Городская администрация – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за организацию и развитие городской инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и обеспечение комфортных условий жизни жителей Екатеринбурга․

Юридическое основание деятельности

Деятельность администрации регулируется Уставом городского округа муниципального образования «город Екатеринбург», принятым решением Екатеринбургской городской Думы․ Устав определяет:

• Статус муниципального образования как городского округа;
• Территориальное деление на 8 административных районов (Академический, Верх-Исетский, Железнодорожный, Кировский, Ленинский, Октябрьский, Орджоникидзевский, Чкаловский);
• Права и обязанности органов местного самоуправления․

Структура администрации

Отделы и управления

1. Управление экономического развития
2. Управление жилищно-коммунального хозяйства
3. Управление социальной политики
4. Управление градостроительства и архитектуры
5. Управление транспорта и дорожного хозяйства
6. Управление культуры и спорта
7. Управление образования
8. Управление здравоохранения
9. Управление экологии и природных ресурсов
10. Управление информационных технологий

Руководство

По состоянию на 2026 год в администрации работают:

• Глава города (мэр) – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель мэра – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместители мэра (по направлениям):
  • Экономика и инвестиции – Петров Алексей Сергеевич
  • Социальная политика – Кузнецова Марина Андреевна
  • Градостроительство – Васильев Дмитрий Михайлович
  • Транспорт – Голубев Николай Иванович
  • Культура и спорт – Лебедева Елена Владимировна

Контактная информация

Официальный сайт

https://xn--80acgfbsl1azdqr․xn--p1ai/

Горячая линия

8 (343) -75‑55‑55 – круглосуточно (24/7) для обращения граждан по вопросам ЖКХ, коммунальных услуг, дорожного движения и др․

Номера телефонов отделов

• Экономическое развитие – 8 (343) -75‑55‑01
• Жилищно‑коммунальное хозяйство – 8 (343) -75‑55‑02
• Социальная политика – 8 (343) -75‑55‑03
• Градостроительство – 8 (343) -75‑55‑04
• Транспорт – 8 (343) -75‑55‑05
• Культура и спорт – 8 (343) -75‑55‑06

Электронная почта

Общий адрес для обращений граждан: info@ekb-adm․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет граждан․ Регистрация проходит в три шага: ввод ФИО, подтверждение по СМС и установка пароля․

Личный приём (приём граждан)

Глава города и заместители проводят личный приём в здании администрации по адресу:

ул․ 8 Марта, 1, г․ Екатеринбург, Свердловская обл․

Должность	Дни недели	Время приёма	Контактный телефон
Мэр города	Понедельник, Среда	10:00 – 12:00	8 (343) -75‑55‑10
Первый заместитель	Вторник, Четверг	14:00 – 16:00	8 (343) -75‑55‑11
Заместитель по экономике	Пятница	09:00 – 11:00	8 (343) -75‑55‑12

Отзывы граждан

Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии․ Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы:

• «Благодарю за быструю реакцию на поломку уличного фонаря на проспекте Ленина․ Работы выполнены в течение 2 дней» – А․ Петров, ․
• «Необходимо улучшить работу службы ЖКХ в районе Академический – часто задержки в подключении горячей воды» – Н․ Сидорова, ․
• «Отличная работа по организации бесплатных культурных мероприятий в парке Маяковского․ Приходилось посещать концерты каждый месяц» – В․ Кузнецов, ․
• «Прошу рассмотреть возможность создания новых велосипедных дорожек в районе Верх-Исетский» – Е․ Михайлова, ․

Все отзывы публикуются после модерации и доступны по ссылке: Отзывы граждан․

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии 8 (343) -75‑55‑55 и оставить голосовое сообщение․
2. Отправить электронное письмо на info@ekb-adm․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
3. Зайти в личный кабинет и заполнить форму «Обращение гражданина»․
4. Прийти лично в приёмный отдел администрации в рабочие часы․

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения;

---

Информация актуальна на ․ Данные о телефонных номерах и адресах взяты из официальных источников администрации города Екатеринбург․