Главное управление МЧС России по Смоленской области – региональный орган Федерального агентства по управлению государственным имуществом, отвечающий за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за обеспечение гражданской обороны в Смоленской области.
Официальный сайт
- URL: https://67.mchs.gov.ru/
- На сайте размещена полная информация о структуре управления, текущих проектах, нормативных актах и контактах.
Контактные данные
Горячая линия МЧС России
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑333‑33‑33
- Для вызова экстренных служб в Смоленской области используйте номер 112.
Номера телефонов управления
- Главный телефон: +7 (4812) -5‑55‑55
- Отдел по работе с населением: +7 (4812) -5‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: +7 (4812) -5‑55‑57
Электронный адрес
- Общий почтовый ящик: info@67.mchs.gov.ru
- Для обращения по вопросам гражданской обороны: gorod@67.mchs.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.mchs.gov.ru/
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.
- Адрес: 215000, Смоленск, ул. Пушкина, д. 12
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, консультации, работа с обращениями;
- Отдел профилактики и ликвидации ЧС – планирование мероприятий по предупреждению ЧС.
- Отдел технической подготовки – обеспечение техники и средств спасения.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
- Управляющий – Геннадий Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель управляющего по профилактике ЧС – Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель управляющего по техническому обеспечению – Алексей Сергеевич Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (в частности, ВКонтакте):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная помощь при подаче заявлений, удобный личный кабинет.
- Критические: иногда длительное ожидание в личном приёме, необходимость уточнения статуса обращения по телефону.
- Рекомендации: расширить часы приёма в выходные дни, добавить онлайн‑чат на сайте для оперативных вопросов.
Как связаться быстро
Если вам нужно получить оперативный ответ, рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправить электронное письмо с указанием номера обращения (если оно уже есть) на info@67.mchs.gov.ru.
- Воспользоваться личным кабинетом – там можно отследить статус заявки в реальном времени.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записаться на приём через форму «Записаться на приём» (доступна на сайте).
Социальные сети и дополнительная информация
Официальный аккаунт в ВКонтакте публикует новости о проведенных учениях, предупреждениях о стихийных бедствиях и ответы на часто задаваемые вопросы.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу https://67.mchs.gov.ru/.