Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Волжского – это муниципальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, оказание социальных услуг, выплату пособий и компенсаций, а также за работу с обращениями граждан.
Основные функции управления
- Оказание социальной помощи семьям, детям, пенсионерам и инвалидам;
- Выдача и контроль за получением государственных пособий (пособие по беременности и родам, детские пособия, выплаты по инвалидности и др.);
- Организация и контроль за работой центров социального обслуживания населения;
- Рассмотрение обращений граждан, жалоб и предложений;
- Ведение личных кабинетов граждан в системе «Госуслуги» и на собственном портале;
- Проведение профилактических мероприятий и просветительской работы.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://volzhsky-gorod.ru/sozashchita |
| Горячая линия: | 8 (83631) -‑73‑54 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) для справок: |
|
| Электронный адрес: | info@volzhsky-gorod.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru/ (раздел «Социальная защита») |
| Собственный портал личного кабинета: | https://volzhsky-gorod.ru/personal |
Адрес и график работы
Адрес: 404122, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Карбышева, 82
График работы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по предварительной записи)
Для обращения в личный приём необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (83631) -‑73‑54. Приём проводится в кабинете директора, кабинет № 3, 2‑й этаж.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи населению – выдача пособий, консультации по льготам.
- Отдел социальной поддержки семей – работа с многодетными семьями, пособиями по беременности и родам.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации инвалидов – реабилитационные программы, выдача компенсаций.
- Отдел социального обслуживания на дому – организация выездных визитов специалистов.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с документами, архивом, регистрацией обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
Руководство управления
| Директор управления: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по социальной помощи: | Петрова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по реабилитации: | Смирнов Андрей Николаевич |
| Контактный телефон директора: | 8 (83631) -‑73‑54 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте города.
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников за быструю выдачу пособия по беременности. Оперативно помогли собрать все необходимые документы.» – Марина К., 2024‑09‑12.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в вопросе.» – Алексей М., 2025‑02‑03.
- Отрицательный отзыв (2/5): «Не смогли предоставить информацию о выплате по инвалидности, пришлось обращатся в другой отдел. Надеюсь, процесс улучшится.» – Ольга С., 2025‑11‑21.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице отзывов или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@volzhsky-gorod.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Карта и контакты на 2ГИС
- Яндекс.Карты – маршрут до офиса
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением социальной помощи, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (83631) -‑73‑54 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Управление социальной защиты города Волжского работает для вас и стремится обеспечить достойный уровень жизни каждому жителю.