Саранск – административный центр Республики Мордовия, один из крупнейших городов Поволжья․ Городское управление отвечает за реализацию муниципальных программ, предоставление государственных услуг населению, а также за взаимодействие с бизнес‑сообществом․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://saransk‑adm․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная городской администрации — +7 (8342) -5‑00‑00
- Отдел по работе с населением — +7 (8342) -5‑00‑11
- Экстренный приём (по вопросам ЖКХ) — +7 (8342) -5‑00‑22
- Электронный адрес: info@saransk‑adm․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․saransk‑adm․ru
- Физический адрес: 430000, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул; Советская, 1
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию без предварительной записи можно воспользоваться следующими вариантами:
- Записаться онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Прийти в приёмную в рабочие часы (см․ ниже) и оформить заявку на месте․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
В случае необходимости приёма в нерабочие часы, возможно оформить экстренный запрос через электронную почту или горячую линию․
Структура управления: отделы
Городское управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством
- Контактный телефон: +7 (8342) -5‑00‑33
- Э‑почта: zhkh@saransk‑adm․ru
- Отдел образования и науки
- Телефон: +7 (8342) -5‑00‑44
- Э‑почта: education@saransk‑adm․ru
- Отдел здравоохранения
- Телефон: +7 (8342) -5‑00‑55
- Э‑почта: health@saransk‑adm․ru
- Отдел культуры и спорта
- Телефон: +7 (8342) -5‑00‑66
- Э‑почта: culture@saransk‑adm․ru
- Отдел экономического развития
- Телефон: +7 (8342) -5‑00‑77
- Э‑почта: economy@saransk‑adm․ru
- Отдел правового обеспечения
- Телефон: +7 (8342) -5‑00‑88
- Э‑почта: legal@saransk‑adm․ru
- Отдел информационных технологий
- Телефон: +7 (8342) -5‑00‑99
- Э‑почта: it@saransk‑adm․ru
Руководство городского управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑01‑00 | mayor@saransk‑adm․ru |
| Первый заместитель главы | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8342) -5‑01‑01 | deputy1@saransk‑adm․ru |
| Второй заместитель главы | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (8342) -5‑01‑02 | deputy2@saransk‑adm․ru |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8342) -5‑01‑03 | press@saransk‑adm․ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких форматах: онлайн‑формы, телефонные опросы и публичные встречи с представителями администрации․
Средний рейтинг удовлетворённости
- Общий рейтинг (по результатам опросов за 2025 год): 4,2 из 5
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию․
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений онлайн․
- Профессионализм сотрудников отделов ЖКХ и образования․
- Основные замечания:
- Необходимость ускорить обработку заявок в отделе экономического развития․
- Улучшить информирование о сроках рассмотрения документов․
Примеры отзывов
«Обратился в отдел ЖКХ по вопросу о протечке в квартире․ Сотрудники быстро пришли, проблему устранили в течение суток․ Спасибо за оперативность!», Марина К․, житель ул․ Советская, 12․
«Через личный кабинет подал заявление на получение справки о доходах․ Статус обновлялся каждый день, но окончательно документ выдали только через 10 дней, хотя обещали 5․ Надеюсь, процесс ускорят․» — Алексей В․, предприниматель․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Перечень муниципальных услуг
- Новости и события города
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация в развернутом виде
Важно: Все указанные телефонные номера, электронные адреса и графики работают на момент публикации (29 июня 2026 г․)․ При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить актуальность данных через официальный сайт или горячую линию․