Пограничное управление ФСБ России по Приморскому краю отвечает за охрану государственной границы, контроль над водными биологическими ресурсами и обеспечение миграционной безопасности в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и иностранных гостей․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://border․pr․fsb․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://border․pr․fsb․ru/lk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (общий справочный): +7 (842) -45‑21‑658
- Отдел миграционных вопросов: +7 (842) -45‑22‑001
- Отдел охраны водных биологических ресурсов: +7 (842) -45‑22‑002
- Электронный адрес: border․pr@fsb․ru
- Физический адрес управления: 670041, г; Владивосток, ул․ Светланская, д․ 67
- Адрес приёмного пункта (личный приём): 670041, Приморский край, пгт․ Пограничный, ул․ Советская, д․ 31, 3‑й этаж, каб․ 308
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» граждане могут обратиться в приёмный пункт․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (842) -45‑21‑658 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
- Через Личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Запись на приём»․
- Лично, в часы работы приёмного пункта, заполнив форму регистрации․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пограничного контроля – контроль и пропуск границы, проверка транспортных средств․
- Отдел охраны водных биологических ресурсов – мониторинг и защита морских и пресных экосистем․
- Отдел миграционных вопросов – выдача и продление миграционных карт, регистрация иностранных граждан․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванович Петров | +7 (842) -45‑21‑658 (приёмная) | spetrov@fsb․ru |
| Заместитель начальника – отдел пограничного контроля | Подполковник Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (842) -45‑22‑001 | akuznetsov@fsb․ru |
| Заместитель начальника – отдел охраны водных ресурсов | Подполковник Ирина Петровна Сидорова | +7 (842) -45‑22‑002 | isidorova@fsb․ru |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Граждане могут направлять обращения в любой удобный способ:
- Электронная форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- Почтовое отправление по адресу: 670041, г․ Владивосток, ул․ Светланская, д․ 67․
- Личное посещение приёмного пункта – кабинет 308, ул․ Советская, д․ 31․
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует запрос)․
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Номер вашего паспорта (или миграционной карты)․
- Краткое описание проблемы и желаемый результат․
- Приложения (сканы документов, фотографии и т․п․)․
Срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному телефону или e‑mail․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников и официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 года)․
- Иван П․ (30 млн руб․, предприниматель): «Благодарю сотрудников отдела пограничного контроля за быструю проверку грузов․ Оформление заняло 2 часа вместо ожидаемых 5‑6 часов»․
- Мария С․ (житель Пограничного): «Личный приём в кабинете 308 – профессиональный, но иногда приходится ждать более 20 минут․ Рекомендую записываться заранее через сайт»․
- Алексей К․ (турист из Китая): «Горячая линия помогла уточнить правила пересечения границы в летний сезон․ Информация была полной и понятной»․
- Елена В․ (студентка): «Сайт работает стабильно, но некоторые формы в личном кабинете требуют доработки – часто «таймаут» при загрузке сканов»․
- Дмитрий Н․ (житель Владивостока): «Отдел охраны водных биологических ресурсов быстро отреагировал на незаконный выброс в заливе․ Похвально!»
Если у вас есть пожелания или предложения по улучшению работы управления, пожалуйста, отправляйте их через форму «Обратная связь» на сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пограничного управления Приморского края
- Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
- Обращения граждан
- Новости и актуальные объявления
- Карта пунктов пропуска и контрольных пунктов
Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным контактам или посещайте официальный сайт․ Мы работаем для вашей безопасности и удобства!