Протокольный отдел – специализированное подразделение, отвечающее за организацию официальных мероприятий, приём делегаций, проведение государственных и муниципальных церемоний, а также за соблюдение протокольных норм в работе администрации города Улан-Удэ.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович (дата назначения – )
- Заместитель начальника: Кузнецова Марина Викторовна
- Контактные телефоны руководства: +7 (301) -34‑45‑67 (начальник), +7 (301) -34‑45‑68 (заместитель)
Основные функции отдела
- Подготовка и проведение официальных приёмов и церемоний.
- Организация работы с делегациями (внутренними и зарубежными).
- Разработка и контроль соблюдения протокольных регламентов.
- Взаимодействие с пресс‑службой и СМИ при проведении публичных мероприятий.
- Консультирование руководства администрации и муниципальных органов по вопросам этикета и протокола.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ulaan-ude.ru |
| Горячая линия | +7 (301) -34‑45‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (301) -34‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | protocol@ulaan-ude.ru |
| Личный кабинет (для граждан и организаций) | https://ulaan-ude.ru/personal |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в протокольный отдел граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
- Форма записи онлайн: https://ulaan-ude.ru/personal/record
- Электронная почта для записи: record@ulaan-ude.ru
График работы отдела
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 10:30 – 13:30 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Отдел организации мероприятий – планирование и проведение официальных событий.
- Отдел делегаций – работа с приглашёнными гостями, подготовка визитов.
- Отдел протокольных регламентов – разработка и актуализация нормативных документов.
- Отдел взаимодействия со СМИ – подготовка пресс‑материалов, работа с журналистами.
- Отдел аналитики и отчётности – сбор статистики по проведённым мероприятиям.
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, предприниматель: «Отдел протокольного сопровождения помог нам организовать визит делегации из Японии. Всё прошло на высшем уровне, от встречи в аэропорту до официального ужина. Спасибо за профессионализм!»
Марина Сидорова, журналист «Россия‑24»: «Сотрудники отдела быстро отвечали на запросы, предоставляли всю необходимую информацию и помогали в организации пресс‑конференции. Рекомендую к сотрудничеству.»
Алексей Кузнецов, житель Улан-Удэ: «Записаться на приём было удобно через личный кабинет. Сотрудники вежливы, отвечают в срок. Спасибо за открытость!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? Через личный кабинет по ссылке или позвонив по горячей линии.
- Какие документы нужны для организации официального мероприятия? Заявление от заказчика, согласование места проведения, список приглашённых, протокольный план мероприятия.
- Можно ли получить консультацию по протокольным вопросам онлайн? Да, через электронную почту protocol@ulaan-ude.ru или чат на официальном сайте.
- Как узнать о предстоящих официальных мероприятиях в городе? Информация публикуется в разделе «Новости» сайта ulaan-ude.ru и в соцсетях администрации.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать нам на электронную почту. Мы стремимся к открытой и эффективной работе с гражданами и партнёрами.