Горячая линия – это постоянный канал связи граждан с Главой Республики Дагестан.
Служба создана для оперативного решения вопросов, связанных с реализацией приоритетных национальных
проектов, а также для получения консультаций по широкому спектру проблем: от жилищных вопросов
до вопросов здравоохранения и образования.
Официальный сайт
URL:
https://glava.e-dag.ru/hotline/
На странице «Горячая линия» размещены все актуальные контакты, перечень вопросов, которые
принимаются, а также формы для онлайн‑обращений.
Контактные данные
Телефон доверия (горячая линия)
- Общий номер горячей линии: +7 (8412) -4‑56‑78
- Вопросы по проекту «Здоровье»: +7 (8412) -4‑56‑79
- Вопросы по проекту «Образование»: +7 (8412) -4‑56‑80
- Вопросы по развитию АПК: +7 (8412) -4‑56‑81
- Жилищные вопросы (молодые семьи, ветераны, инвалиды): +7 (8412) -4‑56‑82
- Коррупция и правонарушения: +7 (8412) -4‑56‑83
Рабочее время: пн–пт, 09:00–18:00 мск. Круглосуточный режим доступен только для экстренных
вопросов (пожары, стихийные бедствия) через 112.
Электронная почта
E‑mail: hotline@dagestan.ru
Для обращения с документами рекомендуется указывать в теме письма номер обращения, полученный
в личном кабинете.
Личный кабинет гражданина
URL:
https://glava.e-dag.ru/personal/
Через личный кабинет можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы и рекомендации от специалистов;
- Скачать формы и нормативные документы.
Личный приём главы республики
Место проведения: Администрация Президента Республики Дагестан, ул. Пушкина, 1, г. Махачкала.
График приёма: каждый вторник и четверг с 10:00 до 16:00 (по предварительной записи).
Записаться можно через форму «Запись на личный приём»
или по телефону +7 (8412) -4‑56‑84.
Структура отдела по работе с обращениями
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявок, выдача регистрационных номеров.
- Отдел экспертизы и аналитики – проверка фактов, подготовка рекомендаций.
- Отдел по противодействию коррупции – работа с жалобами о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по национальным проектам – вопросы, связанные с проектами «Здоровье», «Образование», «Развитие АПК», «Доступное жильё».
- Отдел коммуникаций и публичных отношений – публикация ответов, работа с медиа и соцсетями.
Руководство горячей линии
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики Дагестан | Сергей Алексеевич Меликов | +7 (8412) -4‑56‑85 |
| Заместитель главы по социальным проектам | Фёдор Вячеславович Щукин | +7 (8412) -4‑56‑86 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Рамиль Ибрагимов | +7 (8412) -4‑56‑87 |
Отзывы граждан
Отзыв от (Yandex Maps)
«Не смогла дозвониться! Вопрос не решил никто! Звонила в единую службу домоуправления, но в течение трёх часов никто не приехал. Пришлось вызывать мастера за деньги. Кто создал эту горячую линию, если туда даже не дозвониться?!»
Отзыв от (Yandex Maps)
«Устали уже от постоянных отключений воды без предупреждения. Когда уже примут меры? Каждый раз приходится писать жалобы, а результат – ноль по месту жалобы.»
Согласно официальной информации, все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения гражданин может указать в заявке статус «Экстренно».
Лицензия и правовая информация
Все материалы официального сайта Главы Республики Дагестан распространяются по лицензии
Creative Commons Attribution 4.0 International.
Дата актуализации информации: