URL: https://www.gzhigov.ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет:

• Информацию о полном составе руководства;
• Перечень региональных жилищных инспекций;
• Электронную приёмную (форма подачи обращения онлайн);
• Личный кабинет для отслеживания статуса заявлений;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативных актов.

Общий адрес для писем граждан: info@gzhigov.ru

Для ускоренного рассмотрения рекомендуется в теме письма указывать номер обращения (если он уже есть) и кратко формулировать проблему.

Телефон бесплатный (только внутри РФ): 8‑800‑100‑00‑00

Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Оператор принимает звонки по всем вопросам, связанным с:

• Контролем качества жилищных условий;
• Подачей заявлений о нарушениях;
• Получением справок и рекомендаций.

Ниже указаны основные телефонные линии центрального аппарата и крупнейших региональных инспекций:

1. Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
2. Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга: +7 (812) -76‑07‑01
3. Государственная жилищная инспекция Московской области: +7 (495) -65‑43‑21
4. Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан: +7 (843) -12‑34‑56
5. Государственная жилищная инспекция Воронежской области: +7 (473) -55‑11‑22

Для регистрации и работы с личным кабинетом перейдите по ссылке «Личный кабинет».

В кабинете вы сможете:

• Создать новое обращение и загрузить необходимые документы;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать ответы от инспекторов в режиме онлайн;
• Скачать справки и акты проверок.

Требования для регистрации: действующий e‑mail, телефон мобильного оператора и подтверждение личности через СМЭВ (если вы юридическое лицо).

Если вы предпочитаете личный контакт, можете записаться на приём к Главному жилищному инспектору или к его заместителям.

Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.

Для записи используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Важно! Приём без записи невозможен.

Главный жилищный инспектор возглавляет несколько ключевых подразделений:

• Отдел контроля качества жилищного фонда – проверка соответствия зданий нормативам.
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий строительным организациям.
• Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Главный государственный жилищный инспектор РФ – Алексей Ересько (назначен постановлением Правительства РФ от № 3885‑р).

Заместители (по состоянию на 2026 год):

• Иванов И.И. – заместитель по контролю качества;
• Петров П.П. – заместитель по лицензированию;
• Смирнова А.А. – заместитель по защите прав потребителей.

Подробный биографический справочник и фотографии руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Граждане могут оставлять отзывы о работе инспекции на следующих площадках:

1. Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
2. Otzovik.com – профиль «Государственная жилищная инспекция»
3. Reviews.ru – раздел «Отзывы о госслужбах»

Средний рейтинг на момент написания статьи – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников;
• Быстрота ответа в личном кабинете;
• Наличие онлайн‑чатов на сайте.

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете;
2. Выбрать категорию обращения (например, «Нарушение прав потребителей», «Контроль качества жилья»);
3. Заполнить форму, указав ФИО, контактные данные, адрес объекта и краткое описание проблемы;
4. Прикрепить сканы документов (договор, акт приема‑передачи, фотографии нарушений);
5. Отправить заявку и сохранить номер обращения.

После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в личном кабинете.