. Профильные ресурсы и форумы: Сайты правозащитных организаций (например, «Русь Сидит», «Зона Прав»), форумы родственников осужденных (например, zone-telecom.ru, fsin.su — форумы/комментарии).

Типичные темы обращений и отзывов (статистика):

• Позитивные: Работа горячей линии (###-###-####), возможность видеосвязи (СМС-сообщения, видеовстречи через ФСИН-Почту/Видеовизиты), получение справок о месте содержания через fsin.su, работа ИУИ по уведомлениям о месте работы.
• Негативные / Проблемные зоны: Условия содержания в старых СИЗО/колониях (переполненность, вентиляция, питание), медленная медицинская помощь, бюрократизация передач/посылок (переход на ЭДО/платные операторы), сложность дозвона до конкретных учреждений, длительное рассмотрение жалоб на действия сотрудников.

Как найти контакты конкретного ГУФСИН / УФСИН или учреждения?

Так как в России более 80 территориальных органов и сотни учреждений, используйте официальные инструменты поиска:

1. На сайте fsin.gov.ru: Раздел «Территориальные органы» -> Карта/Список -> Выберите регион -> Перейдите на сайт ГУФСИН (кнопка «Сайт управления»). Там будут точные адреса, телефоны приемной, график приема Начальника, e-mail.
2. На портале fsin.su (ФКУ УИИ): Раздел «Справочник учреждений» -> Выберите регион -> Тип учреждения (ИК, СИЗО, КП, ИУИ) -> Карточка учреждения: адрес, телефоны дежурного офицера/начальника, режим посещений, реквизиты для переводов, e-mail учреждения.
3. Через Госуслуги: Поиск организации -> введите «ФСИН» + название вашего региона -> карточка организации с контактами и кнопкой «Написать обращение» / «Записаться на прием».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в типичных ситуациях

Данные актуальны на 29 июня 2026 г. Контактные телефоны, адреса электронной почты и графики приема могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте fsin.gov.ru или сайте соответствующего ГУФСИН/УФСИН вашего региона перед визитом или отправкой почтового отправления.