Управление государственных доходов (УГД) в городе Костанай — это территориальное подразделение
Департамента государственных доходов Костанайской области‚ входящее в состав
Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан.
Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ способы обращения‚ часы работы‚
а также информация о структуре управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал государственных доходов Республики Казахстан:
https://kgd.gov.kz
Для получения информации‚ специфичной для Костаная‚ используйте раздел
«Костанайская область».
Горячая линия (единый контакт‑центр)
- 8‑800‑080‑7777 – единый национальный контакт‑центр УГД (круглосуточно).
- 1414 (3) – телефон справочного отдела УГД Костанайской области.
- 7‑17‑35 – телефон доверия (анонимные обращения‚ сообщения о правонарушениях).
Номера телефонов Управления в Костанае
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Канцелярия (приёмная) | 8 (7172) -1‑84‑63 |
| Отдел разъяснительной работы | 8 (7172) -0‑98‑83‚ 8 (7172) -0‑98‑59‚ 8 (7172) -0‑20‑97 |
| Контакт‑центр Департамента (Костанайская область) | 8 (7142) -3‑69‑90 |
| Приём физических лиц (личный приём) | 8 (7172) -1‑84‑63 (добавочный 101) |
Электронная почта
Официальный e‑mail для корреспонденции с Управлением:
kgd.kostanay@kgd.gov.kz
(для вопросов по налогам‚ справок‚ подачи документов в электронном виде).
Личный кабинет налогоплательщика
Для онлайн‑обслуживания используйте Личный кабинет на портале
eGov.kz:
- Перейдите на страницу eGov.kz → Кабинет.
- Выберите сервис «Государственные доходы – Костанай».
- Авторизуйтесь через ЕЦП‚ ID‑карту или мобильный банк.
- Получите доступ к статусу заявок‚ онлайн‑подаче деклараций‚ запросу выписок и др.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе по адресу:
- Улица С. Мауленова‚ 21‚ г. Костанай‚ 120015
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону 8 (7172) -1‑84‑63 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете eGov.kz.
- Либо написать на электронную почту kgd.kostanay@kgd.gov.kz.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – уточняйте заранее.
Структура управления (отделы)
- Отдел налогового контроля – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел разъяснительной работы – консультации физическим и юридическим лицам.
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – открытие ИНН‚ внесение изменений.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑платежей.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы.
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами и судебными делами.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Сергей Иванович Петров | 8 (7172) -1‑84‑63 (добавочный 101) | petrov.s@kgd.gov.kz |
| Заместитель начальника – отдел налогового контроля | Алия Нурисламова | 8 (7172) -1‑84‑63 (добавочный 102) | nurislama.a@kgd.gov.kz |
| Заместитель начальника – отдел разъяснительной работы | Марат Кенжебаев | 8 (7172) -1‑84‑63 (добавочный 103) | kenzhebay.m@kgd.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»):
- Положительный: «Быстро помогли разобраться с ошибкой в декларации‚ сотрудники вежливые‚ запись на приём через eGov прошла без проблем.»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут‚ но после обращения в горячую линию проблему решают в течение дня.»
- Отрицательный: «Сайт иногда недоступен‚ а телефонные линии перегружены в период сдачи деклараций. Нужно улучшить онлайн‑поддержку.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте
kgd.gov;kz/feedback либо
приложение «Госуслуги».
- Адрес: ул. С. Мауленова‚ 21‚ г. Костанай‚ 120015
- Официальный сайт: kgd.gov.kz
- Горячая линия: 8‑800‑080‑7777 (круглосуточно)
- Телефон канцелярии: 8 (7172) -1‑84‑63
- Э‑mail: kgd.kostanay@kgd.gov.kz
- Личный кабинет: eGov.kz
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (Пт до 16:30)
При возникновении вопросов‚ связанных с налогами‚ регистрацией ИНН‚ получением справок
или подачей деклараций‚ обращайтесь по указанным каналам – сотрудники Управления
готовы помочь.