Интернет-приемная прокуратуры — это современный и удобный инструмент для реализации конституционного права граждан на личный прием и направление обращений․ Для жителей Великого Новгорода и Новгородской области существует несколько уровней взаимодействия с надзорным органом: от федерального портала «Единая интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ» до официального сайта прокуратуры региона и приема в ведении прокурора города․ В данной статье собрана актуальная, структурированная информация по всем каналам связи, адресам, телефонам и процедурам обращения на 2026 год․

Общее описание и правовая основа

Прокуратура города Великого Новгорода осуществляет надзор за исполнением законов на территории города․ Гражданами могут быть обращены заявления, сообщения о преступлениях, жалки на действия (бездействие) должностных лиц, ходатайства о проверке соблюдения прав человека․

• Федеральный уровень: Единая интернет-приемная Генеральной прокуратуры РФ (epp․genproc․gov․ru) — гарантирует регистрацию и перенаправление обращения по компетенции в течение 3 дней․
• Региональный уровень: Официальный сайт Прокуратуры Новгородской области (novgorod․prokuror․ru) — раздел «Обращения граждан»․
• Местный уровень: Прием в Прокуратуре города Великого Новгорода (по адресу регистрации/места нарушения)․

Важно: Обращения, направленные через Интернет-приемную, имеют равную юридическую силу с письменными заявлениями, поданными лично или по почте․ Срок рассмотрения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней), о результатах сообщается официальным ответом․

Официальный сайт и доступ к Интернет-приемной

Основные порталы:

1. Единая интернет-приемная Генпрокуратуры РФ: https://epp․genproc․gov․ru — основной федеральный ресурс․ Работает круглосуточно․
2. Сайт Прокуратуры Новгородской области: https://novgorod․prokuror․ru — раздел «Гражданам» → «Интернет-приемная» / «Электронный прием»․

Функционал сайтов:

• Подача обращения с прикреплением файлов (фото, видео, сканы документов)․
• Отслеживание статуса рассмотрения по регистрационному номеру․
• Получение ответа в личном кабинете или на электронную почту․
• Знакомство с нормативными актами, новостями прокуратуры, реестром проверок․

Контакты для обращений: Адреса и структура

Внимание: На территории города функционируют два ключевых органа прокуратуры․ Выбор адреса зависит от предмета обращения (муниципальные вопросы — прокуратура города, региональные/межмуниципальные — прокуратура области)․

Прокуратура города Великого Новгорода (Местный уровень)

Адрес: 173003, Новгородская область, г․ Великий Новгород, ул․ Кооперативная, д․ 5 (данные 2ГИС, ОКПО 35756303)․

Ориентир: здание находится в исторической части города, доступен на общественном транспорте․

Прокуратура Новгородской области (Региональный уровень)

Адрес: 173001, Новгородская область, г․ Великий Новгород, ул․ Новолучанская, д․ 11․

Здесь находится руководство области, специализированные отделы (военная прокуратура, транспортная, следственные отделы) и дежурный прокурор области․

Горячая линия и телефоны доверия

Телефоны актуальны на момент публикации (источники: КонсультантПлюс, GPVN․RU, 2ГИС, официальный сайт)․ Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед звонком․

Прокуратура города Великого Новгорода:

• Телефон приемной / справочной: 8 (8162) -37-624 (указан как контакт для записи на прием к прокурору города)․

Прокуратура Новгородской области:

• Справочно-информационная служба (режим работы): 8 (8162) -8-46-06
• Дежурный прокурор области (круглосуточно): 8 (8162) -3-09-66 — для сообщений о преступлениях, требующих неотложного реагирования․
• Телефон для записи на прием к прокурору области / заместителям: 8 (8162) -78-167․

Федеральная горячая линия Генпрокуратуры РФ:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно)․

Электронный адрес (E-mail)

Важное уведомление: В соответствии с порядком работы федеральных и региональных интернет-приемных, прямая отправка обращений на почтовые ящики (e-mail) прокуратуры не гарантирует их регистрации и рассмотрения в установленные законом сроки (аналогично изменениям в работе интернет-приемной мэра с )․

Официальные каналы электронного взаимодействия:

1. Форма на epp․genproc․gov․ru (основной)․
2. Форма на novgorod․prokuror․ru․
3. Портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения в государственные органы» → Прокуратура․

На официальном сайте в разделе «Контакты» могут быть указаны служебные адреса для взаимодействия с организациями (например, proc@novgorod․prokuror․ru или подобные), но для гражданских обращений используйте только веб-формы․

Личный кабинет гражданина

Для удобства отслеживания хода рассмотрения обращений рекомендуется использовать авторизованный доступ:

• ЕСИА (Госуслуги): Единая система идентификации и аутентификации․ Вход через gosuslugi․ru позволяет автоматически подставить ФИО, адрес, контакты, подписать обращение усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) и получать уведомления в личном кабинете Госуслуг․
• Личный кабинет на epp․genproc․gov․ru: Доступен после регистрации или входа через ЕСИА․ Хранит историю всех обращений, входящие/исходящие документы, возможность подачи дополнительных материалов или жалки на качество рассмотрения․

Личный прием граждан

Личный прием — это право гражданина лично изложить суть вопроса прокурору или его заместителю․ Проведение приемов регламентировано Приказом Генпрокуратуры РФ и локальными актами․

Порядок записи на прием:

1. По телефону: Позвонить по номерам 8 (8162) -37-624 (прокуратура города) или 8 (8162) -78-167 (прокуратура области) заранее (обычно за 1-2 недели)․
2. Через Интернет-приемную: В форме обращения выбрать тему «Запись на личный прием», указать удобное время и суть вопроса․
3. Лично в приемной: В часы работы канцелярии (см․ график ниже)․

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (основное удостоверение личности)․
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (решения судов, акты проверок, переписка с ведомствами, медицинские справки и т․д․)․
• Текст заявления в двух экземплярах (один останеться в прокуратуре, на втором поставят отметку о принятии)․

Мобильная приемная (Выездные приемы):

Практикуется прокуратурой области и города․ Информация о месте и времени выездных приемов публикуется на сайте novgorod․prokuror․ru и в СМИ (например, GPVN․RU)․ Пример: в ноябре 2024 г․ работала мобильная приемная прокурора области․ Запись по тем же телефонам․

График приема граждан (Режим работы)

Общий режим работы канцелярий (прием документов, выдача справок):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

График личного приема прокуроров и заместителей (типовый, уточняйте по телефону!):

Примечание: В летний период (июнь-август) график может сокращаться․ Дежурный прокурор области доступен по телефону 73-09-66 круглосуточно․

Структура и отделы (Основные направления работы)

Обращение будет эффективнее, если адресовать его в конкретный отдел; Основные структурные подразделения Прокуратуры Новгородской области и г․ Великого Новгорода:

• Отдел надзора за исполнением законов в сфере прав и свобод человека и граждан․ (Жилищные права, права инвалидов, пенсионное обеспечение, миграция, полиция)․
• Отдел надзора за исполнением законов в сфере образования, здравоохранения, культуры, социального обеспечения․ (Школы, больницы, соцзащита, ДОМС)․
• Отдел надзора за исполнением законов в сфере экономики, природопользования, земельных отношений․ (Застройка, экология, земельные участки, госзакупки, антикоррупция)․
• Отдел надзора за исполнением уголовного законодательства и уголовно-исполнительного права․ (Проверка материалов о преступлениях, условия содержания в СИЗО/колониях, работа следствия)․
• Отдел уголовно-процессуального надзора․ (Согласование арестов, обысков, проведение досудебных расследований)․
• Следственные отделы․ (Расследование уголовных дел особых категорий)․
• Военная прокуратура (г․ Великий Новгород)․ (Права военнослужащих, призывников, контрактников)․
• Транспортная прокуратура (Новгородская)․ (ЖД, автотранспорт, безопасность движения)․

Руководство

Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте в разделе «О прокуратуре» → «Руководство»․ На актуальную информацию о ФИО прокурора города Великого Новгорода и прокурора Новгородской области необходимо уточнить на novgorod․prokuror․ru, так как кадровые назначения происходят по указу Президента РФ․

Типовая структура руководства:

• Прокурор Новгородской области (высшее должностное лицо региона)․
• Первый заместитель прокурора области․
• Заместители прокурора области (курируют отделы)․
• Прокурор города Великого Новгорода (назначается Прокуратором области)․
• Заместители прокурора города․

Отзывы граждан и рейтинг

На агрегаторах отзывов (Zoon․ru, 2ГИС, Яндекс Карты) представлены оценки работы прокуратур города и области․

Общая статистика (по данным Zoon․ru / 2ГИС):

• Количество учреждений на карте: 10 (включает районные, военную, транспортную, следственные отделы)․
• Количество отзывов: Ограниченное (около 3-5 отзывов на основные профили)․
• Рейтинг: Обычно варьируется в диапазоне 3․5 – 4․5 из 5․0․

Типичные темы отзывов:

1. Позитивные: Компетентность прокуроров, восстановление прав в суде, реакция на жалобы на бездействие полиции/УФМС/управлений администрации, помощь пенсионерам и инвалидам․
2. Негативные / Критические: Длительные сроки ответа (формальные отписки), необходимость многократного личного визита, сложность дозвониться по телефонам в часы пик, бюрократизация процедуры подачи документов․
3. Советы от посетителей: «Пишите через Госуслуги/Интернет-приемную — быстрее регистрируется», «Записывайтесь на прием заранее по телефону 637-624», «Приносите полный пакет копий документов»․

---

Пошаговая инструкция: Как добиться результата

1. Определите компетенцию․ Вопрос по жилому дому/школам/полиции города → Прокуратура г․ Великого Новгорода (ул․ Кооперативная, 5)․ Вопрос по региональным министерствам/больницам/земле/военным → Прокуратура области (ул․ Новолучанская, 11) или Федеральный портал․
2. Выберите канал․ Лучший — Единая интернет-приемная (epp․genproc․gov․ru) через Госуслуги․ Есть трек-номер, сроки контролируются автоматически․
3. Сформулируйте четко․ Факты, даты, названия органов/должностных лиц, нарушенные права, просьба (проверка, возбуждение дела, представление в суд)․ Прикрепите доказательства (фото, сканы)․
4. Сохраните регистрационный номер․ Он придет в ЛК Госуслуг / на почту / в СМС․ По нему отслеживайте статус․
5. Если сроки истекли / ответ формален․ Подайте жалку на качество рассмотрения через тот же ЛК (кнопка «Обжаловать») или обратитесь к вышестоящему прокурору (Прокуратура области → Генпрокуратура)․
6. Личный прием․ Если вопрос сложный, запишитесь по тел․ 637-624 (город) или 778-167 (область)․ Принесите пакет документов․

---

Важные напоминания на 2026 год

⚠ Актуальность данных: Телефоны, график приема и ФИО руководства могут меняться․ Обязательно проверяйте информацию на официальном сайте novgorod․prokuror․ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» перед визитом или звонком․

📱 Мобильная версия: Сайт прокуратуры и epp․genproc․gov․ru адаптированы для смартфонов․ Можно подать обращение с телефона, прикрепив фото документов через камеру․

🚫 Спам и заведомо ложные доносы: Неправдивые сообщения о преступлении влекут уголовную ответственность (ст․ 306 УК РФ)․ Обращения с ненормативной лексикой, без конкретики или анонимные — не рассматриваются․

📬 Почтовый адрес для бумажных писем: Используйте адреса из раздела 3 этой статьи с пометкой «Лично прокурору» или «Канцелярия»․ Отправляйте ценным письмом с вложением и описью вложения․

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Служба / Контакт	Значение
Интернет-приемная (Федеральная)	https://epp․genproc․gov․ru
Сайт Прокуратуры области	https://novgorod․prokuror․ru
Адрес Прокуратуры г․ Великого Новгорода	ул․ Кооперативная, д․ 5 (индекс 173003)
Адрес Прокуратуры Новгородской области	ул․ Новолучанская, д․ 11 (индекс 173001)
Тел․ приемной г․ Великого Новгорода (запись на прием)	8 (8162) -37-624
Тел․ справочной области	8 (8162) -8-46-06
Дежурный прокурор области (круглосуточно)	8 (8162) -3-09-66
Тел․ для записи к прокурору области	8 (8162) -78-167
Федеральная горячая линия	###-###-####
Режим работы канцелярии	Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:15 (обед 13:00-14:00)
Личный кабинет / Авторизация	ЕСИА (Госуслуги) / ЛК на epp․genproc․gov․ru

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (Zoon․ru, 2ГИС, КонсультантПлюс, GPVN․RU, официальные сайты) по состоянию на ․ Для получения юридической помощи рекомендуется обратиться к адвокату или в правозащитные организации․