Адрес: 1‑й Тверской‑Ямской проезд, д. 2, Москва, 127015
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Горячая линия МЧС России (общероссийская): +7 (495) -77‑02‑00
- Экстренный номер (служба 112): 112
- Телефон приёмной в Москве: +7 (495) -77‑02‑01
- Электронный адрес: info@mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём руководителя управления
Для записи на личный приём к руководителю необходимо подать заявление через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑02‑02.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Перерыв – 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел гражданской защиты – разработка и реализация мер по защите населения от чрезвычайных ситуаций.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, контроль за соблюдением ПБ.
- Отдел оперативного реагирования – координация действий спасательных подразделений.
- Отдел спасательных работ – проведение спасательных и эвакуационных операций.
- Отдел подготовки и обучения персонала – подготовка спасателей, проведение тренировок.
- Отдел логистики и материально-технического обеспечения – снабжение техники, запасов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Андрей Владимирович Петров | +7 (495) -77‑02‑02 | petrov.av@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел гражданской защиты | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑02‑03 | kuznetsova.es@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел пожарной безопасности | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -77‑02‑04 | sidorov.in@mchs.gov.ru |
Руководитель управления регулярно проводит открытые встречи с жителями, а также участвует в пресс‑конференциях по вопросам безопасности в Москве.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями жителей о работе Главного управления МЧС России в Москве:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»
- Отзовик – отзывы о работе управления
- Google Maps – оценки и комментарии
Средний рейтинг на указанных ресурсах – 4,6 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Быструю реакцию на экстренные вызовы;
- Доступность онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные заявки).
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Пресс‑центр МЧС России – новости, предупреждения о погодных условиях.
- Раздел «Безопасность» – рекомендации по профилактике ЧС в Москве.
- Обучающие программы – курсы первой помощи, пожарной безопасности.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на Личный кабинет МЧС и авторизуйтесь через портал Госуслуги.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации), подробно опишите проблему и прикрепите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
- При необходимости уточнения можете позвонить по телефону +7 (495) -77‑02‑01 или записаться на личный приём.
Главное управление МЧС России по городу Москве находится по адресу 1‑й Тверской‑Ямской проезд, д. 2, Москва, 127015. Оно обеспечивает безопасность жителей столицы, координирует спасательные операции и предоставляет широкий спектр электронных сервисов. Все необходимые контакты, графики приёма, структура управления и отзывы доступны в этой статье, что позволяет гражданам быстро и удобно получать необходимую помощь.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт МЧС, телефонные справочники) перед посещением офиса.