Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о главном органе управления актами гражданского состояния в Челябинской области. Официальное название ведомства, Государственный комитет по делам ЗАГС Челябинской области (часто упоминаемый как Главное управление ЗАГС или Комитет по делам ЗАГС). Ведомство осуществляет государственные функции по регистрации актов гражданского состояния, ведению Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) и координирует работу территориальных органов (отделений ЗАГС) по всей области.

Описание и общие сведения

Полное наименование: Государственный комитет по делам регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Челябинской области.

Краткое наименование: ГоскомЗАГС Челябинской области / Комитет по делам ЗАГС ЧО.

Статус: Исполнительный орган власти Челябинской области, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере регистрации актов гражданского состояния.

Основные задачи:

• Организация работы по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени).
• Ведение и сохранность архивных фондов ЗАГС области.
• Методическое руководство и контроль за деятельностью отделений ЗАГС муниципальных районов и городских округов.
• Внедрение информационных технологий, поддержка работы ЕГР ЗАГС и портала «Госуслуги».
• Рассмотрение обращений граждан, жалоб и заявлений.

Адрес главного управления (приемной комиссии/руководства): 454080, г. Челябинск, ул. Советская, д. 65 (Центральный район).

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес: Свердловский проспект, д. 54 (возможно, адрес отдельного структурного подразделения или архива). Основной приемной адресом руководства является ул. Советская, 65.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и справочно-информационные службы

Для оперативных консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния, записи на прием, получения справок и информации о состоянии готовности документов:

• Горячая линия / Приемная комиссия председателя: +7 (351) -66-64-96
• Справочно-информационный телефон (общий): +7 (351) -64-25-48
• Телефон отдела регистрации и учета (справки, архив): +7 (351) -64-66-53

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим временем администрации: пн-пт с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45/13:00).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес комитета: zags@cenchel.admin.ru (или zagscencheladmin.ru — уточняйте при отправке)
• Для обращений через систему «Электронное правительство» или портал Госуслуг используется форма обратной связи на официальном сайте.

Официальный сайт

Адрес: http://gk74.ru

На сайте размещены: нормативные правовые акты, адреса и режимы работы всех отделений ЗАГС области, информация об услугах (брак, развод, рождение, смерть, смена имени), возможность записи на прием онлайн, доступ к ЕГР ЗАГС, новости ведомства.

Личный кабинет и электронные услуги

Непосредственно на сайте комитета (gk74.ru) функционирует раздел «Электронные услуги», однако основным инструментом для получения услуг ЗАГС в электронном виде является Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

Что доступно в Личном кабинете Госуслуг / на портале:

1. Запись на прием в ЗАГС (выбор отделения, даты и времени для регистрации брака, получения справки, регистрации рождения/смерти).
2. Подача заявления на государственную регистрацию (рождение ребенка, заключение брака — предварительное, развод при отсутствии общих несовершеннолетних детей, смена имени, установление отцовства).
3. Заказ справок и повторных свидетельств (Форма № 34, свидетельство о рождении, браке, разводе, смерти) с доставкой по почте или самовывозом.
4. Отслеживание статуса заявления (на стадии рассмотрения, готово к выдаче и т.д.).
5. Оплата госпошлины со скидкой 30% при оплате через портал.

Важно: Для входа в личный кабинет требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуг).

Личный прием граждан (график приема руководства)

Личный прием граждан председателем Комитета и его заместителями осуществляется по предварительной записи через приемную комиссию или портал Госуслуг.

График приема председателя Комитета (Рерих Людмила Викторовна) и заместителей:

Адрес для личного приема: г. Челябинск, ул. Советская, д. 65, кабинет приемной комиссии.

Запись на прием: по телефону +7 (351) -66-64-96 или через раздел «Личный прием» на сайте gk74.ru / портале Госуслуг.

График приема специалистов структурных подразделений (отделов регистрации, архива, правового отдела) уточняйте по телефону +7 (351) -64-25-48.

Структура и отделы Комитета

Аппарат Государственного комитета по делам ЗАГС Челябинской области включает структурные подразделения, обеспечивающие деятельность ведомства:

• Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния и ведения ЕГР ЗАГС — организационно-методическое обеспечение работы территориальных органов, контроль за качеством ведения реестра.
• Архивный отдел (Отдел архивации и хранения актов гражданского состояния) — формирование, учет, хранение и выдача архивных справок и свидетельств. Адрес: г. Челябинск, Свердловский проспект, д. 54 (уточняйте). Телефон: +7 (351) -64-66-53.
• Правовой отдел (Отдел правовой работы и рассмотрения обращений) — правовая экспертиза проектов нормативных актов, работа с жалобами и заявлениями граждан, представительство в судах.
• Отдел информатизации и информационной безопасности — сопровождение АИС «ЗАГС», ЕГР ЗАГС, портала Госуслуг, защита персональных данных.
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — документооборот, режим, секретариат, хозяйственное обеспечение.
• Приемная комиссия председателя — работа с обращениями граждан, организация личного приема.

Территориальные органы (Отделения ЗАГС по области)

Комитет координирует работу всех отделений ЗАГС в составе администраций городских округов и муниципальных районов Челябинской области (более 30 территориальных органов).

Примеры крупных отделений в г. Челябинске:

• Отделение ЗАГС Центрального района (ул. Советская, 65 / Свердловский пр., 54).
• Отделение ЗАГС Калининского района.
• Отделение ЗАГС Кировского района.
• Отделение ЗАГС Ленинского района.
• Отделение ЗАГС Металлургического района.
• Отделение ЗАГС Советского района.
• Отделение ЗАГС Тракторозаводского района.

Полный реестр отделений с адресами, телефонами, режимом работы и онлайн-записью доступен на официальном сайте gk74.ru в разделе «Территориальные органы» или «Адреса и телефоны».

Руководство Комитета

На 2026 год руководство Государственного комитета по делам ЗАГС Челябинской области составляет:

• Председатель Комитета: Рерих Людмила Викторовна.
  Управляет деятельностью комитета, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач.
• Заместители председателя: (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как штат может меняться). Обычно вводятся заместители по правовым вопросам, по организационно-методической работе и по информатизации/архиву.
• Начальники отделов: Руководят соответствующими структурными подразделениями аппарата.

Контактный телефон председателя (через приемную): +7 (351) -66-64-96.

Отзывы о работе Госкома ЗАГС и отделений

Общая оценка работы ведомства на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зунгук, Озона) составляет в среднем 4.0 – 5.0 из 5.0 (по данным за 2024–2026 гг.).

Основные позитивные моменты (из отзывов граждан):

• Удобство онлайн-записи через Госуслуги — минимум очередей, четкое время приема.
• Вежливый и компетентный персонал в большинстве городских отделений (особенно отмечают Централизованное отделение на ул. Советской).
• Быстрая выдача документов (справки, свидетельства) — часто в день обращения или на следующий день при заказе через Госуслуги.
• Красивые церемонии регистрации брака в Торчественном зале (ул. Советская, 65) и выездные регистрации.
• Работа «Мобильного ЗАГС» и возможность оформления документов в МФЦ «Мои Документы».

Типичные замечания и проблемы:

• Сложность дозвона по справочным телефонам в часы пик (рекомендуется использовать Госуслуги или чат-боты на сайте).
• Долгое ожидание архивных справок (до 30 дней по закону, на практике 1–3 недели), особенно если архив находится по адресу Свердловский пр., 54, а прием — на Советской.
• Недостаточное количество парковочных мест у главного здания (ул. Советская, 65 — пешеходная зона/центр).
• В некоторых районных отделениях (пригороде), устаревшее оборудование или ограниченные часы приема (1–2 дня в неделю).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Сайт gk74.ru — раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг».
2. Портал Госуслуги.ру — раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги» после получения результата.
3. Карты: Яндекс.Карты, 2ГИС (поиск «ЗАГС Челябинск», «Комитет по делам ЗАГС»).
4. Официальная страница в ВКонтакте (обычно виджет на сайте gk74.ru).

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и контакты на официальном сайте gk74.ru или портале Госуслуги, так как режимы работы могут меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией.