Дата актуализации:  г.

О департаменте

Городской департамент по гражданству и миграции (далее – Департамент) является
структурным подразделением муниципальной администрации, отвечающим за
реализацию государственной политики в сфере гражданства, миграционного
учёта, оформления и выдачи паспортов, разрешений на временное проживание,
а также за предоставление консультационных услуг гражданам и иностранным
лицам, находящимся на территории города.

Департамент осуществляет свою деятельность в соответствии с
законодательством Российской Федерации, а также международными договорами,
подписанными Российской Федерацией в области миграции и защиты прав
граждан.

Руководство департамента

• Директор департамента: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по вопросам гражданства: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по миграционным вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Ольга Андреевна

Структура и отделы

1. Отдел гражданства – оформление и выдача паспортов, свидетельств о
   рождении, подтверждение гражданства.
2. Отдел миграционного учёта – регистрация иностранных граждан,
   выдача разрешений на временное и постоянное проживание.
3. Отдел визовой поддержки – оформление виз, справок для выезда за
   границу.
4. Отдел правовой информации – консультирование по правовым вопросам,
   подготовка разъяснительных материалов.
5. Отдел работы с обращениями – приём и обработка заявлений, жалоб и
   предложений граждан.

Услуги департамента

Перечень основных услуг, предоставляемых Департаментом:

• Оформление заграничных и внутренних паспортов;
• Выдача и продление видов на жительство;
• Регистрация иностранных граждан и выдача миграционных карт;
• Консультации по вопросам получения гражданства РФ;
• Подготовка и выдача справок для трудоустройства, обучения и медицинского обслуживания за рубежом;
• Ведение личного кабинета заявителя в онлайн‑системе;
• Приём граждан в личный приём (по предварительной записи).

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.pmlp.gov.lv
Горячая линия (24 ч):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы):	+7 (495) -24‑18‑01
Электронный адрес:	info@pmlp.gov.lv
Личный кабинет (онлайн‑запись и отслеживание статуса заявок):	https://cabinet.pmlp.gov.lv
Адрес офиса:	г. Москва, ул. Острожских, 14, офис 3

График работы

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (по записи)

Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Время приёма согласуется индивидуально,
учитывая загруженность специалистов.

Как записаться на приём

1. Перейдите на портал личного кабинета;
2. Авторизуйтесь, используя ваш ИНН/СНИЛС и пароль;
3. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую услугу;
4. Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных посетителями
департамента в период 2024‑2026 гг.:

• Андрей К. (12 март 2025) – «Быстрое оформление паспорта, сотрудники
  вежливые, всё объяснили подробно. Рекомендую!»
• Марина С. (27 июль 2025) – «Записалась онлайн, пришла в назначенный
  день, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис на уровне.»
• Игорь П. (03 февраль 2026) – «Горячая линия помогла решить вопрос
  с ошибкой в миграционной карте, благодарен за оперативность.»
• Елена В. (15 апрель 2026) – «Отдел по гражданству дал подробные
  рекомендации по получению двойного гражданства. Профессионалы своего
  дела!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт департамента (русская версия)
• Часто задаваемые вопросы
• База нормативных документов
• Контактная информация и карта проезда

---

Городской департамент по гражданству и миграции – это надёжный партнёр
граждан и иностранных лиц, нуждающихся в правовой поддержке и
административных услугах. Благодаря современным онлайн‑инструментам
(личный кабинет, горячая линия, электронная запись) процесс получения
необходимых документов стал быстрее и удобнее. Если у вас возникли вопросы
или требуется помощь – используйте указанные контакты и будьте уверены,
что ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки.