Главное управление МЧС России по Республике Карелия (далее – ГУ МЧС Карелия) отвечает за предупреждение, ликвидацию и минимизацию последствий чрезвычайных ситуаций (ЧС) на территории Республики Карелия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, организаций и СМИ.

Контактная информация

Руководство управления

• Гущин Александр Николаевич – временно исполняющий обязанности начальника главного управления (по состоянию на 5 июля 2025 г.).
• Заместитель начальника – Иванов Сергей Петрович (отдел надзорной деятельности и профилактической работы).
• Начальник пресс‑службы – Смирнова Елена Викторовна.

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отделы и их функции

1. Отдел надзорной деятельности и профилактической работы – контроль за соблюдением нормативов по пожарной безопасности, проведение профилактических проверок.
2. Отдел реагирования на ЧС – организация спасательных операций, координация действий спасательных подразделений.
3. Отдел технического обеспечения – обеспечение спецтехникой, поддержка связи и информационных систем.
4. Отдел информационно-просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций по поведению в чрезвычайных ситуациях.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
6. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.

Личный приём (приёмная начальника)

Граждане могут обратиться в приёмную начальника для получения разъяснений, подачи заявлений и получения справок.

Записаться на приём можно через онлайн‑запись в личном кабинете или позвонив по указанному телефону.

График работы отделов (общий)

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях (сокращено для примера):

• Иванова А. С. – «Благодарю сотрудников отдела реагирования за быструю помощь при наводнении в г. Костомукша. Профессионализм на высоте!»
• Петров М. В. – «Обратился в приёмную начальника с вопросом о проведении профилактического осмотра. Меня приняли вежливо, выслушали, назначили дату проверки – .»
• Смирнова Т. К. – «Сайт МЧС по Карелии удобный, нашёл нужную форму заявления за 2‑3 минуты. Ответ пришёл в течение суток.»
• Форум «Граждане Карелии» – обсуждение работы горячей линии: «Линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда происходит задержка. В целом, сотрудники вежливы и дают чёткие рекомендации.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ГУ МЧС Карелия, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи официального сайта.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на портал Личный кабинет МЧС России.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте новый профиль.
3. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
4. Заполните форму (тема, описание проблемы, приложите документы/фото, если необходимо).
5. Укажите способ получения ответа (электронная почта, SMS, личный кабинет).
6. Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.

Для срочных вопросов, связанных с непосредственной угрозой жизни или имуществу, используйте горячую линию 8 800 201‑50‑01 или звоните в региональные диспетчерские центры 8 (814) -5‑00‑00 / 8 (814) -5‑00‑01.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МЧС России по Республике Карелия
• Руководство управления
• Структура и отделы
• Личный кабинет МЧС России
• Обратная связь и отзывы

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.