Государственное туристическое управление (ГТУ) – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере туризма, развитие туристической инфраструктуры, поддержку отечественных туроператоров и привлечение иностранных туристов.
Основные задачи и функции
- Разработка национальных стратегий и программ развития туризма.
- Регулирование и лицензирование туристической деятельности.
- Поддержка инвестиций в туристическую отрасль.
- Сотрудничество с региональными органами управления туризмом.
- Организация и проведение международных и отечественных туристических мероприятий.
- Сбор и анализ статистических данных о туристическом рынке.
- Обеспечение качества туристических услуг и защита прав потребителей.
Структура управления
ГТУ делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Отделы
- Отдел стратегического планирования и аналитики – подготовка стратегий, мониторинг рынка.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными туристическими агентствами и международными организациями.
- Отдел инвестиций и развития инфраструктуры – привлечение инвестиций, поддержка проектов.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных выставках.
- Отдел юридической поддержки и противодействия коррупции – правовое сопровождение, контроль за соблюдением законов.
Руководство
- Министр туризма и гостеприимства РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по развитию туризма – Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по международному сотрудничеству – Смирнов Алексей Андреевич
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.gtu.gov.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@gtu.gov.ru |
| Личный кабинет для бизнеса: | https://cabinet.gtu.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или решения вопросов, связанных с лицензированием и субсидиями, вы можете записаться на личный приём;
- Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, 3‑й этаж, кабинет 305.
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101).
- Электронная форма записи: https://www.gtu.gov.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультации по лицензированию |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Вопросы субсидий и грантов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Поддержка инвесторов |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Международное сотрудничество |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы и обратная связь |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отзывы и обратная связь
ГТУ активно собирает мнения граждан и представителей туристической отрасли. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов.
- Онлайн‑форма обратной связи: https://www.gtu.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@gtu.gov.ru
- Телефон доверия: +7 (800) -33‑44‑55 (анонимно)
- Социальные сети:
- Telegram – @gtu_official
- ВКонтакте – vk.com/gtu
- Facebook – facebook.com/gtu
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Государственные программы и субсидии
- Календарь туристических мероприятий
- Статистика туризма России
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.