Дата актуализации информации:  г.

Общие сведения

Кабинет 103 – это приёмный кабинет главы администрации Ленинского района города Нижний Новгород. Здесь граждане могут получить ответы на вопросы, подать обращения, получить справки и консультации от руководства района.

Руководство

• Глава администрации: Лукоянов Сергей Юрьевич
• Заместитель главы по социальным вопросам: Иванова Марина Петровна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Викторович

Контактные данные для обращений

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок в режиме онлайн используется Личный кабинет «103.by».

• Ссылка: https://kabinet.103.by
• Регистрация:
  1. Перейдите по ссылке выше.
  2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
  3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
  4. После активации вы сможете создавать обращения, загружать документы и получать ответы от администрации.
• Техподдержка кабинета: +7 (831) -23‑45‑70, e‑mail: support@103.by

График личного приёма в кабинете 103

Дни приёма: каждый вторник (еженедельно).
Время приёма: с 16:00 до 18:00.
Место: кабинет 103, Администрация Ленинского района, г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 2.

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (831) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и подтвердит время);
• через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться к руководителю»;
• в личном кабинете 103.by (кнопка «Записаться на приём»).

Структура отделов, обслуживаемых в кабинете 103

В кабинете 103 принимаются обращения по направлениям, которые находятся в компетенции руководства района. Ниже – основные отделы:

• Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, работа с детскими и спортивными школами.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы землеустройства, разрешения на строительство.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов.

Как подать обращение

6.1 Онлайн (рекомендованный способ)

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Укажите тему, подробно опишите проблему, прикрепите сканы документов (если есть).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.

6.2 По телефону

Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или в приёмную +7 (831) -23‑45‑67. Оператор уточнит данные и передаст ваше обращение в соответствующий отдел.

6.3 Лично в кабинете 103

Приходите в назначенное время (вторник, 16:00‑18:00). Возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие вашу проблему.

Отзывы граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление в кабинет 103 без предварительной записи?
   Да, но в случае большого наплыва заявок время ожидания может увеличиться. Рекомендуем записаться заранее.
2. Какие документы нужны для обращения в отдел социальной защиты?
   Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, документы, подтверждающие наличие нуждаемости (например, справка о состоянии здоровья).
3. Как узнать статус моего обращения?
   Войдите в Личный кабинет 103.by и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние и комментарии сотрудника.
4. Можно ли получить ответ по электронной почте?
   Да. При подаче обращения в онлайн‑режиме укажите ваш e‑mail – ответ будет отправлен в течение установленного срока.
5. Как оставить отзыв о работе кабинета 103?
   На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» или отправив письмо на feedback@lenin.nnov.ru;

Все указанные контакты и графики действительны на момент публикации (29 июня 2026 г;). При изменении информации рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте администрации.