Государственное управление РК (далее – Управление) – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственных программ, контроль за их выполнением, а также за проведение тестирования и аттестации государственных служащих.
Описание деятельности Управления
Основные направления работы Управления включают:
- Разработку нормативных правовых актов в сфере государственного управления.
- Организацию и проведение тестов и аттестаций для государственных служащих.
- Контроль за выполнением государственных программ и проектов.
- Подготовку аналитических отчётов и рекомендаций для высшего руководства страны.
- Взаимодействие с международными организациями и участие в совместных проектах.
Ключевые задачи при проведении тестов
- Обеспечение объективности и прозрачности оценки знаний и компетенций.
- Разработка методических материалов и вопросов тестов.
- Контроль за соблюдением сроков и правил проведения экзаменов.
- Анализ результатов и подготовка рекомендаций по повышению квалификации.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.government.kz
Горячая линия
Телефон: +7 (7172) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел тестирования и аттестации – +7 (7172) -5‑55‑01
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – +7 (7172) -5‑55‑02
- Отдел аналитики и мониторинга – +7 (7172) -5‑55‑03
- Отдел международного сотрудничества – +7 (7172) -5‑55‑04
Электронный адрес
info@gov.kz – для общих вопросов.
test@gov.kz – для вопросов, связанных с проведением тестов.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном портале. В кабинете доступны:
- Персональная информация о пройденных тестах.
- График предстоящих экзаменов.
- Результаты аттестаций и рекомендации.
- Возможность подачи заявок на переаттестацию.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам тестирования и аттестации можно записаться на личный приём к руководителям отделов.
Как записаться?
- Позвонить по телефону горячей линии или в отдел тестирования.
- Отправить запрос на электронный адрес test@gov.kz с указанием ФИО, должности и желаемой даты.
- Подтвердить запись через СМС‑сообщение.
График приёма
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел тестирования и аттестации |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел нормативно‑правового обеспечения |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел аналитики и мониторинга |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел международного сотрудничества |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель Управления |
Структура Управления (отделы)
- Отдел тестирования и аттестации – разработка и проведение тестов, подготовка вопросов, оценка результатов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, постановлений, методических рекомендаций.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных, подготовка отчетов о выполнении программ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления | Касымов А. Н. | +7 (7172) -5‑55‑10 | kasymov@gov.kz |
| Заместитель главы – тестирование | Султанова М. Р. | +7 (7172) -5‑55‑11 | sultanova@gov.kz |
| Заместитель главы – нормативно‑правовое обеспечение | Тургенев Б. К. | +7 (7172) -5‑55‑12 | turgenev@gov.kz |
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иванов П. С. (служащий, 2024 г.) – «Тесты проводятся в строгом соответствии с регламентом, система онлайн‑результатов удобна и понятна.»
- Алимова Ж. К. (гражданка, 2023 г.) – «Горячая линия быстро отвечает, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.»
- Нурисламов Д. М. (руководитель отдела) – «Отдел тестирования профессионально подготовил материалы для аттестации, что повысило общий уровень компетентности персонала.»
Как оставить свой отзыв?
Для публикации отзыва необходимо:
- Перейти в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Заполнить форму, указав ФИО, контактный телефон и текст отзыва.
- Нажать кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в разделе «Отзывы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подготовиться к государственному тесту?
- Скачать методические материалы можно в личном кабинете, а также посетить бесплатные вебинары, расписание которых публикуется на официальном сайте.
- Можно ли пересдать тест?
- Да, пересдача возможна в течение 30 дней после первой попытки. Для этого необходимо подать заявку через личный кабинет.
- Какие документы требуются для регистрации?
- Паспорт, справка о занятости в государственном органе, а также копия диплома о высшем образовании.
Государственное управление Республики Казахстан обеспечивает прозрачность и эффективность работы государственных служащих через систему тестирования и аттестации. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве доступны на официальном сайте и в личном кабинете. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём.
Помните: своевременное прохождение тестов – важный шаг к профессиональному росту и повышению качества государственных услуг.