Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Тюменской области (далее – ГУ МЧС России по Тюменской области) осуществляет надзор за пожарной безопасностью, спасательными службами и гражданской обороной в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление, а также информация о его структуре и работе.
Официальный сайт
Главный портал управления – https://72.mchs.gov.ru/. На сайте доступны:
- Новости и оперативная информация;
- Документы и нормативные акты;
- Разделы «Контакты», «Отделы», «Личный кабинет»;
- Видеоматериалы (RUTUBE‑канал) и фотогалереи;
- Обратная связь и форма подачи заявлений онлайн.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 625048, г. Тюмень, ул. Максима Горького, д. 72 |
| Телефон приёмной: | +7 (3452) -9‑05‑49 |
| Телефон доверия (круглосуточный): | 8 800 333‑44‑55 |
| Электронный адрес: | info@72.mchs.gov.ru |
| Факс: | +7 (3452) -9‑05‑50 |
Горячая линия
Для экстренных вызовов и сообщений о чрезвычайных ситуациях звоните в единый номер МЧС России – 101. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте телефон доверия 8 800 333‑44‑55 (круглосуточно, бесплатно).
Личный кабинет (Личный приём)
Для физических и юридических лиц, желающих подать заявление, получить справку или отследить статус обращения, предусмотрен Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН и контактный e‑mail;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронной приёмной;
- Истории заявок;
- Онлайн‑консультациям с сотрудниками управления.
Приёмная (личный приём) и график работы
Приёмная открыта для граждан в рабочие дни. Приём заявлений, жалоб и предложений осуществляется в режиме личного приёма.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3452) -9‑05‑49 или воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете.
Структура управления – отделы
ГУ МЧС России по Тюменской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением пожарных норм, проведение проверок и обучение персонала.
- Отдел спасательных работ – организация и проведение спасательных операций в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел гражданской обороны – подготовка и реализация мероприятий по защите населения и территорий.
- Отдел технической и материальной поддержки – обеспечение техники, средств и материалов для оперативных подразделений.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация оперативной информации.
- Отдел административной практики и дознания – юридическое сопровождение и расследование правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
Руководство управления
На момент 2026 года руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 29 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Германов Алексей Владимирович | +7 (3452) -9‑05‑49 (приёмная) |
| Заместитель начальника – по пожарной безопасности | Смирнова Ольга Петровна | +7 (3452) -9‑06‑12 |
| Заместитель начальника – по спасательным работам | Иванов Дмитрий Сергеевич | +7 (3452) -9‑07‑33 |
| Начальник пресс‑центра | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (3452) -9‑08‑44 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Иван Петров, 45 лет, Тюмень: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональную помощь при оформлении заявления о пожарной безопасности в моём доме. Всё сделали в течение одного дня!»
- Мария Сидорова, 32 года, Тобольск: «Горячая линия МЧС работает без перебоев, оператор вежливый, сразу направил меня к нужному специалисту. Рекомендую всем пользоваться номером 101 и 8 800 333‑44‑55.»
- Алексей Кузнецов, руководитель ТП «Энергетика»: «Личный кабинет на сайте удобный, позволяющий отслеживать статус заявок. Плюс – возможность загрузить необходимые документы онлайн.»
- Группа в VK «МЧС Тюмень» (подписчики 12 000+): «Отличная работа по информированию населения о предстоящих учениях. Информационные посты своевременные и понятные.»
Как подать онлайн‑заявление
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Электронная приёмная» → «Создать заявление».
- Заполните форму (тип обращения, описание проблемы, прикрепите сканы документов).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МЧС России по Тюменской области
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Канал на RUTUBE (видеоматериалы)
- Пресс‑центр – оперативная информация
Тюменское главное управление МЧС России – это современная государственная структура, предоставляющая широкий спектр услуг населению через официльный сайт, горячую линию, телефонные приёмные и личный кабинет. Все необходимые контакты, графики приёма, список отделов и руководящий состав доступны в открытом доступе, а отзывы граждан подтверждают эффективность работы управления.
Если вам требуется помощь в вопросах пожарной безопасности, спасательных операций или гражданской обороны – смело обращайтесь по указанным выше контактам.