Данная статья содержит исчерпывающие сведения о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения в Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий по Краснодарскому краю (ГУ МЧС России по Краснодарскому краю). Информация подготовлена на основе открытых официальных источников и актуальна на 28 июня 2026 года.

Описание и общие сведения

Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю, это территориальный орган федерального исполнительной власти, осуществляющий функции по разработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности, безопасности на водных объектах и гражданской обороне на территории Краснодарского края.

• Полное наименование: Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий по Краснодарскому краю.
• Сокращенное наименование: ГУ МЧС России по Краснодарскому краю.
• Юридический адрес: 350080, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 121.
• ИНН / КПП: 2309090290 / 230901001 (согласно реестрам на 2026 г.).
• ОГРН: 1022301798456 (примерный, уточняйте на оф. сайте).

Управление координирует работу территориальных органов (управлений МЧС по районам и городам края), ГОЧС края, а также подведомственных организаций, включая Центр управления кризисными ситуациями (ЦУКС) и пожарно-спасательные гарнизоны.

Руководство Главного управления (актуальный состав на 2026 год)

Структура руководства формируется приказами МЧС России. На июнь 2026 года руководящий состав представлен следующими должностными лицами (на основании доступных открытых данных и реестров):

Начальник Главного управления

Первый заместитель начальника

• Платонихин Николай Владимирович, Первый заместитель начальника ГУ МЧС России по Краснодарскому краю. Исполняет обязанности начальника в период его отсутствия (отпуск, болезнь, командировка).

Заместители начальника Главного управления

1. Поддубный Евгений Николаевич, Заместитель начальника ГУ МЧС России по Краснодарскому краю, начальник управления надзорной деятельности и профилактической работы, полковник внутренней службы.
2. Мельников Алексей Сергеевич — Заместитель начальника ГУ МЧС России по Краснодарскому краю (по антикризисному управлению и антитеррористической деятельности), полковник внутренней службы.
3. Потахов Андрей Викторович — Заместитель начальника ГУ МЧС России по Краснодарскому краю (ранее — ВрИО начальника), полковник внутренней службы. Курирует вопросы оперативного управления и взаимодействия с силами ЦУКС.

Историческая справка: Первым начальником ГУ по делам ГО и ЧС по Краснодарскому краю (февраль 2005 г.) был назначен генерал-майор Ефремов Петр Иванович.

Контакты для обращений

Почтовый адрес

350080, Российская Федерация, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 121
(Приемная начальника ГУ МЧС России по Краснодарскому краю)

Телефоны «Горячей линии» и доверенного телефона

• Приемная начальника ГУ МЧС России по Краснодарскому краю: +7 (861) -50-60-34 (многоканальный).
• Единый телефон доверия (Горячая линия ГУ МЧС): +7 (861) -68-64-40 (для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, небезопасных условиях).
• Единый телефон экстренных служб (Пожарная охрана / Спасатели): 101 (с мобильных и стационарных) или 112 (Единая система экстренного вызова).
• Телефон ЦУКС МЧС России по Краснодарскому краю (Центр управления кризисными ситуациями): +7 (861) -50-XX-XX (уточняйте на сайте).

Электронные адреса и интернет-ресурсы

• Официальный сайт ГУ МЧС России по Краснодарскому краю: gu23.mchs.gov.ru (основной портал).
• Сайт для подачи обращений граждан (Электронная приемная / Телефон доверия онлайн): gu_opog23.mchs.gov.ru.
• Электронная почта (общая для управления): как правило, не публикуется в открытую для спам-защиты; обращения направляются через форму обратной связи на официальном сайте или портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с МЧС России в электронном виде граждане и организации должны использовать федеральные платформы:

Портал «Госуслуги» (ЕСИА) — основной инструмент

• Подача обращения (жалоба, заявление, предложение): Раздел «Обращения к ведомствам» → Выбор ведомства: «МЧС России» → «ГУ МЧС России по Краснодарскому краю».
• Получение государственных услуг МЧС: Лицензирование деятельности по пожарной безопасности, выдача заключений, учетная регистрация объектов и др.
• Отслеживание статуса рассмотрения: В личном кабинете на Госуслугах.

Сайт ведомства (gu23.mchs.gov.ru)

• Раздел «Обращения граждан» (переадресация на gu_opog23.mchs.gov.ru).
• Раздел «Государственные услуги» — перечень услуг, регламенты, административные регламенты.
• Раздел «Независимая оценка качества» — опрос граждан о качестве услуг.

Важно: Отдельного «личного кабинета» именно на сайте gu23.mchs.gov.ru для физических лиц не существует — вся авторизация проходит через ЕСИА (Госуслуги). Юридические лица могут использовать личные кабинеты на портале лицензирования МЧС (lic.mchs.gov.ru).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием граждан руководителями и специалистами Главного управления осуществляется в порядке, установленном Приказом МЧС России и локальными актами управления.

Приемная начальника ГУ МЧС России по Краснодарскому краю

• Адрес: г. Краснодар, ул. Уральская, д. 121 (административное здание).
• Телефон для предварительной записи / справок: +7 (861) -50-60-34.

Типовой график приема (уточняйте по телефону на день визита!)

Порядок записи:

1. Звонок в приемную по телефону +7 (861) -50-60-34 за 3–5 рабочих дней.
2. Подача письменного обращения через сайт (gu_opog23.mchs.gov.ru) или Госуслуги с просьбой о назначении личного приема.
3. Приход в день приема с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

Внимание: В период введения режима ЧС, высокой пожарной опасности или эпидемиологических ограничений график может меняться. Обязательно подтверждайте информацию по телефону приемной в день визита.

Структура и основные отделы (Управления)

Главное управление имеет сложную структуру, включающую функциональные управления, отделы и подведомственные организации. Основные структурные подразделения (на 2026 г.):

• Управление надзорной деятельности и профилактической работы (Начальник: Поддубный Е.Н.) — государственный пожарный надзор, профилактика.
• Управление антикризисного управления и антитеррористической деятельности (Начальник: Мельников А.С.) — ГОЧС, ЦУКС, взаимодействие с силами ВС и Росгвардии.
• Управление гражданской обороной и защитой населения — подготовка к действиям в ЧС, уведомление населения, укрытия.
• Управление пожарной безопасности и пожарной охраны — координация работы ГПС, ФПС, ДПС, лицензирование.
• Управление по делам гражданской обороны и защите населения в муниципальных образованиях, методическое руководство территориальными органами.
• Отдел организации спасательных работ и пожарно-спасательного гарнизона — управление силами и средствами (ПСЧ, АСЦ, поисково-спасательные отряды).
• Центр управления кризисными ситуациями (ЦУКС) МЧС России по Краснодарскому краю — круглосуточный мониторинг, оперативное управление (Адрес: ул. Уральская, 121; Тел. доверия ЦУКС: (861) -68-64-40).
• Отдел кадров, Отдел финансов, Юридический отдел, Отдел информатизации и связи, Пресс-служба и др.

Также в структуру входят территориальные управления МЧС России по городам и районам края (Краснодарское, Сочинское, Новороссийское, Армавирское, Ейское, Лабинское, Славянское, Туапсинское и др.).

Официальный сайт и навигация

Адрес: https://gu23.mchs.gov.ru

Ключевые разделы сайта для пользователя:

1. Главное управление — структура, руководство, история, приказы, распоряжения.
2. Деятельность — отчеты, планы, статистика ЧС, пожарная безопасность, ГО и ЗН.
3. Государственные услуги — реестр услуг, административные регламенты, лицензирование.
4. Обращения граждан — ссылка на портал обращений (gu_opog23.mchs.gov.ru), форма обратной связи, телефон доверия.
5. Противодействие коррупции — нормативная база, декларации, телефон «горячей линии» по коррупции.
6. Противодействие терроризму — меры безопасности, уведомления.
7. Документы, нормативные правовые акты управления.
8. Контакты — адреса и телефоны территориальных управлений, ПСЧ, ЦУКС.
9. Версия для слабовидящих — адаптированный интерфейс.

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Официальный раздел «Отзывы» в привычном понимании (как на маркетплейсах) на сайте госоргана отсутствует. Однако существуют инструменты обратной связи и независимой оценки:

Каналы оставления отзыва / жалобы / предложения:

• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения госуслуги МЧС (лицензия, заключение, справка) система предлагает оценить качество: скорость, вежливость, результат. Это основной официальный инструмент.
• Сайт ГУ МЧС (gu23.mchs.gov.ru) — Раздел «Независимая оценка качества»: Анкетирование получателей услуг.
• Электронная приемная (gu_opog23.mchs.gov.ru): Для письменных обращений, жалоб на действия/бездействие сотрудников, предложений по улучшению работы.
• Телефон доверия: +7 (861) -68-64-40 — анонимные сообщения о нарушениях законодательства, коррупции, пожарной безопасности.
• Общественный совет при ГУ МЧС: Работает при управлении, рассматривает вопросы взаимодействия с общественностью.

Типичные темы обращений граждан (по открытым данным):

• Пожарная безопасность в МКД и частном секторе (проверки, штрафы, правомочности инспекторов).
• Качество и сроки предоставления госуслуг (лицензии, заключения ГПН).
• Действия спасателей/пожарных при вызовах (скорость приезда, тактика).
• Информирование населения о ЧС (сирены, СМС-рассылки, работа системы «ЭРА-ГЛОНАСС»).
• Безопасность на водных объектах (плавсредства, пляжи, ГИМС).

Рекомендация: При обращении указывайте конкретные фамилии сотрудников, номера подразделений (ПСЧ), даты событий — это ускоряет рассмотрение.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Важные примечания

• Актуальность данных: Руководство ведомств может меняться. Данные о Клюшине А.Н. как о начальнике основаны на сведениях открытых реестров (ЕГРЮЛ, официальные закупки, приказы) на период 2024–2026 гг. Для 100% подтверждения актуального ФИО руководителя на день визита/звонка рекомендуется уточнить по телефону приемной +7 (861) -50-60-34 или в разделе «Руководство» на gu23.mchs.gov.ru.
• Краснодар vs Красноярск: В интернете часто путают ГУ МЧС по Краснодарскому краю (столица — Краснодар, ул. Уральская) и ГУ МЧС по Красноярскому краю (столица — Красноярск, пр. Мира). Будьте внимательны при поиске контактов.
• ЦУКС: Центр управления кризисными ситуациями находится по тому же адресу (ул. Уральская, 121) и подчинен непосредственно начальнику ГУ.
• ГИМС: Вопросы маломерных судов, прав наводчения, осмотров решаются в Отделе ГИМС ГУ МЧС (контакты есть на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы»).

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУ МЧС России по Краснодарскому краю (gu23.mchs.gov.ru), портала Госуслуг, ЕГРЮЛ и открытых СМИ. Актуальность контактных телефонов и графиков приема рекомендуется проверять непосредственно перед обращением.