Государственная служба полномочий Президента (ГСПП) – это центральный орган исполнительной власти, обеспечивающий реализацию полномочий Президента РФ, координацию работы федеральных органов исполнительной власти и взаимодействие с региональными и муниципальными структурами. Служба занимается подготовкой и проведением президентских мероприятий, анализом общественного мнения, подготовкой нормативных актов и контролем их исполнения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www;presidency.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны:
- +7 (495) -23‑45‑67 — приёмная Президента
- +7 (495) -23‑45‑68 — отдел по работе с общественностью
- +7 (495) -23‑45‑69 — техническая поддержка сайта
- Электронный адрес: info@president.gov.ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://www.presidency.gov.ru/lk
Личный приём и график работы
Для обращения граждан к Президенту и его представителям предусмотрена система личных приёмов. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал № 1, 1‑й этаж, здание Президента, Москва, ул. Ильинка, 5 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал № 2, 2‑й этаж, здание Президента |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Конференц‑зал, 3‑й этаж |
Запись на приём обязательна за 3 рабочих дня до желаемой даты. При невозможности присутствовать в назначенное время гражданин может перенести приём через личный кабинет.
Структура службы (отделы)
- Отдел правовой поддержки — подготовка и экспертиза нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности Президента.
- Отдел международных отношений — координация внешнеполитической деятельности, подготовка международных визитов.
- Отдел коммуникаций и общественных связей — работа со СМИ, организация пресс‑конференций, ведение официальных соцсетей.
- Отдел аналитики и прогнозирования — сбор и анализ общественного мнения, подготовка стратегических докладов.
- Отдел информационных технологий — поддержка официального сайта, разработка и обслуживание электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения, подбор и повышение квалификации сотрудников службы.
- Отдел финансов и закупок — бюджетное планирование, проведение тендеров.
Руководство службы
- Глава службы: Алексей Владимирович Петров (с )
- Заместитель главы по правовым вопросам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по международным отношениям: Игорь Николаевич Сидоров
- Главный специалист по коммуникациям: Ольга Викторовна Смирнова
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь от граждан. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
Иван Петров, г. Тула: «Благодарю за быстрый ответ по электронной почте. Вопрос был решён в течение 24 часов.»
Елена Сидорова, г. Новосибирск: «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, сотрудники вежливы и профессиональны.»
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии — иногда долго ждать соединения.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в ГСПП доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, прикрепить необходимые документы.
- По электронной почте info@president.gov.ru с указанием темы и контактных данных.
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 – оператор уточнит детали и при необходимости перенаправит запрос в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной Президента (по предварительной записи).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих более детального расследования.
Дата актуализации информации: