Городское управление ветеринарии Санкт-Петербурга является ключевым органом исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере ветеринарии. В ведении управления находится ведущее подведомственное учреждение, ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция», предоставляющее широкий спектр ветеринарных услуг населению и хозяйствующим субъектам.
В статье собрана актуальная информация на 28 июня 2026 года: контакты, структура, порядок личного приема, работа с информационными системами (Меркурий, ЦЕРБЕР) и способы обратной связи.
Общее описание и статус
Управление ветеринарии Санкт-Петербурга:
- Осуществляет государственное управление в сфере ветеринарии на территории города.
- Координирует деятельность подведомственных учреждений (районных ветеринарных станций, городской станции).
- Организует работу по профилактике, диагностике и ликвидации болезней животных, ветеринарно-санитарной экспертизе.
- Курирует внедрение и сопровождение федеральных информационных систем «Меркурий» и «ЦЕРБЕР» на территории региона.
Юридический адрес Управления: 198095, Санкт-Петербург, 4-я Советская улица, д. 5 (здание Смольного, корпус администрации).
Адрес ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция» (главное подведомственное учреждение): 195043, Санкт-Петербург, 2-я Жерновская улица, д. 46.
Контакты для обращений Телефоны Управления ветеринарии (Смольный) - Телефон приемной / Справочное бюро: +7 (812) -17-53-60 (доб. для связи с начальником управления и структурными подразделениями).
- Горячая линия / Телефон доверия по вопросам ветеринарии: Уточняйте актуальный номер на официальном сайте (часто совпадает с приемной или выделен на отдельный номер в часы приема граждан).
Контакты ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция» (2-я Жерновская ул., 46) - Единый справочный телефон станции: +7 (812) -87-51-44 (также указан как контакт СПбГУВМ, уточните у оператора перевод на горветстанцию).
- Центр ветеринарной офтальмологии и стоматологии (Центральный район): Работает на базе ГБУ «Горветстанция».
Электронные адреса и интернет-ресурсы - Официальный сайт Управления (на портале Гов.СПб): gov.spb.ru/gov/otrasl/vet/ — здесь публикуются приказы, распоряжения, нормативные акты, реестры учреждений.
- Сайт ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция»: gorvetspb.ru (почта: gorvetspb@vet.ru или через форму обратной связи на сайте).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/vetspb — оперативные новости, анонсы приемов, информация о карантинах.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Телефон приемной / Справочное бюро: +7 (812) -17-53-60 (доб. для связи с начальником управления и структурными подразделениями).
- Горячая линия / Телефон доверия по вопросам ветеринарии: Уточняйте актуальный номер на официальном сайте (часто совпадает с приемной или выделен на отдельный номер в часы приема граждан).
Контакты ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция» (2-я Жерновская ул., 46) - Единый справочный телефон станции: +7 (812) -87-51-44 (также указан как контакт СПбГУВМ, уточните у оператора перевод на горветстанцию).
- Центр ветеринарной офтальмологии и стоматологии (Центральный район): Работает на базе ГБУ «Горветстанция».
Электронные адреса и интернет-ресурсы - Официальный сайт Управления (на портале Гов.СПб): gov.spb.ru/gov/otrasl/vet/ — здесь публикуются приказы, распоряжения, нормативные акты, реестры учреждений.
- Сайт ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция»: gorvetspb.ru (почта: gorvetspb@vet.ru или через форму обратной связи на сайте).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/vetspb — оперативные новости, анонсы приемов, информация о карантинах.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Официальный сайт Управления (на портале Гов.СПб): gov.spb.ru/gov/otrasl/vet/ — здесь публикуются приказы, распоряжения, нормативные акты, реестры учреждений.
- Сайт ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция»: gorvetspb.ru (почта: gorvetspb@vet.ru или через форму обратной связи на сайте).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/vetspb — оперативные новости, анонсы приемов, информация о карантинах.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с ветеринарными службами в электронном виде используются федеральные и региональные платформы:
- ФГИС «Меркурий» (vetrf.ru): Основная система ветеринарного сопровождения (ветеринарные сопроводительные документы — ВСД). С (Приказ Минсельхоза № 331) подтверждение сведений о площадках объектов осуществляется специалистами ГБУ «Горветстанция» на основании заявления хозяйствующего субъекта.
- ФГИС «ЦЕРБЕР»: Федеральная государственная информационная система идентификации и учета животных (чипирование, регистрация домашних и производственных животных).
- Госуслуги (Портал Госуслуг РФ / Региональный портал): Запись на прием к ветеринарному врачу в государственных клиниках, получение справок (форма №1, международные), подача заявлений на субсидии.
- Личный кабинет на сайте gorvetspb.ru: Возможность записаться на прием, просмотреть историю болезни питомца (если внедрено), получить результаты анализов.
Личный прием граждан и руководителей График личного приема Начальника Управления ветеринарии
Запись на личный прием к Начальнику Управления ветеринарии Санкт-Петербурга осуществляется в приемной Управления по адресу: Санкт-Петербург, 4-я Советская ул., д. 5 (администрация города).
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Среда | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
* График может изменяться. Обязательно подтверждайте время по телефону приемной: 717-53-60.
Прием в ГБУ «Горветстанция» (2-я Жерновская ул., 46) - Режим работы регистратуры/приемного отделения: Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00; Суббота: 09:00 – 15:00; Воскресенье: выходной.
- Ночная/Срочная помощь: Осуществляется в дежурных отделениях (уточняйте адреса дежурных станций на сайте или по телефону 387-51-44).
Структура: Отделы и Подразделения Структурные подразделения Управления (Аппарат) - Отдел организации ветеринарных мероприятий и контроля (планирование противозаразных мер, карантины).
- Ответственный за ветеринарно-санитарную экспертизу и безопасность продукции (надзор за рынками, предприятиями переработки).
- Отдел по работе с ФГИС «Меркурий» и «ЦЕРБЕР» (администрирование, обучение пользователей, модерация площадок).
- Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы.
- Кадровый и финансово-экономический отделы.
Подведомственные учреждения (ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция»)
Структурные подразделения Управления (Аппарат) - Отдел организации ветеринарных мероприятий и контроля (планирование противозаразных мер, карантины).
- Ответственный за ветеринарно-санитарную экспертизу и безопасность продукции (надзор за рынками, предприятиями переработки).
- Отдел по работе с ФГИС «Меркурий» и «ЦЕРБЕР» (администрирование, обучение пользователей, модерация площадок).
- Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы.
- Кадровый и финансово-экономический отделы.
Подведомственные учреждения (ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция»)
В соответствии с Постановлением Правительства СПб от № 546, в ведении Управления находится единое крупное учреждение, включающее сеть районных станций:
- Центральная станция (головной офис): 2-я Жерновская ул., 46 (Центр офтальмологии, стоматологии, КТ, МРТ, стационар).
- Районные ветеринарные станции (филиалы/структурные подразделения): Присутствуют практически в каждом районе города (Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный).
- Специализированные отделения: Центр ветеринарной офтальмологии и стоматологии, патологоанатомическое отделение, лаборатория диагностики.
Полный перечень адресов и телефонов районных станций доступен в разделе «Подведомственные учреждения» на сайте gov.spb;ru или на gorvetspb.ru.
Руководство
На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав Управления:
- Начальник Управления ветеринарии Санкт-Петербурга: Андреев Юрий Александрович.
Телефон прямой / приемная: +7 (812) -17-53-60. - Заместители начальника управления: Курируют отдельные направления (ведение ФГИС, противозаразные мероприятия, ветеринарная экспертиза, хозяйственная деятельность). ФИО уточняйте на сайте в разделе «Должностные лица»;
- Директор ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция»: Назначается учредителем (Управлением). Актуальное ФИО публикуется на сайте станции в разделе «Руководство».
Работа с информационными системами (Важно для ХС и врачей)
На основании Приказа Минсельхоза России от № 331 (п. 21, 22 Порядка представления информации в ФГИС «Меркурий»):
- Подтверждение сведений, вносимых в ФГИС «Меркурий» при подтверждении площадки объекта (фермы, склады, рынки, веточки), осуществляется специалистами ГБУ «Горветстанция».
- Для этого хозяйствующий субъект (ХС) должен подать соответствующее заявление (через личный кабинет в «Меркурии» или в письменном виде в Управление/Горветстанцию).
- Специалисты проводят выездную проверку соответствия площадки требованиям ветеринарных правил с последующим подтверждением статуса в системе.
Отзывы и репутация
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в соцсетях (ВК «Управление ветеринарии СПб») позволяет выделить ключевые моменты:
Положительные аспекты: - Качество диагностики: Наличие в ГБУ «Горветстанция» современного оборудования (КТ, МРТ, эндоскопия, собственная лаборатория) высоко оценивается владельцами животных со сложными патологиями.
- Специализированные центры: Центр офтальмологии и стоматологии на Жерновской считается одним из лучших в городе по профилю.
- Бесплатные услуги: Выполнение государственных заданий (прививка от бешенства, чипирование, стерилизация бездомных, борьба с опасными заболеваниями) — бесплатно для населения.
- Цифровизация: Удобная запись через Госуслуги и личный кабинет на сайте горветстанции, работа ВСД в «Меркурии» для бизнеса.
Типичные жалобы / Проблемные зоны: - Очереди и запись: Дефицит талонов к узким специалистам (неврологи, онкологи, кардиологи) — запись часто на 1-2 недели вперед.
- Режим работы регистратур: Жалобы на сложность дозвониться по телефону в часы пик (утро). Рекомендуется использовать онлайн-запись.
- Работа с «Меркурием»/«ЦЕРБЕР»: Хозяйствующие субъекты иногда сталкиваются с задержками подтверждения площадок или ошибками в реестрах, требующими личного визита или официального запроса.
- Обслуживание крупных животных: Выездные бригады доступны не во всех районах оперативно.
Где оставить отзыв / жалобу: - Официальный сайт Управления (gov.spb.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
- Портал Госуслуг: Раздел «Написать в ведомство» -> «Управление ветеринарии СПб».
- Горячая линия Администрации Губернатора СПб: 187 (единый номер) или +7 (812) -73-90-00.
- Почта Управления: 198095, СПб, 4-я Советская ул., д. 5 (Управление ветеринарии).
- Соцсети: Официальная группа ВК vk.com/vetspb (личные сообщения или комментарии под постами).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти
- Очереди и запись: Дефицит талонов к узким специалистам (неврологи, онкологи, кардиологи) — запись часто на 1-2 недели вперед.
- Режим работы регистратур: Жалобы на сложность дозвониться по телефону в часы пик (утро). Рекомендуется использовать онлайн-запись.
- Работа с «Меркурием»/«ЦЕРБЕР»: Хозяйствующие субъекты иногда сталкиваются с задержками подтверждения площадок или ошибками в реестрах, требующими личного визита или официального запроса.
- Обслуживание крупных животных: Выездные бригады доступны не во всех районах оперативно.
Где оставить отзыв / жалобу: - Официальный сайт Управления (gov.spb.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
- Портал Госуслуг: Раздел «Написать в ведомство» -> «Управление ветеринарии СПб».
- Горячая линия Администрации Губернатора СПб: 187 (единый номер) или +7 (812) -73-90-00.
- Почта Управления: 198095, СПб, 4-я Советская ул., д. 5 (Управление ветеринарии).
- Соцсети: Официальная группа ВК vk.com/vetspb (личные сообщения или комментарии под постами).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти
| Вопрос | Куда обращаться | Контакты |
|---|---|---|
| Прививки, лечение, чипирование питомца (госуслуги) | ГБУ «Горветстанция» или районная ветостанция | Сайт gorvetspb.ru, тел. 387-51-44, Госуслуги |
| Срочная помощь (травмы, отравления) ночью/выходным | Дежурное отделение ГБУ «Горветстанция» (Жерновская, 46) | Уточнять дежурство по тел. 387-51-44 |
| Ветеринарные сопроводительные документы (ВСД), «Меркурий», «ЦЕРБЕР» | Отдел ФГИС Управления / Специалисты Горветстанции | Личный кабинет vetrf.ru, тел. приемной 717-53-60 |
| Подтверждение площадки ХС в «Меркурии» | ГБУ «Горветстанция» (выездной осмотр) | Заявление через ЛК «Меркурий» или на почту gorvetspb@vet.ru |
| Личный прием к Начальнику Управления | Администрация города (Смольный), 4-я Советская ул., 5 | Запись по тел. 717-53-60 |
| Жалоба на качество услуг / действия врачей | Приемная Управления / Электронная приемная Гов.СПб | Сайт gov.spb.ru -> «Обращения граждан» |
| Ветсопроводительные документы на вывоз/ввоз животных | Ветконтрольные пункты (ВКП) / Районные станции | Список ВКП на сайте Управления |
Полезные ссылки (Закладки) - Официальный сайт Управления (Гов.СПб): https://gov.spb.ru/gov/otrasl/vet/
- Сайт ГБУ «Санкт-Петербургская горветстанция»: https://gorvetspb.ru/
- ФГИС «Меркурий» (Личный кабинет ХС/Врача): https://vetrf.ru/
- ФГИС «ЦЕРБЕР» (Учет животных): https://cerber.vetrf.ru/
- Госуслуги Санкт-Петербург (Запись к ветеринару): https://www.gosuslugi.ru/
- ВКонтакте (Оперативная информация): https://vk.com/vetspb
Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графиков на официальных ресурсах, так как они могут меняться.