Арбитражный суд – это судебный орган, который рассматривает споры, связанные с предпринимательской и иной экономической деятельностью. Информационный отдел обеспечивает открытый доступ к сведениям о работе суда, помогает гражданам и юридическим лицам правильно оформить обращения и предоставляет техническую поддержку электронных сервисов.

Основные функции Информационного отдела

• Сбор, обработка и публикация информации о судебных заседаниях, решениях и статистике.
• Консультация участников процесса по вопросам подачи исковых заявлений, требований к документам и сроков;
• Поддержка работы личного кабинета на официальном сайте суда.
• Организация и проведение личных приёмов руководства и судей.
• Ведение справочно‑информационной работы, включая работу с отзывами и предложениями граждан.

Контактная информация для обращений

Важно: При обращении по телефону указывайте номер дела (если он известен) и коротко формулируйте суть вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.

Структура Информационного отдела

1. Отдел справочно‑информационной работы – отвечает за публикацию судебных актов, статистики и ответов на запросы граждан.
2. Отдел электронных сервисов – поддерживает работу сайта, личного кабинета, системы электронного документооборота (ЭДО).
3. Отдел приёма и обработки заявлений – принимает исковые заявления, ходатайства и обеспечивает их соответствие требованиям законодательства.
4. Отдел работы с отзывами и предложениями – собирает обратную связь, анализирует её и готовит рекомендации для руководства.

Руководство Информационного отдела

• Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
• Контактный телефон: +7 (495) -00‑9698 (добавочный 101)
• E‑mail: ivanov.sp@msk.arbitr.ru

Личный кабинет – как пользоваться

Личный кабинет на портале msk.arbitr.ru позволяет:

• Подать исковое заявление в электронном виде.
• Отслеживать статус рассмотрения дела.
• Получать уведомления о назначенных заседаниях.
• Скачивать судебные решения и протоколы заседаний.
• Обращаться в Информационный отдел через форму обратной связи.

Для регистрации необходимо иметь подтверждённый электронный адрес и ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).

Личный приём – порядок записи

1. Позвонить по телефону 8 (800) -55‑12‑34 или написать на info@msk.arbitr.ru с указанием темы обращения.
2. Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
3. Подготовить оригиналы документов, которые планируется обсудить, и копии для суда.
4. Приходить в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма.

Отзывы и предложения

Суд ценит мнение граждан и юридических лиц. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

• Через форму обратной связи на сайте https://msk.arbitr.ru/feedback.
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
• Отправив письмо на feedback@msk.arbitr.ru (обязательно укажите ФИО и контактный телефон).

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам формируется ежегодный отчёт о работе Информационного отдела.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить копию судебного решения?

Войдите в личный кабинет, найдите дело по номеру и нажмите «Скачать решение». При отсутствии доступа можно запросить копию по телефону справочной службы.

Какие документы обязательны при подаче иска?

Исковое заявление, подтверждающие документы (договоры, акты, расчётные листы), копия паспорта (для физических лиц) или устав (для юридических лиц), а также квитанция об уплате государственной пошлины.

Можно ли подать заявление без электронной подписи?

Да, в случае отсутствия ЭП заявление можно подать в бумажном виде в канцелярию суда. Однако электронный способ ускоряет процесс.

Информационный отдел Арбитражного суда – это ваш надёжный помощник в получении достоверных сведений о работе суда, оформлении документов и взаимодействии через электронные сервисы. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего дела и получить квалифицированную поддержку.

Дата актуализации информации: