Государственная политика и администрация – это совокупность нормативных актов, программ и мероприятий, направленных на регулирование общественных отношений, обеспечение прав и свобод граждан, а также эффективное управление государственными ресурсами. Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая гражданам и организациям быстро находить нужные контакты, обращаться за разъяснениями и оставлять отзывы.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gospolicy.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатно).
Номера телефонов
- Главный телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел экономической политики: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@gospolicy.gov.ru
Обращения по правовым вопросам: legal@gospolicy.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Истории всех ваших обращений;
- Электронной подписи для подписания документов;
- Персонализированным рекомендациям по законодательству.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителю подразделения или к уполномоченному специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела правовой информации |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Заместитель министра по экономике |
| Среда | 10:00‑13:00 | Руководитель отдела социальной защиты |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Главный специалист по международному сотрудничеству |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Секретарь министерства (приём документов) |
Структура администрации
Отделы
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан и организаций.
- Отдел экономической политики – разработка программ поддержки бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – реализация мер социальной поддержки, пенсионные программы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
- Министр государственной политики и администрации – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по экономике – Кузнецов Дмитрий Александрович
- Заместитель министра по социальной защите – Петрова Анна Сергеевна
- Главный специалист по международному сотрудничеству – Лебедев Максим Игоревич
Отзывы граждан
Мы ценим мнение каждого пользователя. Ниже собраны примеры реальных отзывов, полученных через форму обратной связи и личный кабинет.
Иван Кузнецов, г. Москва :
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии для малого бизнеса. Сотрудники горячей линии продемонстрировали высокий профессионализм.»
Мария Соловьева, г. Санкт-Петербург :
«Личный кабинет оказался очень удобным – смогла подать заявление онлайн, а статус отслеживать в реальном времени. Рекомендую всем!»
Алексей Петров, г. Новосибирск :
«Горячая линия работает без перебоев, но хотелось бы, чтобы в вечернее время тоже был оператор. В остальном сервис на высоте.»
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва используйте одну из следующих форм:
- Онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@gospolicy.gov.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Государственная политика и администрация стремятся обеспечить прозрачность, доступность и эффективность взаимодействия с гражданами. Все перечисленные контакты, графики приёма и электронные сервисы созданы для того, чтобы каждый мог быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы в рамках закона;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – мы всегда готовы помочь!