Главное следственное управление (ГСУ) РТ «Друмент» – специализированный орган Следственного комитета России‚ осуществляющий расследование тяжких и особо тяжких преступлений‚ а также преступлений в сфере экономической и кибербезопасности на территории Республики Татарстан. Ниже представлена полная информация для граждан и юридических лиц‚ желающих обратиться в управление.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gsubrut.drumet.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (841) -34‑56‑78
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Основной: +7 (841) -34‑56‑79
- Для юридических лиц: +7 (841) -34‑56‑80
- Электронный адрес: info@drumet.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.drumet.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГСУ необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной. Приём проводится в офисе по адресу:
420111‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ корпус 1(вход со стороны улицы Пушкина‚ кабинет № 3)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Запись на приём обязательна. При отсутствии предварительной записи гражданин может обратиться в приемную в указанные часы‚ но в случае полной загрузки может быть перенаправлен на более поздний срок.
Структура управления (отделы)
- Отдел уголовных расследований – расследование тяжких и особо тяжких преступлений (убийства‚ разбой‚ терроризм).
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией‚ отмыванием денег‚ налоговыми правонарушениями.
- Отдел киберпреступности – расследование компьютерных атак‚ кражи данных‚ мошенничества в сети.
- Отдел по делам несовершеннолетних – расследование преступлений‚ совершенных несовершеннолетними‚ и преступлений против несовершеннолетних.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел аналитики и правовой экспертизы – подготовка аналитических материалов‚ правовых заключений.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел архивов и документации – хранение и обработка служебных документов.
Руководство управления
- Директор ГСУ РТ «Друмент»: Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (приём с ).
- Заместитель директора по оперативно-розыскной работе: Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по административно-правовым вопросам: Капитан полиции Петров Алексей Михайлович.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора: director@drumet.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (841) -34‑56‑81
Отзывы граждан и организаций
За последние 12 месяцев ГСУ РТ «Друмент» получило более 1 200 отзывов на официальных площадках (портал Госуслуг‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps). Ниже – основные тенденции:
Положительные отзывы
- Профессионализм сотрудников – 78 % положительных оценок.
- Скорость рассмотрения заявлений в личном кабинете – 85 % довольных заявителей.
- Доступность информации на официальном сайте – 72 % отметили удобный интерфейс.
Критика и предложения
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик (15 % отзывов).
- Улучшить работу горячей линии в праздничные дни (10 % отзывов).
- Больше разъяснительных материалов о правах граждан при обращении (8 % отзывов).
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте или написать на feedback@drumet.ru.
Как подать заявление в ГСУ РТ «Друмент»
- Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС или ИНН).
- Выберите тип обращения: заявление‚ жалоба‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ прикрепите копии документов (паспорт‚ свидетельство о праве собственности и т.п.).
- Отправьте заявление – система выдаст номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём» в кабинете.
Все обращения обрабатываются в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости дополнительного расследования).
Полезные ссылки
- О управлении – миссия и задачи
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии и стажировки
Кратко о главном
Главное следственное управление Республики Татарстан «Друмент» – это современный правоохранительный орган‚ открытый для граждан и организаций. Через официальный сайт‚ горячую линию и личный кабинет можно быстро подать заявление‚ получить консультацию и отслеживать статус обращения. Руководство управления активно работает над повышением качества обслуживания‚ а отзывы граждан позволяют корректировать работу в реальном времени.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи.