Официальный сайт администрации

Сайт: https://www.altai;gov.ru
На официальном портале размещена полная информация о работе губернатора‚ новостях региона‚
а также интерактивные сервисы: личный кабинет гражданина‚ формы подачи заявлений‚
электронные приёмы и база часто задаваемых вопросов.

Почтовый адрес администрации губернатора

Юридический (почтовый) адрес:

• 656049‚ г. Барнаул‚ проспект Ленина‚ 59

Дополнительный почтовый ящик (для корреспонденции граждан):

• 659653‚ Алтайский край‚ Алтайский район‚ с. Алтайское‚ ул. Советская‚ 97‑а

Горячая линия и телефонные справки

Горячая линия (приём звонков 24 ч. в сутки):

• +7 (3852) -6‑31‑33
• +7 (3852) -6‑31‑36

Звонок бесплатный при наборе внутри России. Операторы принимают обращения
по вопросам:

• подачи заявлений и жалоб;
• получения разъяснений по работе органов исполнительной власти;
• информации о графике личного приёма.

Электронный адрес (e‑mail)

Общий электронный ящик администрации: info@altai.gov.ru
Для подачи официальных писем‚ запросов и жалоб рекомендуется указывать в теме письма
«Обращение гражданина – Ф.И.О.‚ № обращения».

Личный кабинет гражданина

На портале altai.gov.ru каждый житель
может зарегистрировать личный кабинет. Через него доступны:

• Отправка электронных обращений и заявлений;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение ответов в электронном виде;
• Запись на личный приём к губернатору и руководителям подразделений.

Личный приём губернатора и руководителей подразделений

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на официальном сайте;
2. По телефону горячей линии (см. выше);
3. По электронной почте‚ указав желаемую дату и тему обращения.

График личного приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 (при условии предварительной записи).
Суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники – приём не проводится.

Куда приходить

Адрес приёмного зала: проспект Ленина‚ 59‚ г. Барнаул‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 5.

Структурные подразделения (отделы) администрации

• Секретариат губернатора – координация работы всех подразделений.
• Департамент внешних связей и протокола – взаимодействие с федеральными органами и зарубежными партнёрами.
• Департамент внутренней политики – вопросы социального развития‚ образования‚ здравоохранения.
• Управление делами губернатора – подготовка официальных документов‚ пресс‑служба.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение обращений граждан.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение писем‚ заявлений и жалоб.

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Губернатор Алтайского края	Виктор Петрович Томенко
Заместитель губернатора – по социальным вопросам	Алексей Иванович Кузнецов
Начальник управления делами губернатора	Сергей Владимирович Снесьарь
Руководитель Департамента внешних связей и протокола	Марина Сергеевна Петрова

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе администрации.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в селе Алтайское. Дорогу отремонтировали в течение недели.»
• «Служба поддержки по телефону помогла оформить электронную заявку‚ но ответ занял более 10 дней. Надеюсь‚ процесс ускорится.»
• «Записался на личный приём к губернатору через личный кабинет – всё прошло без проблем‚ получил разъяснения по земельному вопросу.»

Для повышения качества обслуживания администрация регулярно публикует статистику рассмотрения обращений
и планирует улучшать сроки ответа.