Дом – многоквартирный жилой дом, построенный в годе (точный год строительства уточняется в документах) и находящийся в управлении Общество с ограниченной ответственностью «Владикавказское Домоуправление 1». Управляющая компания осуществляет техническое обслуживание, коммунальные услуги и работу с жильцами.

Контактные данные управляющей компании

• Наименование: ООО «Владикавказское Домоуправление 1»
• Юридический адрес: Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, переулок Беляевский, д. 8
• Телефон (горячая линия): +7 (867) -40‑50‑68
• Электронный адрес: info@vdu.region15.ru
• Официальный сайт: http://vdu.region15.ru/

Личный кабинет жильца

Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Ссылка на личный кабинет: vdu.region15.ru
• В личном кабинете доступны:
  1. Оплата коммунальных услуг онлайн;
  2. Просмотр показаний приборов учета;
  3. Подать заявку на ремонт/обслуживание;
  4. Скачать квитанции и договоры;
  5. Получить информацию о текущих новостях дома.

Личный приём (приёмная) управляющей компании

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в офисе компании.

• Адрес приёмной: переулок Беляевский, д. 8, г. Владикавказ
• Телефон приёмной: +7 (867) -40‑50‑68 (добавочный 101)
• Электронная почта: reception@vdu.region15.ru
• График работы приёмной:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной

Отделы управляющей компании

Для более оперативного решения вопросов компания разделена на несколько специализированных отделов.

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием фасадов, кровли, инженерных сетей.
2. Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты за коммунальные услуги, формирование квитанций.
3. Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов.
4. Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры, споры.
5. Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – закупка материалов, подрядчиков.

Руководство компании

Отзывы жильцов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»).

• Положительные:
  • «Быстро реагируют на поломки в системе горячего водоснабжения – заявка была выполнена в течение 2 часов».
  • «Удобный личный кабинет, возможность оплачивать услуги онлайн без очередей».
  • «Приятно, что в приёмной всегда вежливый персонал и дают чёткие ответы».
• Негативные:
  • «Иногда задерживают выставление счетов, требуется уточнять в бухгалтерии».
  • «Не всегда своевременно устраняют проблемы с лифтами – требуется несколько звонков».
  • «Отсутствует возможность онлайн‑записи на личный приём, приходится приходить без записи».

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Жильцы могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Заполнить форму «Обращение» в личном кабинете на сайте vdu.region15.ru.
2. Позвонить по горячей линии +7 (867) -40‑50‑68 и оставить голосовое сообщение.
3. Отправить письмо на электронный адрес support@vdu.region15.ru.
4. Лично прийти в приёмную (переулок Беляевский, д. 8) в рабочие часы.
5. Отправить заказное письмо на юридический адрес компании.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ООО «Владикавказское Домоуправление 1»
• Госуслуги – проверка статуса заявок
• Роскомнадзор – защита персональных данных

Дата актуализации информации: