Важное примечание: В Российской Федерации не существует единого «Государственного нотариуса» с одним телефоном или адресом. Нотариальная система организована по территориальному принципу: действуют нотариальные округа (по субъектам РФ), в которых работают государственные нотариусы (в составе государственных нотариальных контор) и частные нотариусы (имеющие равные права).

Ниже представлена подробная статья-шаблон, которая поможет вам найти актуальную информацию по конкретному государственному нотариусу в вашем регионе.

Описание деятельности государственного нотариуса

Государственный нотариус — это лицо, уполномоченное государством на совершение нотариальных действий от имени Российской Федерации. Они работают в государственных нотариальных конторах (ГНК), которые создаются органами юстиции субъектов РФ.

Основные функции:

• Удостоверение сделок (договоров купли-продажи, дарения, завета, брачных контрактов и др.).
• Выдача свидетельств о праве наследования.
• Удостоверение подлинности подписей на документах, копий документов.
• Предоставление исполнительных надписей на нотариальных документах.
• Протестирование векселей, принятие мер по обеспечению наследственного имущества.
• Совершение иных действий, предусмотренных Основными законодательством РФ о нотариате и законодательством субъекта РФ.

Ключевые отличия от частного нотариуса:

1. Финансирование: Работают за счет бюджета, тарифы на нотариальные действия устанавливаются государством (базовые тарифы + пошлины).
2. Ответственность: За ущерб, причиненный гражданам, отвечает Российская Федерация (субъект РФ), а не лично нотариус.
3. Назначение: Назначаются на должность органами юстиции субъекта РФ по результатам конкурса.

Контакты для обращений (Общий алгоритм поиска)

Так как контакты уникальны для каждой конторы, используйте официальные реестры для поиска вашей ГНК:

Типовые контакты, которые вы найдете в карточке нотариуса:

• Адрес местонахождения конторы (юридический и фактический).
• Телефоны справочно-информационной службы / регистратуры.
• Электронная почта (часто общая для конторы: gnk_XX@justice;gov.ru или аналогичная).
• Режим работы (часто с перерывом на обед).

Официальный сайт

Единого федерального сайта для всех государственных нотариусов нет. Информация размещается на:

• Портале ФНП РФ: https://notariat.ru (общий реестр, новости, тарифы, образцы заявлений).
• Сайтах нотариальных палат субъектов РФ (например, np-msk.ru для Москвы, np-spb.ru для СПб и т.д.).
• Сайтах ведомств юстиции регионов (Minjust / DeptJustice).
• Отдельных сайтах крупных ГНК (не во всех регионах имеются).

Совет: Введите в поисковике запрос «Государственная нотариальная контора [Название вашего города/района] официальный сайт».

Горячая линия и единые справочные телефоны

Федеральный уровень (ФНП РФ):

• Единый справочно-информационный телефон ФНП РФ: +7 (495) -92-22-22 (рабочие дни, рабочее время Мск).
• На сайте notariat.ru часто доступен онлайн-чат или форма обратной связи.

Региональный уровень (Нотариальные палаты субъектов РФ):

У каждой палаты есть своя горячая линия для контроля качества услуг и консультаций по тарифам/порядку действий.

Пример для Москвы: +7 (495) -92-22-22 (общая для ФНП и НП Москвы).
Пример для СПб: +7 (812) -12-22-22 (НП СПб).

Важно: Горячая линия не совершает нотариальных действий по телефону. Она консультирует по порядку обращения, тарифам, необходимым документам и принимает жалобы на действия нотариусов.

Номера телефонов (Структура телефонов ГНК)

Обычно у государственной нотариальной конторы есть несколько номеров:

Рекомендация: Звоните на общий справочный номер, указанный в реестре ФНП РФ. Автоинформатор или оператор перенаправят вас на нужный внутренний номер.

Электронный адрес (E-mail)

Адреса электронной почты государственных нотариальных контор обычно формируются по единому стандарту ведомства юстиции региона.

Типовые форматы:

• gnk.[название_города]@just.[регион].ru
• notariat_[регион]@minjust.[регион].ru
• gnk_[номер]@np[регион].ru (через нотариальную палату)

Для чего пишут на e-mail ГНК:

1. Направление предварительных копий документов для проверки (по согласованию).
2. Запросы справок о совершенных действиях (архивные запросы).
3. Подажа жалоб/предложений (дублируя письменный вариант).
4. Вопросы по оплате госпошлины (реквизиты).

Внимание: Нотариальные действия (подписание документов, удостоверение воли) не совершаются по электронной почте. Личное присутствие обязательно (кроме удаленных действий через ЕНП — см. ниже).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Государственные нотариусы полностью интегрированы в федеральную цифровую инфраструктуру. «Личный кабинет» гражданина реализован через Единый нотариальный портал (ЕНП) и Госуслуги (ЕСИА).

Основные сервисы онлайн:

• Запись на прием к нотариусу: Портал notariat.ru → «Записатся к нотариусу» → Выбор ГНК → Удобное время. Это основной способ записи во многих регионах.
• Подача заявлений в электронном виде: Через ЕНП (с усиленной КЭП), заявления о принятии наследства, об отказе от наследства, о выдаче свидетельств (в случаях, предусмотренных законом).
• Удаленное совершение нотариальных действий: Видеоконференцсвязь (ВКС) для удостоверения сделок, воли (требуется усиленная КЭП, оборудование, согласие нотариуса).
• Проверка готовности документов: По номеру заявления/квитанции на сайте ГНК или ЕНП.
• Калькулятор стоимости: Расчет нотариального тарифа и госпошлины.
• Реестры: Проверка доверенностей, завещаний, обременения имущества.

Авторизация: Только через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью;

Личный прием граждан

Порядок обращения:

1. Предварительная запись: Обязательна во большинстве ГНК. Делается через ЕНП (notariat.ru), по телефону регистратуры или через терминал в холле конторы (если есть).
2. Подготовка документов: Оригиналы паспорта, документов на имущество, доверенностей, свидетельств о рождении/браке/смерти и т.д. (точный список уточняйте при записи или на сайте).
3. Оплата госпошлины: Можно оплатить заранее через Госуслуги/банк (реквизиты на сайте ГНК) или в кассе конторы (если предусмотрено) / через терминал. Квитанцию нужно предъявить нотариусу.
4. Явка: Приходите за 10-15 минут до назначенного времени. Проходите по талону/электронной очереди.

Особенности личного приема в ГНК:

• Прием ведет конкретный государственный нотариус, закрепленный за кабинетом/участком.
• В зале ожидания обычно установлены информационные стенды с образцами заявлений и реквизитами для оплаты.
• Если вы не можете явиться (болезнь, инвалидность) — вызывайте нотариуса на дом (услуга платная, тариф + выезд).

График приема (Типовый)

Внимание: График устанавливается руководителем ГНК и может отличаться в разных конторах. Всегда проверяйте на сайте или по телефону.

Пример стандартного графика (5-дневная рабочая неделя):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (часто без приема посетителей).
• Суббота: В некоторых конторах — прием по предварительной записи (например, 09:00 – 14:00).
• Воскресенье: Выходной.

Важные нюансы:

• Прием заканчивается за 30-60 минут до закрытия конторы (последний талон выдается заранее).
• В дни проведения инвентаризации, санитарных дней или праздников график меняется, информация публикуется на сайте и на входной двери.
• В летний период (июль-август) в некоторых регионах вводится сокращенный график.

Структура отделов (Внутренняя организация ГНК)

Крупные государственные нотариальные конторы имеют структуру по видам действий или территориальному признаку:

• Отдел (сектор) удостоверения сделок с недвижимостью (купля-продажа, дарение, обмен, ипотека).
• Отдел наследственного права (завещания, свидетельства о праве наследования, обеспечение имущества).
• Отдел удостоверения полномочий и подписей (доверенности, согласия на вывоз детей, заявления к госорганам).
• Отдел исполнительных надписей и протестов (взыскание долгов по нотариальным исполнительным надписям, векселя).
• Архив / Справочно-информационный сектор (выдача копий документов, справок из архива, работа с реестрами).
• Канцелярия / Регистратура (учет входящей/исходящей корреспонденции, запись на прием, выдача готовых документов).
• Бухгалтерия / Касса (расчеты с бюджетом, возмещение затрат, оплата тарифов).

В небольших конторах (районных) функции объединяются: 1-2 нотариуса совершают все виды действий.

Руководство

Ключевые фигуры:

1. Руководитель Государственной нотариальной конторы (Начальник конторы): Главный государственный нотариус конторы. Несет персональную ответственность за законность действий нотариусов конторы, организацию работы, кадровики, финансы. Назначается органом юстиции субъекта РФ.
2. Государственные нотариусы (сотрудники конторы): Непосредственно совершают нотариальные действия. Действуют на основании वारанта (удостоверения).
3. Заместители руководителя: Курируют отдельные направления (наследство, сделки, архив, админ. часть).

Надзор и вышестоящие инстанции:

• Орган юстиции субъекта РФ (Министерство/Департамент/Управление юстиции): Высший орган управления нотариатом в регионе. Сюда адресуются жалобы на действия руководителя ГНК.
• Нотариальная палата субъекта РФ: Некоммерческая организация, осуществляющая саморегуляцию, контроль за качеством деятельности (в т.ч. госнотариусов), ведение реестров.
• Федеральная нотариальная палата (ФНП РФ): Федеральный уровень координации.

Отзывы и оценка качества работы

Оценка работы конкретного государственного нотариуса или конторы в целом субъективна, но есть официальные каналы обратной связи:

Где посмотреть/оставить отзыв:

• Сайт Госуслуг (Госуслуги.Ру): Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги (если запись была через портал).
• Сайт Нотариальной палаты вашего региона: Часто есть раздел «Обратная связь», «Жалобы и предложения», «Оценка работы нотариуса».
• Сайт ведомства юстиции региона: Раздел «Обращения граждан».
• Карточка организации в Яндекс.Картах / 2ГИС / Google Maps: Живые отзывы посетителей (часто про очередь, парковку, вежливость регистратуры).
• Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива) / «Госуслуги. Решаем вместе»: Для системных проблем.

Типичные темы отзывов о ГНК:

• Плюсы: Фиксированные государственные тариفات (часто ниже у частных нотариусов на сложных сделках), надежность (ответственность государства), возможность удаленной работы через ЕНП, работа с «сложными» наследственными делами.
• Минусы: Длинные очереди (если нет записи), ограниченный график (нет вечерних/выходных часов в малых конторах), бюрократия при оформлении архивных справок, необходимость самому платить госпошлину в банке/терминале (нет кассы).

Как правильно написать жалобу/предложение:

1. Укажите название ГНК, ФИО нотариуса, дату визита.
2. Опишите суть нарушения (превышение сроков, отказ без оснований, грубость, ошибка в документе).
3. Приложите копии документов (квитанции, акты, переписка).
4. Направьте: 1) Руководителю ГНК (входящий номер в канцелярии), 2) В Нотариальную палату субъекта РФ, 3) В орган юстиции субъекта РФ.

Резюме: Пошаговая инструкция «Что сделать прямо сейчас»

1. Зайдите на notariat.ru;
2. Нажмите «Поиск нотариуса» → выберите «Государственные нотариусы».
3. Выберите ваш субъект РФ и населенный пункт.
4. В списке найдите ближайшую Государственную нотариальную контору (ГНК).
5. Откройте карточку: там будут адрес, телефоны, e-mail, график, ссылка на запись онлайн.
6. Запишитесь на удобное время через кнопку «Записаться на прием» (вход через Госуслуги).
7. Подготовьте документы (список есть в карточке или уточните по телефону).
8. Оплатите госпошлину заранее (реквизиты на сайте ГНК или в Госуслугах).
9. Явьтесь в назначенное время с паспортом и документами.

Данная статья носит справочный характер. Актуальные контакты, график и тарифы обязательно подтверждайте на официальном сайте ФНП РФ (notariat.ru) или сайте ведомства юстиции вашего региона на день обращения.