Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Нижегородской области (ГУ МВД России по Нижегородской области) — это ключевой территориальный орган исполнительной власти, обеспечивающий правопорядок и безопасность жителей региона. В структуру управления входят десятки отделов, отделений и специализированных подразделений, охватывающих все муниципальные образования области. На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация для обращения граждан: от телефонов «горячих линий» и адресов до правил личного приема руководства и работы личного кабинета.
Общее описание и статус организации
Полное наименование: Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Нижегородской области.
Краткое наименование: ГУ МВД России по Нижегородской области (Нижегородская полиция).
Юридический статус: Территориальный орган исполнительной власти, входящий в систему МВД России. Осуществляет функции по охране общественного порядка, предупреждению и раскрытию преступлений, контролю за миграцией, лицензированию оружия и охранной деятельности, а также иные полномочия, предусмотренные законодательством.
Адрес главного управления: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 71 (метро «Горьковская»).
На 28 июня 2026 года в структуре управления функционирует 78 территориальных органов (ОМВД, МО МВД, Отделения полиции) по всему региону. На порталах отзывов уже опубликовано более 26 мнений граждан о работе различных подразделений.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Электронная почта
Для оперативной связи с управлением используются следующие каналы связи. Номера указаны в федеральном и городском форматах.
Основные справочно-информационные телефоны (Единая справочная):
- +7 (831) -68-53-79 (справочное бюро / дежурная часть)
- +7 (831) -68-61-10
- +7 (831) -68-68-68 (информационно-справочный центр / Контакт-центр)
- +7 (831) -68-52-11
Примечание: Короткие городские номера (268-53-79, 268-61-10, 268-68-68, 268-52-11) актуальны при звонке из стационарных телефонов Нижнего Новгорода.
Горячая линия / Телефон доверия (прием сообщений о коррупции, правонарушениях сотрудниками):
- +7 (831) -68-53-79 (часто совмещен со справочным, уточняйте у оператора перевод на горячую линию)
- Единый федеральный номер МВД: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Экстренные номера (Круглосуточно):
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без SIM-карты).
- 102 — Прямая линия полиции (для вызова патруля, сообщения о преступлении).
Электронные адреса (E-mail):
Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, заявлений и жалоб:
- gu_mvd_52@mvd.ru (основной адрес ГУ МВД по Нижегородской области)
- Для обращений к руководителю: nach_gu_52@mvd.ru (или через форму на сайте).
Официальный сайт и Личный кабинет гражданина
Официальный интернет-портал:
Адрес: https://52.mvd.ru
На сайте размещены: новости регионального МВД, нормативные акты, реестры лицензий (оружие, охранная деятельность, детективы), сведения о розыске, информация о приеме на службу, контакты всех подведомственных отделов.
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги):
Для получения услуг в электронном виде (запись на прием, отслеживание статуса заявления, получение справок) используется федеральная платформа Госуслуг (ЕПГУ) и раздел «Личный кабинет» на сайте МВД.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «МВД» / «Полиция»).
- Мобильное приложение: «МВД России» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — позволяет вызвать участкового, записаться на прием, проверить автомобиль по базе розыска, отправить сигналление.
Возможности Личного кабинета:
- Запись на личный прием к руководителю или участковому уполномоченному.
- Подача электронного заявления/жалобы с прикреплением сканов документов.
- Отслеживание хода рассмотрения обращения (регистрационный номер, сроки, результат).
- Получение справок (например, об отсутствии/наличии судимости — платная услуга).
- Онлайн-запись в Миграционный центр (МФЦ «Миграция»).
Личный прием граждан и График приема
Личный прием, это гарантированный конституционный способ взаимодействия с властями. В ГУ МВД по Нижегородской области он организован на нескольких уровнях.
Прием руководителя ГУ МВД (Начальника управления):
Начальник: Арсентьев Юрий Васильевич, генерал-лейтенант полиции.
График приема: Обычно проводится раз в месяц (чаще всего в последнюю среду или четверг месяца), но график может меняться. Обязательная предварительная запись через:
- Телефон канцелярии/приемной: +7 (831) -68-53-79 (уточняйте у оператора).
- Личный кабинет на Госуслугах / сайте 52.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).
- Через администратора приемной по адресу: ул. Максима Горького, 71.
Важно: К приему необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения. Без предварительной записи вход в здание управления может быть ограничен режимом пропуска.
Прием заместителей начальника и начальников отделов:
Заместители начальников ГУ МВД и руководители главных отделов (УМВД, УГИБДД, УМВД по Ж/Д транспорту и др.) также проводят личные приемы по утвержденным графикам. Расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График личного приема».
Прием участковых уполномоченных (Участковые):
Самый доступный уровень. График приема участкового устанавливается самостоятельно и доводится до сведения населения (объявления в подъездах, на сайте ОМВД/МО МВД, в приложении «МВД России»). Обычно: 2-3 раза в неделю вечером (например, вторник/четверг 18:00-20:00). Запись часто не требуется, но лучше уточнить по телефону участкового (доступен в приложении или на сайте вашего ОМВД).
Режим работы Приемной (Канцелярии) для приема бумажных обращений:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные.
Примечание: Режим работы окон приема заявлений в конкретных Отделениях полиции (ОМВД/МО МВД) может отличаться (часто работают в субботу до 13:00 или имеют вечерние часы). Уточняйте на сайте конкретного отделения.
Структура: Основные отделы и подразделения ГУ МВД
ГУ МВД по Нижегородской области имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых функциональных управлений и отделов, расположенных в основном здании (ул. Горького, 71) и филиалах:
| Наименование подразделения | Основные функции | Контактный телефон (справочно) |
|---|---|---|
| Управление по защите общественного порядка (УЗОП) | Охрана ПО, ППС, К-9 (кинотехническое обеспечение), НР (незаконная миграция). | +7 (831) -68-XX-XX |
| Управление уголовного розыска (УУР / Уголовный розыск) | Раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений, розыск лиц. | +7 (831) -68-XX-XX |
| Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБ и ПК) | Борьба с коррупцией, экономическими преступлениями, налоговыми правонарушениями. | +7 (831) -68-XX-XX |
| Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУ ОБДД / ГИБДД) | Регистрация ТС, выдача прав, ДТП, контроль ПДД. | +7 (831) -68-68-68 (справка) |
| Управление по вопросам миграции (УВМ / Миграционный центр) | РВП, ВНЖ, гражданство, регистрация инострацев, патент. Адрес МФЦ Миграция: Нижний Новгород, пр. Гагарина, 109а (или уточняйте актуальный). | +7 (831) -68-XX-XX / 112 |
| Управление лицензионно-разрешительной работы (УЛРР / ЛРО) | Лицензии на охранную/детективную деятельность, разрешения на оружие (гражданское, служебное). | +7 (831) -68-XX-XX |
| Центр «К» (Противодействие киберпреступности) | Расследование IT-преступлений, мошенничества в интернете, защита КИИ. | +7 (831) -68-XX-XX |
| Управление собственной безопасности (УСБ) | Внутренний контроль, пресечение правонарушений сотрудниками полиции. | +7 (831) -68-XX-XX |
| Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) | Профилактика правонарушений несовершеннолетних, работа с семьями в СОП. | +7 (831) -68-XX-XX |
| Канцелярия / Приемная начальник | Работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений. | +7 (831) -68-53-79 |
| Пресс-служба / Отдел связей с общественностью | Информирование СМИ, социальные сети, пресс-туры. | +7 (831) -68-XX-XX |
* Прямые телефоны отделов часто не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Связь осуществляется через единую справочную +7 (831) -68-68-68 или 268-53-79.
Территориальные органы (ОМВД / МО МВД / Отделения полиции):
В Нижегородской области действует 78 территориальных органов. Крупнейшие из них:
- ОМВД России по г. Нижний Новгороду (включает Нижегородский, Приокский, Советский, Канавинский, Автозаводский, Ленинский, Московский районы — по МО МВД в каждом).
- ОМВД России по г. Дзержинск, г. Арзамас, г. Сергач, г. Бор, г. Кстово, г. Павлово, г. Семенов.
- Межмуниципальные отделы (МО МВД) в районных центрах: Богородск, Ветлуга, Городец, Заволжье, Княгинино, Лукоянов, Первомайск, Пиляна, Урень, Чкаловск и др.
Полный список с адресами, режимом работы и телефонами каждого отделения доступен на сайте 52.mvd.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» или через карту на Госуслугах.
Руководство ГУ МВД России по Нижегородской области
На 28 июня 2026 года руководство управлением осуществляет:
- Начальник ГУ МВД России по Нижегородской области: Арсентьев Юрий Васильевич — генерал-лейтенант полиции. Назначен на должность приказом Министра МВД России.
- Первый заместитель начальника: [ФИО актуальное на дату публикации, уточняйте на сайте].
- Заместители начальника ГУ МВД (по направлениям):
- Заместитель начальника — начальник УМВД по г. Нижний Новгород.
- Заместитель начальника — начальник ГИБДД (ГУ ОБДД).
- Заместитель начальника — начальник УУР (Уголовный розыск).
- Заместитель начальника — начальник УЭБ и ПК.
- Заместитель начальника — начальник УВМ (Миграция).
- Заместитель начальника, начальник УСБ (Собственная безопасность).
- Заместитель начальника — по логистике/хозяйству/кадрам.
Подробные биографии и фото руководства размещены на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан и рейтинг работы
На независимых порталах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Озвучи.ру) и на самом сайте МВД в разделе «Оценка качества услуг» накоплено значительное количество мнений.
Общая статистика (сводная):
- Количество отзывов по региону: 26+ (по данным агрегаторов на ).
- Средний рейтинг: Обычно варьируется в диапазоне 3.0 – 3.8 из 5.0 в зависимости от конкретного отделения.
Типичные темы отзывов:
| Позитивные аспекты | Негативные аспекты / Жалобы |
|---|---|
| Вежливая и компетентная работа участковых уполномоченных по месту жительства. | Долгое ожидание на приеме в ОМВД/МО МВД (очереди к окнам ЛРО, миграции). |
| Удобство онлайн-записи через Госуслуги и приложение «МВД России» (нет очереди). | Сложность дозвониться по справочным телефонам (268-68-68) в часы пик. |
| Оперативная реакция на вызовы «102» / «112» в городе. | Бюрократия при оформлении документов на оружие, ВНЖ/РВП (много справок). |
| Работа Контакт-центра: возможность получить консультацию без визита. | Неудовлетворительное качество расследования мелких краж (велосипеды, вещи из машин). |
| Прозрачность работы ГИБДД: электронные услуги, Госуслуги;Авто. | Проблемы с парковкой у зданий управления (ул. Горького, 71) и МФЦ Миграция. |
Как оставить отзыв или жалобу:
- На Госуслугах: После оказания услуги (или отказа) система предлагает оценить качество.
- На сайте 52.mvd.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества деятельности» или «Электронный прием».
- На картах: Яндекс.Карты, 2ГИС — найдите нужное отделение (например, «МО МВД России по Советскому району») и нажмите «Написать отзыв».
- Книга отзывов и предложений: Налична в приемной каждого отделения полиции и ГУ МВД (ул. Горького, 71).
Актуальные важные темы (на 2026 год)
- Противодействие киберпреступности (Мошенничество): В регионе зафиксирован рост краж (ч. 3 ст. 158 УК РФ) и мошенничества (ч. 2 ст. 159 УК РФ) через интернет и телефон. Центр «К» ГУ МВД призывает: никогда не сообщайте коды из СМС, CVV/CVC карт, не переводите деньги на «безопасные счета». При звонках «из банка/полиции/Госуслуг» — вешайте трубку и звоните на официальный номер организации.
- Упрощенный порядок РВП: Действует для иностранных граждан, разделяющих традиционные российские духовно-нравственные ценности (подробности в УВМ/МФЦ «Миграция»).
- Цифровизация: Полный переход на электронные разрешения на приобретение оружия, электронные справки 046-1 (для прав) через Госуслуги.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?
🚨 Срочно / Преступление прямо сейчас:
112 или 102 (круглосуточно, бесплатно).
📞 Справка, запись на прием, консультация, горячая линия:
+7 (831) -68-68-68 (Контакт-центр ГУ МВД)
+7 (831) -68-53-79 (Справочная / Дежурная часть / Приемная)
🌐 Электронные сервисы (без очередей):
Госуслуги (gosuslugi.ru), заявления, запись, справки, оплата штрафов ГИБДД.
Приложение «МВД России», вызов участкового, проверка авто, сигналка.
🏢 Личный прием Начальника ГУ МВД (Арсентьев Ю.В.):
Адрес: Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 71.
Запись: Только заранее по тел. +7 (831) -68-53-79 или через Госуслуги.
График: Обычно 1 раз в месяц (уточняйте на сайте 52.mvd.ru).