Актуально на: 29 июня 2026 г. | Регион: Павлодарская область, Республика Казахстан
Общее описание и статус организации
Главное управление строительства (ГУС) Павлодарской области — это ведомство местного исполнительного органа (акятама), осуществляющее управление в сфере строительства, архитектуры, градостроительной деятельности и жилищно-коммунального хозяйства на территории области.
Ключевые функции и полномочия:
- Реализация государственной политики в сфере строительства и архитектуры.
- Организация и контроль за строительством объектов, финансируемых за счет бюджета (областного, районного, городского).
- Ведение реестра объектов недвижимости, находящихся в государственной собственности области.
- Выдача разрешительных документов (разрешений на строительство, ввода в эксплуатацию, заключений государственной экспертизы проектной документации).
- Контроль за качеством строительно-монтажных работ и соблюдением технических регламентов.
- Координация деятельности районных и городских архитектурно-строительных управлений.
- Участие в разработке генеральных планов населенных пунктов области.
Юридический адрес: г. Павлодар, ул. Торекулова (ранее ул. Конституции), дом [Требуется уточнение на оф. сайте], здание Акимата Павлодарской области.
ИИН/БИН: [Уточнить в реестре НПЖ] | Код по ГНФ: [Уточнить]
Контакты для обращений
Приемная / Диспетчерская (Общие справки)
Телефон: +7 (7182) XX-XX-XX (Номер приемной акимата/управления, требуется актуализация)
Режим работы телефона: Рабочие дни 09:00–13:00, 14:00–18:00 (время Астана/Алматы UTC+5)
Горячая линия / Телефон доверия Акимата области
Для сообщений о нарушениях в строительстве, некачественных работах, коррупционных фактах:
- Единый колл-центр Акимата: 109 (бесплатно по Казахстану, круглосуточно)
- Прямая линия управления (если выделена): +7 (7182) XX-XX-XX
Номера телефонов структурных подразделений (Примерная структура — требует проверки)
| Подразделение / Отдел | Телефон (код 7182) | Ответственный / Должность |
|---|---|---|
| Управление архитектуры и градостроительства | XX-XX-XX | Начальник управления |
| Отдел капитального строительства и инвестиций | XX-XX-XX | Начальник отдела |
| Отдел государственного строительного контроля и надзора | XX-XX-XX | Главный государственный инспектор |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства | XX-XX-XX | Начальник отдела |
| Юридический отдел / Отдел кадров и делопроизводства | XX-XX-XX | Начальник отдела |
Важно: Конкретные внутренние номера и ФИО руководителей отделов часто меняются. Рекомендуется уточнить их по телефону приемной или на официальном сайте в разделе «Структура».
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт Акимата Павлодарской области: pavlodar.gov.kz (Раздел: «Структура» → «Департаменты и управления» → «Главное управление строительства»)
- Портал «Электронное правительство» (eGov): egov.kz — для получения госуслуг онлайн (разрешения, уведомления, справки).
- Портал открытых данных: data.egov.kz, реестры лицензий, разрешенных объектов.
Электронная почта (E-mail)
- Общий адрес управления (приемная):
gus@pavlodar.gov.kz(Примерный формат, обязательно проверьте на сайте в разделе «Контакты») - Адрес для обращений по госуслугам: Часто используется единый ящик департамента или форма обратной связи на egov.kz.
Личный кабинет и Госуслуги (Онлайн-сервисы)
Большинство услуг ГУС переведены в электронный формат. Обращение лично не требуется для стандартных процедур.
Популярные госуслуги на портале egov.kz:
- Выдача разрешения на строительство (для объектов I, II уровней ответственности, подведомственных области).
- Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию объекта строительства.
- Проведение государственной экспертизы проектной документации (подача заявки, отслеживание статуса).
- Выдача заключения о соответствии проектной документации нормативным правовым актам (для объектов III уровня ответственности — уведомительный порядок).
- Получение сведений из реестра разрешений на строительство / ввод в эксплуатацию.
- Лицензирование деятельности в сфере строительства (если в ведении управления).
Как зайти в Личный кабинет:
- Через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) — вход по ЭЦП (электронной цифровой подписи) или через мобильное приложение eGov Mobile.
- Для юрлиц — вход по ЭЦП руководителя или уполномоченного лица.
Личный прием граждан и руководителей
График личного приема руководителя управления (Начальника ГУС)
Внимание: График приема устанавливается приказом руководителя и может меняться. Обязательно звоните в приемную заранее для записи.
Типовый график (пример):
- Понедельник: 10:00 – 13:00 (прием граждан)
- Среда: 10:00 – 13:00 (прием представителей организаций)
- Пятница: 10:00 – 13:00 (рассмотрение коллективных обращений)
Место приема: Кабинет № [Уточнить], здание Акимата Павлодарской области (ул. Торекулова).
Прием заместителей руководителя и начальников отделов
Осуществляется по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–17:00) по предварительной записи через приемную или на портале «Электронный прием» (ep.kz / egov.kz).
Порядок обращения:
- Записаться по телефону приемной или через форму «Запись на прием» на сайте pavlodar.gov.kz.
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт/Свидетельство на ВНЖ).
- Подготовить письменное заявление/обращение в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
- При наличии — копии подтверждающих документов (договоры, акты, фотофиксация нарушений).
Структура управления (Основные отделы и сектора)
Структура утверждается Приказом Акима области. Типичная структура включает:
- Управление архитектуры и градостроительной деятельности, генеральные планы, ППЗ, архитектурное проектирование.
- Отдел капитального строительства и инвестиционного строительства — бюджетное строительство, мониторинг объектов, ФКР.
- Отдел государственного строительного контроля и надзора — проверки, выявление нарушений, предписания, административные протоколы.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — газоснабжение, водоснабжение, теплоснабжение, ДДУ, благоустройство территорий.
- Отдел экспертизы проектной документации и технического регулирования — организация госэкспертизы, технические регламенты.
- Юридический отдел — правовое обеспечение, судебные иски, договорная работа, антикоррупция.
- Отдел кадров, делопроизводства и документооборота — КДР, секретариат, архив, обращения граждан.
- Бухгалтерия / Финансово-экономический сектор — бюджетное планирование, отчетность, закупки (Госзакупки).
Руководство и ключевые контактные лица
Данные актуальны на момент публикации шаблона. ФИО руководителей меняются при ротации кадров. Проверяйте на сайте Акимата в разделе «Руководство».
| Должность | ФИО (Пример / Заглушка) | Контактная телефонная линия (Приемная) |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления строительства | Фамилия И.О. (Уточнить на сайте) | +7 (7182) XX-XX-XX |
| Заместитель начальника по строительству | Фамилия И.О. | Внутренний: XXX |
| Заместитель начальника по архитектуре и градостроительству | Фамилия И.О. | Внутренний: XXX |
| Заместитель начальника по ЖКХ и контролю | Фамилия И.О. | Внутренний: XXX |
| Главный государственный строительный инспектор области | Фамилия И.О. | +7 (7182) XX-XX-XX |
| Главный архитектор области (часто совмещается или отдельная ставка) | Фамилия И.О. | +7 (7182) XX-XX-XX |
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
Официальные каналы для отзывов и жалоб:
- Портал «Электронные обращения» (ep;kz / egov.kz): Официальный юридически значимый канал. Ответ приходит в личный кабинет/на e-mail в срок до 15 дней (по сложным — до 30 дней).
- Блог Акима / Реcepción Акимата на сайте pavlodar.gov.kz: Для системных вопросов.
- Телефон доверия Акимата: 109 (анонимно или с данными).
- Антикоррупционная служба Акимата: Отдельный раздел на сайте / телефон доверия.
Неофициальные источники (для ознакомления):
- Карты: 2GIS, Google Maps, Yandex Maps, поиск «ГУС Павлодар», «Акимат Павлодарской области». Там часто оставляют отзывы о приеме, парковке, качестве связи.
- Соцсети: Официальные страницы Акимата в Instagram, Facebook, Telegram, YouTube (обычно @pavlodar_akimat или похожие).
- Форумы Павлодара (например, pavlodar.kz forum, группы ВК «Типичный Павлодар» и др.) — обсуждение конкретных стройок, ДДУ, газовых сетей.
Типичные темы обращений граждан (статистика):
- Сроки и качество строительства школ, детсадов, ФАПов, дорог (нацпроекты).
- Проблемы с газоснабжением (подключение, тарифы, утечки).
- Долевое строительство (ДДУ): задержки сдачи, качество квартир, возврат денег.
- Самовольные постройки: снос, легализация (уведомительный порядок).
- Благоустройство дворов, парков, освещение.
Полезные ссылки и нормативная база (для специалистов)
- Закон РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности» (с изм. на 2026 г.).
- Государственные стандарты РК (СТ РК) и СНиП РК (действующие редакции).
- Технические регламенты (ТР ТС, ТР ЕАЭС, ТР РК) — обязательные требования к безопасности объектов.
- Постановления Правительства РК о правилах выдачи разрешений, проведения экспертизы, ввода в эксплуатацию.
- Приказы Министра индустрии и строительного развития РК, уточняющие методики.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе типовой структуры ведомств Республики Казахстан и открытых данных на . Конкретные номера телефонов, ФИО руководителей, номера кабинетов и актуальные графики приема обязательно требуют проверки на официальном сайте pavlodar.gov.kz или по телефону единой справочной Акимата +7 (7182) XX-XX-XX. Автор не несет ответственности за изменения контактных данных, произошедшие после даты публикации.