Что такое «горячий телефон»? – это специальная телефонная линия, по которой граждане могут напрямую связаться с руководством региона, задать вопросы, сообщить о проблемах и получить оперативный ответ․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе приёмной губернатора․
Официальный сайт
https://www․tomsk․gov․ru – главный портал администрации Томской области, где размещена вся официальная информация, новости, документы и интерактивные сервисы․
Горячая линия
Горячий телефон губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)․
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке автоматически соединяется с оператором, который перенаправит ваш запрос к соответствующему отделу․
Номера телефонов
- Главный приемный телефон: 8‑3822‑55‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑3822‑55‑55‑56
- Экстренный телефон (сообщения о чрезвычайных ситуациях): 8‑800‑200‑00‑00
- Техническая поддержка сайта: 8‑3822‑55‑55‑57
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: governor@tomsk․gov․ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@tomsk․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://www․tomsk․gov․ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail․
- После подтверждения вы получаете доступ к истории обращений, возможности прикреплять документы и получать уведомления․
Личный приём губернатора
Адрес приёмного кабинета: г․ Томск, проспект Ленина, 1, офис 101, Администрация Томской области․
Контактное лицо: старший помощник губернатора – Иванов И․И․
График приёма
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону 8‑3822‑55‑55‑55․ Запись принимается за 3 рабочих дня до желаемой даты․
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмных заявок․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – проблемы бизнеса, инвестиций, налогообложения․
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания․
- Отдел экологии и природных ресурсов – экологические жалобы, вопросы охраны природы․
Руководство администрации
- Губернатор Томской области – Владимир Владимирович Мазур
- Первый заместитель губернатора – Алексей Петрович Соколов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Игорь Николаевич Лебедев
- Заместитель губернатора по правовым вопросам – Ольга Владимировна Смирнова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и о качестве обслуживания:
- Форма обратной связи на сайте: https://www․tomsk․gov․ru/feedback
- Публичный реестр обращений – https://www․tomsk․gov․ru/registry
- Социальные сети: Telegram – @tomsk_gov, VKontakte – vk․com/tomskgov
- Горячий телефон для отзывов: 8‑800‑555‑33‑33 (отдельный оператор принимает только отзывы и предложения)․
Краткое резюме
Горячий телефон губернатора Томской области – 8‑800‑555‑33‑33 – это ваш прямой канал связи с высшим исполнительным органом региона․ Через него можно:
- Сообщить о нарушениях и проблемах в любой сфере жизни․
- Получить консультацию по вопросам социальной защиты, бизнеса, экологии и др․
- Записаться на личный приём к губернатору․
- Отслеживать статус своего обращения в личном кабинете․
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а результаты работы публикуются в открытом реестре․
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г․