Государственное управление воздушным транспортом (ГУВТ) – центральный исполнительный орган, отвечающий за регулирование, развитие и контроль над гражданской авиацией в Российской Федерации. Основные задачи управления включают:
- Разработку и внедрение государственной политики в сфере воздушного транспорта;
- Лицензирование и надзор за авиаперевозчиками, аэропортами и сервисными компаниями;
- Обеспечение безопасности полетов и соблюдения международных авиационных стандартов;
- Контроль за использованием воздушного пространства и распределением слотов;
- Поддержку инноваций и развитие инфраструктуры аэропортов.
Законодательная база
Деятельность ГУВТ регулируется рядом нормативных актов, среди которых:
- Федеральный закон № 96‑ФЗ «Об авиационной деятельности и воздушном транспорте» (2021 г.);
- Приказ Минтранса России от № 45 «Об утверждении Положения о лицензировании воздушных перевозок»;
- Стандарты ИКАО, принятые в России в полном объёме.
Структура управления
ГУВТ состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент стратегии и развития – формирует долгосрочные планы развития авиационной отрасли.
- Департамент лицензирования и надзора – выдаёт лицензии, проводит проверки и контроль.
- Департамент безопасности полётов – отвечает за соблюдение требований безопасности и расследование происшествий.
- Департамент инфраструктуры и аэропортов – координирует строительство, модернизацию и эксплуатацию аэропортов.
- Департамент международных связей – взаимодействует с ИКАО, ЕАЭС и другими международными организациями.
- Департамент информационных технологий – внедряет цифровые решения, поддерживает электронный документооборот.
Руководство
На 2026 год руководство ГУВТ выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы – по лицензированию | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – по безопасности | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан и юридических лиц в ГУВТ предусмотрен личный приём руководства и заместителей.
- График приёма руководителя: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00.
- График приёма заместителей: вторник и четверг, 14:00‑16:00.
- Запись на приём осуществляется по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через онлайн‑форму.
Контактная информация
Официальный сайт: https://gov-airtransport.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел безопасности полётов: +7 (495) -23‑45‑72
- Техническая поддержка сайта: +7 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес: info@gov-airtransport.ru
Личный кабинет для юридических лиц и физических лиц: https://gov-airtransport.ru/login – в личном кабинете можно подать заявки на лицензии, отслеживать статус проверок, получать электронные копии документов.
Отделы и их функции
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий, проведение проверок, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел безопасности полётов – мониторинг рисков, проведение аудитов, расследование авиационных происшествий.
- Отдел инфраструктуры – планирование и контроль строительства новых терминалов, модернизация существующих аэропортов.
- Отдел международных связей – согласование международных маршрутов, участие в переговорах с ИКАО и другими странами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного документооборота, разработка систем мониторинга воздушного пространства.
Отзывы граждан и компаний
Для повышения качества обслуживания ГУВТ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете;
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Телефонный опрос после личного приёма.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел лицензирования за быстрый и профессиональный процесс получения лицензии на авиаперевозки. Ожидание составило 12 дней, что значительно быстрее, чем в прошлом году;»
«Служба поддержки сайта оказалась некомпетентной – пришлось звонить в горячую линию, где меня перенаправили к специалисту, который решил проблему за 30 минут. Оценка: 4/5.»
«Личный приём руководителя позволил обсудить вопросы по развитию регионального аэропорта. Очень благодарен за возможность личного общения.»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@gov-airtransport.ru с темой «Обращение гражданина»;
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и уточнить детали обращения;
- Лично посетить главный офис по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Для получения самой свежей информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ГУВТ.