Департамент Филатова – один из ключевых органов регионального управления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы жителей.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://filatov.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос или помощь в экстренной ситуации, звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера
- Отдел кадров – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел финансов – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальной политики – 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -55‑33‑23
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте e‑mail:
- info@filatov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать электронные уведомления о предстоящих мероприятиях.
Регистрация доступна по ссылке: https://filatov.gov.ru/cabinet
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих личного участия руководства, предусмотрён приём:
- Руководитель департамента – Иван Петрович Филатов
- Адрес: ул. Советская, д. 12, офис 301, г. Москва
- Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронная почта: filatov@filatov.gov.ru
График личного приёма
| День недели | Время | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём |
Структура департамента (отделы)
- Отдел инфраструктурных проектов – планирование и контроль строительства дорог, мостов, коммунальных сетей.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования и культуры – поддержка школ, детских садов, культурных мероприятий.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иван Петрович Филатов | 8 (495) -23‑45‑70 | filatov@filatov.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@filatov;gov.ru |
| Начальник отдела социальной политики | Алексей Владимирович Смирнов | 8 (495) -23‑45‑72 | smirnov@filatov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
Анна К. – «Благодарю департамент за быстрое решение вопроса с подключением к горячему водоснабжению. Оперативный персонал, вежливый сервис.»
Сергей Л. – «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Руководитель выслушал и помог оформить субсидию на ремонт квартиры.»
Елена М. – «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявок. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»
Как связаться в экстренных ситуациях
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, аварийный ремонт дорог, отключение электроэнергии), используйте специальные номера:
- Экстренный вызов по вопросам инфраструктуры – 8 (800) -00‑00‑01
- Служба социальной помощи – 8 (800) -00‑00‑02
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте https://filatov.gov.ru.