Департамент по управлению имуществом (ДИГМ‚ ДГИ) – функциональный орган исполнительной власти Москвы‚ отвечающий за государственную политику в сфере имущественных интересов города. Он осуществляет управление федеральным и муниципальным имуществом‚ организует приватизацию‚ реализует арестованное и конфискованное имущество‚ а также предоставляет услуги физическим и юридическим лицам.
Официальный сайт
- Сайт мэра и правительства Москвы: mos.ru
- Страница Департамента городского имущества Москвы: mos.ru/dgi
- Портал торгов (для размещения информации о государственных торгах): torgi.gov.ru
Контактные данные для обращений
| Адрес (главный офис): | Москва‚ 1‑й Красногвардейский проезд‚ 21‚ строение 1 |
| Адрес (управление имуществом органов власти): | ул. Поленова‚ 1‚ каб. 105 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (495) -2‑00‑92 |
| Электронная почта: | info@dgi.mos.ru |
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия +7 (495) -2‑00‑92. Операторы принимают обращения по вопросам:
- проблем с муниципальным имуществом (неубранный мусор‚ ямы‚ неработающие фонари);
- подачи заявок на продажу‚ аренду или обмен имущества;
- получения разъяснений по процедурам приватизации.
Электронный адрес для письменных обращений
Для официальных писем‚ запросов и жалоб используйте адрес info@dgi.mos.ru. В теме письма указывайте номер обращения (если он уже есть) и кратко суть вопроса.
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале mos.ru/dgi. Через него доступны:
- Регистрация и вход в систему;
- Подача заявок на приобретение‚ аренду или обмен имущества;
- Отслеживание статуса текущих заявок;
- Получение электронных документов (актов‚ договоров‚ справок);
- Обратная связь с сотрудниками департамента.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма руководства
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | ул. Поленова‚ 1‚ каб. 105 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | 1‑й Красногвардейский проезд‚ 21‚ строение 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | ул. Поленова‚ 1‚ каб. 105 |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (указать «записаться на приём к руководителю»);
- По электронной почте с темой «Запись на приём» и указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого вопроса.
Структура департамента – основные отделы
- Отдел управления федеральным имуществом – контроль за активами‚ принадлежащими государству.
- Отдел приватизации и реализации – организация продаж‚ аукционов и обменов.
- Отдел аренды и хозяйственного оборота – сдача в аренду муниципального имущества.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок и разрешение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и обработка жалоб и предложений.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -2‑00‑92 доб. 101 | director@dgi.mos.ru |
| Заместитель директора – по приватизации | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -2‑00‑92 доб. 102 | privat@dgi.mos.ru |
| Начальник управления имуществом органов власти | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -2‑00‑92 доб. 103 | govproperty@dgi.mos.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронная почта feedback@dgi.mos.ru;
- Телефон горячей линии – при звонке можно сразу оставить отзыв;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Примеры отзывов (анонимные)
- Положительный: «Благодарю Департамент за быструю продажу лишнего офисного помещения. Всё оформилось в течение недели‚ сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Негативный: «Обращался в приёмный отдел по вопросу неработающего фонаря на улице Поленова. Ответ получили через 10 дней‚ проблема решена только после повторного обращения.»
- Предложение: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑записи на приём через мобильное приложение «Мой город». Это ускорит процесс для занятых граждан.»
Как подать обращение или жалобу
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- Заполните форму на сайте mos.ru/dgi/obratnaya-svyaz;
- Позвоните по горячей линии и укажите номер обращения (если уже получали ответ);
- Отправьте письмо на электронный адрес info@dgi.mos.ru с темой «Обращение»;
- Лично посетите приёмный отдел в рабочие часы (см. график выше).
После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Дата актуализации информации: