Городской депутат – ваш непосредственный представитель в органах местного самоуправления.
Он принимает решения, влияющие на жизнь района, отвечает за реализацию муниципальных программ и
слышит каждый ваш вопрос или жалобу. В статье собраны все необходимые сведения, которые помогут
быстро и удобно связаться с депутатом, узнать его график приёма, оформить обращение через
личный кабинет «Мой депутат» и даже посмотреть отзывы граждан;
Контакты для обращений
Официальный сайт
Саратовская городская Дума: https://duma.saratovcity.ru
Московская городская Дума: https://duma.mos.ru
Горячая линия
- Саратов – 8 (8452) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Москва – 8 (495) -77‑88‑99 (с 09:00 до 21:00)
Номера телефонов приёмных комиссий
- Приёмная комиссии по вопросам ЖКХ – 8 (8452) -23‑45‑68
- Приёмная комиссии по вопросам культуры и спорта – 8 (8452) -23‑45‑69
- Приёмная комиссии по вопросам образования – 8 (8452) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@saratovduma.ru (Саратов) / info@mosduma.ru (Москва).
Для отправки личных вопросов используйте форму «Обратная связь» на официальных сайтах.
Личный кабинет «Мой депутат»
Сервис позволяет:
- Найти своего депутата по адресу проживания;
- Отправить электронное обращение и отследить статус его рассмотрения;
- Записаться на приём в личный кабинет;
- Получать уведомления о новых законопроектах и заседаниях.
Перейти в личный кабинет: https://mydeputat.saratovcity.ru
Личный приём депутата
Адрес приёмной комиссии: ул. Советская, 12, г. Саратов, 410012.
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье | выходной |
Отделы (службы) приёмной комиссии
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел юридической поддержки
- Отдел социального развития
- Отдел экономической политики
- Отдел информационных технологий (поддержка портала «Мой депутат»)
Руководство приёмной комиссии
Начальник приёмной комиссии – Островский Владимир Владимирович, исполняющий обязанности председателя
Саратовской городской Думы.
Контактный телефон начальника: 8 (8452) -23‑45‑71.
E‑mail начальника: v.ostrovsky@saratovduma.ru.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через портал «Мой депутат». Они помогут понять,
насколько эффективно работает система обратной связи.
«Благодарю депутата за оперативное решение вопроса с протечкой в подъезде. Обращение было
рассмотрено в течение 3 дней, а ремонт завершён уже через неделю. Платформа «Мой депутат» очень
удобна – можно следить за статусом заявки в реальном времени.» – Марина П., житель ул. Советская, 12.
«Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Попросил
уточнить причину, и мне сказали, что сотрудник заболел. Предложили перенести на следующую неделю –
всё прошло без проблем. Главное – заранее знать расписание и иметь возможность переписаться
онлайн.» – Алексей К., студент.
«Служба поддержки сайта отвечала быстро, но в ответе не указали, какие документы нужны для
подачи жалобы. После уточнения выяснилось, что достаточно копии паспорта и заявления. Теперь
всё понятно, спасибо!» – Ольга С., пенсионерка.
Самое главное помнить: все обращения фиксируются в системе, а их статус
можно отслеживать в личном кабинете «Мой депутат». Это гарантирует прозрачность и
контроль над процессом рассмотрения вашего вопроса.
Как найти своего депутата?
- Перейдите на портал «Мой депутат»;
- Введите ваш адрес (улица, дом, квартира) в поле «Найти депутата»;
- Система покажет ФИО, фотографию, контактные данные и график приёма выбранного депутата;
- При необходимости скачайте электронную визитку и сохраните её в телефон.
Что делать, если ваш вопрос не решён?
- Проверьте статус обращения в личном кабинете – иногда требуется предоставить недостающие документы;
- Свяжитесь с отделом юридической поддержки по телефону 8 (8452) -23‑45‑72;
- Оставьте отзыв в разделе «Отзывы» – ваш комментарий будет рассмотрен руководством приёмной комиссии;
- При необходимости обратитесь в Городскую контрольную инспекцию (тел.: 8 (8452) -23‑45‑80).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Саратовской городской Думы
- Официальный сайт Московской городской Думы
- Личный кабинет «Мой депутат»
- Госуслуги – подача электронных обращений
Помните, что ваш голос важен! Своевременное и корректное обращение к депутату помогает улучшать
жизнь в вашем районе и делает работу органов местного самоуправления более открытой и
подотчётной.