Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) Орджоникидзевского района отвечает за обеспечение жителей района качественными коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, содержание жилых домов и придомовых территорий. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://infogkh-ord66.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 7 (343) -06‑14‑87
- Телефоны отдела приёма:
- Основной: 7 (343) -06‑14‑87
- Диспетчерская служба: 7 (343) -31‑93‑59
- Дополнительный: 7 (343) -27‑93‑59
- Факс: (343) -06‑14‑89
- Электронная почта: infogkh-ord66@ru (альтернативный адрес: stb-77mail.ru)
- Личный кабинет (для онлайн‑заявок и оплаты): https://lk.infogkh-ord66.ru
Адреса и часы работы
| Главный офис | 630135, г. Екатеринбург, ул. Старых Большевиков, д. 77 |
| Отдел обслуживания (приёмная) | 630135, г. Екатеринбург, ул. Баумана, д. 30А (м. Уралмаш) |
| График работы | Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00). Суббота, воскресенье – выходные. |
Структура управления (отделы)
- Отдел теплоснабжения – контроль и распределение тепла в жилых домах.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой и организация канализации.
- Электроснабжение – работа с электросетями, устранение аварий.
- Жилищно‑эксплуатационный отдел – обслуживание домов, ремонтные работы.
- Техническая служба – профилактика и техническое обслуживание инженерных систем.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты, тарифы, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел по работе с населением – приём заявок, консультации, личный приём.
Руководство
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора | 7 (343) -06‑14‑87 (добавочный 101) |
| Электронная почта директора | director@infogkh-ord66.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы управления необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приёмные часы совпадают с общим графиком работы (08:00‑12:00 и 13:00‑17:00).
- Записаться онлайн: https://infogkh-ord66.ru/record
- Позвонить в приёмную: 7 (343) -06‑14‑87
Отзывы жителей
Согласно данным Яндекс.Карты и Google Reviews, средний рейтинг ЖКХ Орджоникидзевского района составляет 2,2 из 5 (по 771 отзыву). Основные жалобы:
- Длительные сроки реагирования на аварийные заявки.
- Недостаточная информированность о плановых работах.
- Проблемы с начислением и оплатой коммунальных услуг.
Положительные отзывы отмечают:
- Вежливость сотрудников при личных обращениях.
- Наличие онлайн‑сервиса «Личный кабинет», позволяющего отслеживать показания приборов и оплачивать услуги.
- Регулярные профилактические работы в зимний период.
Для улучшения качества обслуживания администрация просит жителей оставлять свои комментарии через форму обратной связи на официальном сайте или по электронной почте feedback@infogkh-ord66.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЖКХ Орджоникидзевского района
- Личный кабинет (онлайн‑заявки и оплата)
- Сайт личного приёма (запись на приём)
- Отзывы на Яндекс.Картах
Помните: при любой проблеме с коммунальными услугами первым шагом является звонок в горячую линию 7 (343) -06‑14‑87. Если ситуация требует личного присутствия, запишитесь в личный приём через сайт или позвоните по указанному номеру.