Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) Первомайского района Оренбургской области – это система государственных и муниципальных служб‚
обеспечивающих жителей района водой‚ теплом‚ электроэнергией‚ обслуживанием
домов‚ вывозом твердых коммунальных отходов и другими необходимыми
коммунальными услугами. Ниже собраны все основные сведения‚ которые помогут
жителям быстро найти нужную информацию и связаться с ответственными структурами.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт администрации Первомайского района:
https://pmyr-orenburg.ru - Раздел «ЖКХ» на сайте:
https://pmyr-orenburg.ru/jkh - Личный кабинет (личный кабинет потребителя):
https://pmyr-orenburg.ru/jkh/cabinet
В личном кабинете можно:- просмотреть начисления и оплатить услуги онлайн;
- подать заявку на ремонт или подключение новых услуг;
- отслеживать статус обращения;
- получать электронные копии актов и счетов.
Горячая линия и телефонные справочники
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с ЖКХ‚ действует круглосуточная
горячая линия.
- Горячая линия ЖКХ: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3532) -5‑44‑33
- Единый справочный телефон администрации: +7 (3532) -5‑00‑00
Электронная почта
Все обращения‚ в т.ч. жалобы и предложения‚ можно отправлять на официальную почту:
- Электронный адрес: jkh@pmyr-orenburg.ru
- Для вопросов‚ связанных с тарифами и регулированием – tariffs@pmyr-orenburg.ru
- Для обращения по вопросам вывоза ТКО – waste@pmyr-orenburg.ru
Адрес и карта проезда
Адрес управления ЖКХ: 644030‚ г. Оренбург‚ ул. Селиванова‚ 64 (мкр. Сельмаш).
На карте: Открыть в Яндекс.Картах
Руководство и ключевые сотрудники
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации Первомайского района | Беляева Алина Вячеславовна | +7 (3532) -5‑00‑01 |
| Начальник управления ЖКХ | Смирнов Пётр Иванович | +7 (3532) -5‑44‑33 |
| Заместитель начальника по тарифам и ТКО | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (3532) -5‑44‑34 |
| Главный инженер по обслуживанию жилых домов | Михайлов Дмитрий Петрович | +7 (3532) -5‑44‑35 |
Структура управления ЖКХ
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды‚ ремонт сетей.
- Отдел теплоснабжения – распределение тепла‚ обслуживание котельных.
- Отдел электроснабжения – работа с электросетями‚ аварийные службы.
- Отдел вывоза и утилизации твердых коммунальных отходов (ТКО) – организация вывоза‚ раздельного сбора.
- Отдел тарифного регулирования – подготовка предложений по изменению тарифов‚ взаимодействие с органами тарифного регулирования.
- Отдел жилищного контроля – проверка состояния жилых домов‚ работа с жалобами собственников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Смирнов Пётр И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецова Е. С. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Михайлов Д. П. |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (3532) -5‑44‑33;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@pmyr-orenburg.ru.
График работы управления (общий)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – выходные (по официальному календарю).
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос)‚ кратко опишите проблему‚ приложите фото (если требуется).
- Отправьте обращение – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером заявки.
- Контролировать статус можно в разделе «Мои обращения» личного кабинета.
- При необходимости – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните детали.
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального реестра
обращений (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Иванов А. (ул. Ленина‚ 12): «Быстро отреагировали на протечку в квартире‚ мастера приехали в течение 2 часов после заявки в личном кабинете.»
- Смирнова Т. (дом 45‚ микрорайон Сельмаш): «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда длительно ждут в очереди по телефону. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой.
- Петров К. (ж/д станция‚ 8‑й квартал): «Отдел вывоза ТКО устранил проблему с нерегулярным вывозом мусора в нашем районе после обращения в личный кабинет.
- Лебедева М. (дом 102‚ ул. Советская): «Тарифы на горячее водоснабжение поднялись‚ но в комиссии по тарифному регулированию прозвучали аргументы о росте расходов. Ожидаем дальнейшего обсуждения.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ЖКХ Первомайского района‚ оставьте отзыв в разделе обратной связи сайта.
Постоянно действующая комиссия по тарифам
В рамках регулирования тарифов в сфере водоснабжения‚ водоотведения и обращения с ТКО
в районе действует Комиссия по подготовке предложений и рассмотрению материалов
по вопросу регулирования тарифов. Информация о её заседаниях публикуется на официальном сайте
в разделе «Комиссии и протоколы».
- Последний протокол заседания – 12 мая 2026 г.
- Список членов комиссии доступен в открытом доступе.
- Граждане могут подавать предложения по изменению тарифов через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Карта обслуживаемых территорий
- Полный справочник контактов
ЖКХ администрации Первомайского района Оренбургской области – это современная
служба‚ ориентированная на быстрый отклик и удобные цифровые сервисы. Благодаря
личному кабинету‚ круглосуточной горячей линии и открытой комиссии по тарифам
жители могут эффективно решать любые вопросы‚ связанные с жилищно‑коммунальными
услугами.
Если вам нужна помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Мы
надежно гарантируем‚ что ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.