Главное управление МЧС России по ЮАО (Южно‑Уральскому автономному округу) – региональный орган Федерального агентства по управлению государственным имуществом, отвечающий за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, пожарную безопасность, спасательные операции и гражданскую защиту в пределах ЮАО;
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yuao.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (неотложные вызовы) | 112 (круглосуточно) |
| Горячая линия (информационно‑консультационная) | 8‑800‑100‑0‑112 (с 08:00 до 20:00) |
| Телефон справочного отдела | +7 (343) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | gu-mchs-yuao@ems.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mchs.gov.ru (регистрация через ЕГИСЗ) |
Адрес и карта проезда
660041, г. Екатеринбург, проспект Мира, 12, Главное управление МЧС России по ЮАО.
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (343) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 102 |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Записаться можно:
- через Личный кабинет – выбрать дату и время;
- по телефону +7 (343) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и назначит приём);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём».
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проверка противопожарных средств, обучение населения.
- Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных работ в горах, реках и в условиях техногенных аварий.
- Отдел гражданской защиты – разработка и реализация планов эвакуации, подготовка к ЧС.
- Отдел технической и материальной поддержки – обеспечение спецтехникой, запасами и логистикой.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности, работа с нормативно‑правовыми актами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и портала.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников, организация учебных центров.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑01 | ivanov.sp@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – пожарная безопасность | Полковник Смирнова Елена Владимировна | +7 (343) -23‑45‑02 | smirnova.ev@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – спасательные операции | Полковник Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (343) -23‑45‑03 | kuznetsov.an@mchs.gov.ru |
| Главный специалист по работе с населением | Старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна | +7 (343) -23‑45‑04 | petrova.ms@mchs.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван К. – «Обратился в личный приём по поводу неисправного пожарного извещателя в квартире. Сотрудники быстро проверили оборудование, заменили детектор и провели инструктаж. Профессионализм на высоте!»
Ольга С. – «Позвонила в горячую линию после сильного града. Операторы сразу же направили бригаду, которая очистила улицы от мусора и проверила состояние крыш. Спасибо за оперативность!»
Алексей М. – «Через личный кабинет подал заявку на регистрацию маршрута похода в Уральские горы. Система подтвердила регистрацию, а сотрудники отдела гражданской защиты выслали рекомендации по безопасности. Очень удобно!»
Средний рейтинг управления по отзывам в официальном портале «Госуслуги» – 4,7/5 (по состоянию на ).
Полезные ссылки
- Новости и актуальные события
- Нормативные документы и методические указания
- Обучающие программы и курсы для населения
- Полный список контактов подразделений
Как быстро получить помощь?
- В случае угрозы жизни и здоровью – немедленно набирайте 112.
- Для получения консультаций, уточнения графика приёма или подачи заявления – звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0‑112 или используйте Личный кабинет.
- Если требуется документальное подтверждение (например, справка о прохождении инструктажа), оформляйте заявку онлайн через личный кабинет.
Помните, что своевременное обращение в МЧС помогает предотвратить развитие чрезвычайных ситуаций и спасает жизни.