Государственное муниципальное управление (ГМУ) Воронежа – это центральный орган исполнительной власти города, отвечающий за реализацию государственной и муниципальной политики, координацию работы всех городских служб и обеспечение комфортных условий для жизни горожан.

Основные задачи ГМУ

• Разработка и реализация муниципальных программ развития.
• Контроль за исполнением национальных проектов в городе.
• Организация работы городских служб (транспорт, ЖКХ, образование, культура и др.).
• Обеспечение взаимодействия с жителями через приёмные комиссии и онлайн‑сервисы.
• Поддержка предпринимательства и инвестиций в регион.

Руководство

На 2026 год руководителем ГМУ является Иван Петрович Сидоров, заместителем мэра города Воронежа. Ниже приведён список ключевых руководителей подразделений:

1. Мария Фомина – руководитель управления дорожного хозяйства;
2. Алексей Николаевич Кузнецов – начальник отдела социального развития.
3. Елена Викторовна Смирнова – глава отдела информационных технологий.
4. Дмитрий Сергеевич Лебедев – заместитель руководителя по работе с гражданами.

Структура и отделы

ГМУ состоит из нескольких профильных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок муниципальных услуг:

• Управление дорожного хозяйства – ремонт и содержание улиц, благоустройство, контроль за транспортной инфраструктурой.
• Отдел социального развития – образование, здравоохранение, культура, спорт.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, энергоэффективность.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций, развитие промышленности.
• Отдел информационных технологий – цифровизация муниципальных сервисов, поддержка «умного города».
• Отдел работы с гражданами – приём заявлений, обращений, контроль за их исполнением.

Как связаться с ГМУ

4.1 Официальный сайт

https://voronezh-gmu.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и контактные данные.

4.2 Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).

4.3 Телефонные справочные

• Главный телефон администрации: +7 (473) -23‑45‑67
• Отдел работы с гражданами: +7 (473) -23‑45‑68
• Управление дорожного хозяйства: +7 (473) -23‑45‑69

4.4 Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

• info@gmu.voronezh.ru
• Для вопросов по работе с документами – doc@gmu.voronezh.ru

4.5 Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

На сайте https://voronezh-gmu.ru/cabinet каждый житель может:

• Подать заявление онлайн (жильё, коммунальные услуги, социальные выплаты).
• Отследить статус уже поданных обращений.
• Получить электронные копии справок и выписок.
• Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные комиссии)

5.1 Как записаться

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте.
2. Позвонив по телефону +7 (473) -23‑45‑68 и уточнив свободные окна.
3. Отправив SMS‑сообщение с текстом «ПРИЁМ» на номер 8900‑555‑33‑33.

5.2 График приёма

Приём в выходные дни осуществляется только по предварительной записи.

Подача обращений и заявлений

Граждане могут обращаться в ГМУ следующими способами:

• Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Электронная почта – отправка письма на info@gmu.voronezh.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
• Личный приём – в указанные часы в приёмных кабинетах.
• Почтовое отправление – по адресу: 394000, г. Воронеж, ул. Советская, 12, ГМУ.

Отзывы и оценка работы

Для повышения качества услуг ГМУ собирает обратную связь от жителей. Основные каналы получения отзывов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий анонимно.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
• Ежегодный опрос «Удовлетворённость муниципальными услугами», результаты которого публикуются в открытом доступе.

Последние новости

Среди актуальных событий, влияющих на работу ГМУ, стоит отметить:

• 25 мая 2026 г. – Мария Фомина назначена руководителем управления дорожного хозяйства. Под её руководством запущен проект «Умные улицы Воронежа», предусматривающий установку датчиков движения и модернизацию освещения.
• 20 мая 2026 г. – в Воронежской области продолжается отбор кандидатов в кадровую программу для ветеранов СВО «Герои земли Воронежской». ГМУ оказывает информационную поддержку и помогает с оформлением документов.
• Неделя 30 мая – 5 июня 2026 г. – в рамках национального проекта «Цифровая Россия» в ГМУ открыты новые онлайн‑сервисы: подача заявлений на субсидию ЖКХ, запись в детские сады и получение справок о доходах.

Государственное муниципальное управление Воронежа – это современный, открытый для граждан орган, который постоянно внедряет цифровые решения и улучшает качество муниципальных услуг. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе.

Дата актуализации информации: