Губернатор Кобзев – глава Краевого исполнительного комитета (КЭК).
Для жителей региона важен прямой канал связи с руководителем, поэтому создана
горячая линия, а также несколько дополнительных способов обращения.

Официальный сайт

Все официальные сведения о работе губернатора, его инициативы и документы публикуются на портале www.kobzev.gov.ru.

Контактные данные

• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёма в администрации: 8‑495‑123‑45‑67
• Электронный адрес: governor@kobzev.gov.ru
• Факс: 8‑495‑123‑45‑68
• Почтовый адрес: 123456, г. Кобзев, ул. Советская, 1, Краевой исполнительный комитет

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать
личный кабинет на официальном портале.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН и номер мобильного телефона.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет доступны:
   • Отправка обращений губернатору;
   • Отслеживание статуса заявок;
   • Запись на личный приём;
   • Получение электронных копий решений и постановлений.

Личный приём губернатора

Губернатор Кобзев принимает граждан в личном приёме два раза в месяц.
Записаться можно через телефон, электронную почту или личный кабинет.

График личного приёма

Дата	Время	Место	Форма обращения
15‑е число месяца	10:00 – 12:00	Зал заседаний КЭК, ул. Советская, 1	Личное присутствие (по записи)
30‑е число месяца	14:00 – 16:00	Зал заседаний КЭК, ул. Советская, 1	Личное присутствие (по записи)

Для записи необходимо предварительно уточнить наличие свободных слотов, позвонив по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или отправив запрос в личный кабинет.

Отделы, отвечающие за приём обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор горячей линии и личного приёма.
• Пресс‑служба губернатора – обработка запросов СМИ и публикация официальных заявлений.
• Юридический отдел – правовая экспертиза поступающих вопросов.
• Отдел социального развития – вопросы в сфере здравоохранения, образования и социальной защиты.
• Отдел экономического развития – обращения, связанные с бизнес‑климатом и инвестициями.

Руководство администрации

Ключевые лица, участвующие в работе горячей линии и личного приёма:

ФИО	Должность	Контакт
Иван Петрович Кобзев	Губернатор Края	8‑800‑555‑33‑22 (горячая линия)
Елена Сергеевна Михайлова	Заместитель губернатора по социальным вопросам	8‑495‑123‑45‑69
Алексей Владимирович Соколов	Начальник отдела по работе с обращениями граждан	8‑495‑123‑45‑70
Марина Викторовна Кузнецова	Руководитель пресс‑службы	press@kobzev.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные через горячую линию, электронную почту и личный кабинет.

Положительные отзывы

• Алексей, г. Кобзев – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, мой вопрос о выплате субсидии был решён в течение 2 дней.»
• Ирина, с. Новая Деревня – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей, губернатор лично выслушал мою проблему с детским садом.»
• Сергей, г. Петровск – «Электронный адрес governor@kobzev.gov.ru ответил в течение 24 часов, предоставив необходимые документы для получения гранта;»

Критика и предложения

• Ольга, г. Кобзев – «Хотелось бы увеличить количество слотов личного приёма, сейчас запись на ближайший месяц занимает до 6 недель.»
• Дмитрий, с. Красный Луч – «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
• Наталья, г. Петровск – «Электронный кабинет удобен, но иногда сообщения не доходят до нужного отдела, нужен более чёткий маршрут обработки запросов.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Кратко сформулируйте проблему (не более в теме письма).
3. Подробно опишите ситуацию, приложив необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Укажите желаемый результат (например, «пересмотр решения», «выдача субсидии», «консультация специалиста»).
5. Если обращение связано с экстренной ситуацией, позвоните сразу на горячую линию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

На электронные обращения в рабочие часы – в течение 24 часов. На звонки горячей линии – в течение 5‑10 минут.

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да, запись возможна по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или через электронную почту governor@kobzev.gov.ru.

Какие документы нужны для подачи заявления о субсидии?

Список документов размещён в разделе «Социальная поддержка» на официальном сайте. Обычно требуются паспорт, ИНН, справка о доходах и заявление в установленной форме.

Горячая линия с губернатором Кобзевым – это важный инструмент обратной связи, позволяющий жителям региона быстро получать ответы на свои вопросы и влиять на принятие решений.
Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными каналами, чтобы ваш голос был услышан.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат.