Олег Владимирович Мельниченко – действующий глава Пензенской области. В рамках своей деятельности он принимает обращения граждан‚ предпринимателей и представителей общественных организаций. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ порядок записи на личный приём и информация о структуре приёмной.
Официальные контакты
- Официальный сайт Пензенской области: https://penza.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК) гражданина: https://lk.penza.gov.ru – сервис для подачи заявок‚ отслеживания статуса и получения электронных уведомлений.
- Электронная почта для обращения к губернатору: vopros58@yandex.ru
- Telegram‑бот «Вопросы к губернатору»: @vopros58_bot
Горячая линия губернатора
Телефон: 8 (8412) -27‑000‚ доб. 4
Время работы: с понедельника по пятницу‚ 09:00 – 19:00
Справочный телефон областного управления
Телефон: 8 (412) -95‑124
Время работы: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)‚ понедельник‑пятница
Как записаться на личный приём к губернатору
- Зайдите в Личный кабинет на официальном портале https://lk.penza.gov.ru и выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
Требуется авторизация через ЕПГУ или подтверждённый мобильный номер. - Заполните форму обращения: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ краткое содержание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания (см. ниже).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ и номер заявки.
Если у вас нет доступа к интернету‚ запись можно произвести:
- по телефону 8 (8412) -27‑000 доб. 4 (рабочие часы 09:00‑19:00);
- через Telegram‑бот @vopros58_bot – выберите пункт «Запись на приём»;
- по электронной почте vopros58@yandex.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | Индивидуальные встречи (до 30 мин) |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Индивидуальные встречи (до 30 мин) |
| Среда | — | Выходной (внутренние совещания) |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приём представителей организаций |
Все встречи проходят в кабинете губернатора‚ расположенном по адресу: г. Пенза‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 302. При необходимости можно оформить видеоконференцию – об этом будет сообщено в подтверждении записи.
Структура приёмной и ответственные отделы
Отдел приёма граждан
Занимается первичной обработкой писем‚ телефонных звонков и онлайн‑запросов. Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович‚ телефон 8 (412) -95‑124‚ e‑mail otdel.priema@penza.gov.ru;
Юридический отдел
Консультирует по вопросам законодательства‚ проверяет законность предложений граждан. Руководитель – Петрова Марина Викторовна.
Экономический отдел
Работает с вопросами инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса‚ субсидий. Руководитель – Смирнов Алексей Николаевич.
Социальный отдел
Отвечает за вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты. Руководитель – Кузнецова Ольга Сергеевна.
Пресс‑служба
Обеспечивает информационную поддержку и публикацию ответов на обращения в открытом доступе. Руководитель – Лебедев Дмитрий Андреевич.
Руководство области
- Губернатор Пензенской области – Олег Владимирович Мельниченко (с 2021 г.)
- Первый заместитель губернатора – Игорь Алексеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономике – Елена Викторовна Соловьева
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Андрей Михайлович Громов
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через Личный кабинет и форму обратной связи на официальном сайте.
- «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо о проблемах в школе. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере‚ вопрос решён в течение недели» – учитель начальных классов‚ г. Пенза.
- «Записался на приём через Telegram‑бот‚ всё прошло без задержек. Губернатор выслушал меня и дал рекомендации по развитию малого бизнеса» – предприниматель‚ г. Каменка;
- «Служба поддержки по телефону 8‑412‑595‑124 помогла оформить запрос в электронном виде‚ но ожидание ответа заняло 5 дней. Надеюсь‚ процесс ускорится» – пенсионер‚ г. Пенза.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал Пензенской области
- Личный кабинет гражданина
- Telegram‑бот «Вопросы к губернатору»
- Контактный центр и справочная служба
Приёмная губернатора О. В. Мельниченко открыта для всех жителей Пензенской области. Благодаря множеству каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ чат‑бот‚ личный кабинет) каждый может быстро и удобно донести свою проблему или предложение до руководства региона. Следуйте рекомендациям по записи‚ соблюдайте график работы и получайте ответы в официальных сроках.
Помните: ваш голос важен‚ а своевременное обращение в приёмную помогает улучшать жизнь в Пензенской области.