Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о контактах, структуре и порядке обращения в Департамент строительства Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардии), с особым акцентом на Отдел организации постоянного жилья․ Материал составлен на основе открытых официальных источников по состоянию на 29 июня 2026 года․

Общее описание и статус

Департамент строительства Росгвардии, это структурное подразделение центрального аппарата Росгвардии, осуществляющее управление строительством, реконструкцией, техническим перевооружением и капитальным ремонтом объектов инфраструктуры войска․ Департамент действует в интересах национальной безопасности, поэтому все проекты проходят строгий контроль качества и соответствуют государственным стандартам․

Отдел организации постоянного жилья (часто входит в состав Управления жилищного обеспечения или аналогичного структурного подразделения Департамента) курирует вопросы предоставления военнослужащим и сотрудникам служебного жилья, ведет учет нуждающихся, организует заселение и решает спорные жилищные вопросы․

Важно: Поскольку Департамент строительства относится к силовой структуре с особым режимом секретности, прямые контактные телефоны конкретных отделов (в т․ч․ отдела организации постоянного жилья) часто не публикуются в открытом доступе․ Основной канал связи — справочные телефоны приемной комиссии/канцелярии Департамента и единая горячая линия Росгвардии․

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Росгвардии: rosgvard․ru, основной портал с новостями, нормативными актами, разделом «Обращения граждан» и контактами центрального аппарата․
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — для подачи электронных обращений, отслеживания статуса предоставления жилья и записи на личный прием․
• Сайт Департамента строительства (внутренний раздел): Обычно доступен через интранет или раздел «Структура» на основном сайте Росгвардии․

Контакты для обращений: Адрес, Телефоны, Email

Почтовый и фактический адрес Департамента строительства

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная/Канцелярия)

Данные номера предназначены для вопросов обращений граждан и организаций, запросов информации и уточнения внутренних добавочных номеров нужного отдела (в т․ч․ Отдела организации постоянного жилья)․

• Справочный телефон (вопросы обращений, запросы информации): 8 (495) -6-185-79
• Справочный телефон (дополнительный): 8 (495) -6-186-45 (также указан как телефон Управления делопроизводства и режима)

Единая горячая линия Росгвардии (Автоинформатор по госуслугам)

Для получения информации по порядку предоставления государственных услуг (в т․ч․ жилищных):

• 8 (800) -5-005-97 — бесплатный по России, круглосуточно (автоинформатор/операторы)․

Контакты смежных структур Центрального аппарата (могут перенаправить в Отдел жилья)

Электронная почта (Email)

Единый адрес для электронных обращений Центрального аппарата Росгвардии: как правило, обращения направляются через форму на сайте rosgvard․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение») или на общий адрес приемной priemnaya@rosgvard․ru (адрес может варьироваться, рекомендуется уточнять на сайте)․ Прямой e-mail Отдела организации постоянного жилья в открытую не публикуется․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для военнослужащих, сотрудников и членов их семей основным инструментом взаимодействия с жилищными органами является:

1. ЕСИА (Госуслуги) — Личный кабинет: Подача заявлений на учет нуждающихся в жилье, отслеживание очереди, получение уведомлений о предоставлении КВА (квартиры) или СЖЗ (субсидии)․
2. Автоматизированная информационная система (АИС) «Жилище» Росгвардии: Внутренний корпоративный ресурс (доступен через служебные рабочие места или ВПН), где ведется учет фонда, очередей и заселения․ Доступ имеют ответственные лица воинских частей и территориальных органов․
3. Мобильное приложение «Росгвардия» / «Госуслуги․Дом»: Для информирования и доступа к справочной информации․

Личный прием граждан: График и порядок записи

Приемная комиссия Департамента строительства / Центрального аппарата Росгвардии

Личный прием руководителями и заместителями руководителей Департамента строительства, а также начальниками отделов (в т․ч․ Отдела организации постоянного жилья) проводится по предварительной записи․

Типовой график приема (уточняйте по телефонам выше):

• Понедельник — Четверг: 09:00 – 13:00 (прием посетителей), 14:00 – 18:00 (работа с документами/внутренние совещания)․
• Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

Как записаться на личный прием:

1. По телефону справочной: 8 (495) -6-185-79 или 8 (495) -6-186-45․
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте rosgvard․ru (требуется авторизация через ЕСИА)․
3. Через командующего (начальника) воинской части / территориального органа — служебная записка с просьбой о предоставлении возможности личного приема․

Необходимые документы: Военный билет / удостоверение личности, служебное удостоверение, документы, подтверждающие жилищную проблему (справки о составе семьи, выписки из ЕГРН, акты освидетельствования жилья и т․д․)․

Структура: Отделы и руководство

Руководство Департамента строительства (на 2026 год)

Сведения о руководстве носят справочный характер․ Точные ФИО актуальны на момент публикации, рекомендуется проверять на сайте в разделе «Руководство»․

• Директор Департамента строительства: Назначается приказом Директора Росгвардии․ (В открытых источниках периодически упоминается генерал-полковник Владислав Ершов в контексте курирования строительства/инфраструктуры на уровне заместителя директора Росгвардии, однако прямого назначения на пост директора Департамента строительства в открытую не всегда вносится)․
• Заместители директора Департамента: Курируют направления: капитальное строительство, текущий ремонт, жилищное обеспечение, финансово-экономическое обеспечение․

Ключевые структурные подразделения (Отделы/Управления), связанные с жильем:

• Управление жилищного обеспечения (или Отдел жилищного обеспечения) — основной орган, в состав которого, как правило, входит Отдел организации постоянного жилья․
• Отдел организации постоянного жилья — непосредственно работает с очередями, заселением, выдачей КВА/СЖЗ, расторжением договоров найма․
• Отдел капитального строительства и ремонта жилья — строит и ремонтирует фонд․
• Юридический отдел / Отдел правовой работы — сопровождает споры, суды по жилью․
• Управление делопроизводства и режима (тел․ 8 (495) -6-186-45) — регистрация входящих обращений․

Воинская часть 40355 (В/ч 40355)

Часто в контексте контактов Департамента строительства и жилищного обеспечения упоминается воинская часть 40355 (г․ Москва, ул․ Красноказарменная, д․ 9А — тот же адрес)․ Это может быть обособленное подразделение обеспечения (батальон/компания связи, охраны, управления делами) или штатная часть Департамента․

• Адрес: 111250, Москва, ул․ Красноказарменная, 9А․
• Телефоны: Совпадают со справочными Департамента: 8 (495) -6-185-79, 8 (495) -6-186-45․

Отзывы и практика обращений (Аналитика)

Официальной страницы «Отзывы о Департаменте строительства» не существует, однако на основе практики обращений граждан (военнослужащих, пенсионеров, членов семей) на форумах, в Жалобных книгах и на Госуслугах можно выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение АИС «Жилище» и интеграция с Госуслугами значительно ускорили получение справок о стоях в очереди и статусе предоставления жилья․
• Горячая линия 8-800: Работает стабильно, операторы дают корректные алгоритмы действий (какие справки собрать, куда подать заявление)․
• Личный прием: При наличии записи и полного пакета документов вопросы решаются конструктивно, часто назначают ответственных исполнителей с терминами․

Типичные проблемы и жалобы:

• Сложность дозвона до конкретного отдела: Номера 8 (495) -6-185-79 / 36-186-45 часто заняты; автоинформатор не всегда переводит на нужного специалиста Отдела постоянного жилья․
• Долгие сроки рассмотрения: Законовые 30 дней на ответ часто исчерпываются полностью, особенно при необходимости межведомственных запросов․
• Бюрократия при заселении: Требование оригиналов документов, уже имеющихся в базе (свидетельства о браке, рождении детей), необходимость личного явления для подписи акта приема-передачи КВА․
• Недостаток фонда: Основная причина недовольства — объективный дефицит служебного жилья в гарнизонах приоритетного размещения․

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда фиксируйте номер регистрации обращения (входящий номер/дата) — по нему проще отслеживать ход дела․
2. Используйте электронный вид обращения через Госуслуги, это гарантирует сроки и оставляет цифровой след․
3. При личном приеме требуйте письменного резолютивной части на своем заявлении (с подписью и печатью регистрации)․
4. Если вопрос застарел — пишите на имя Директора Росгвардии через интернет-приемную на сайте rosgvard․ru (раздел «Обращения граждан»), ссылаясь на неисполнение предыдущих поручений․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная информация носит справочный характер․ Контактные данные, график приема и структура подразделений могут изменяться приказами Директора Росгвардии․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать данные по телефонам справочной или на официальном сайте rosgvard․ru․