Горячий телефон губернатора – это основной канал связи граждан с высшим исполнительным органом региона. По этому номеру можно быстро получить ответы на вопросы‚ подать жалобу‚ предложение или запросить разъяснение по любой проблеме‚ касающейся жизни в Воронежской области.

Контакты для обращений

• Официальный сайт администрации губернатора: https://www.govvrn.ru
• Горячая линия (телефон): 8 (473) -77‑00‑00
• Дополнительные телефонные номера:
  • Приём граждан – 8 (473) -77‑01‑01
  • Отдел по работе с обращениями – 8 (473) -77‑02‑02
  • Экстренные запросы (24/7) – ###-###-####
• Электронный адрес для писем: governor@govvrn.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Обращения в органы исполнительной власти»)

Личный приём и график работы

Губернатор Воронежской области принимает граждан в личном кабинете администрации. Приём проходит по предварительной записи.

Для записи необходимо указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание обращения и желаемую форму ответа (телефон‚ электронная почта‚ личный приём).

Структура администрации (отделы)

1. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие промышленности и сельского хозяйства.
2. Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение‚ поддержка семей‚ работа с уязвимыми группами.
3. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями граждан.
4. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка портала «Госуслуги».
5. Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО‚ благотворительными фондами.
6. Отдел по вопросам культуры и спорта – поддержка культурных проектов‚ развитие спортивной инфраструктуры.
7. Отдел по чрезвычайным ситуациям – координация действий в случае стихийных бедствий и техногенных аварий.

Руководство администрации

• Губернатор Воронежской области – Александр Гусев (с 2020 г.)
• Первый зам. губернатора – Игорь Петров
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Кузнецова
• Заместитель губернатора по социальной политике – Сергей Иванов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Соловьёва

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте.

«Позвонил в горячую линию по поводу задержки выплаты пособия. Оператор уточнил детали‚ передал информацию в отдел социальной политики‚ и уже через три дня проблема была решена. Спасибо за оперативность!» – житель г. Воронеж‚ 45 лет.

«Записался на личный приём к губернатору через онлайн‑форму. В назначенный день меня встретили‚ выслушали проблему с инфраструктурой в моём районе и пообещали решить её в ближайшее время. Ожидаю результата.» – предприниматель‚ 32 года.

«Электронный адрес governor@govvrn.ru оказался самым удобным способом написать жалобу. Получил официальный ответ в течение суток‚ в котором подробно разъяснили‚ какие меры будут приняты. Очень доволен сервисом!» – пенсионер‚ 68 лет.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Кратко опишите суть вопроса (не более в теме письма).
3. Приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии) в формате PDF или JPG.
4. Укажите желаемый способ ответа (звонок‚ e‑mail‚ личный приём).

Все обращения‚ поступившие через горячую линию‚ телефонные звонки‚ электронную почту и личный кабинет‚ фиксируются в единой базе данных и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.

Сводка контактных данных

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – горячий телефон губернатора Воронежской области создан именно для того‚ чтобы каждый житель региона мог быть услышан.