Главное управление МЧС России по г. Москве – центральный орган государственной службы по делам
чрезвычайных ситуаций в столице. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые
жителям и организациям для обращения в управление.
Контактные данные
- Юридический адрес: 119034, г. Москва, ул. Пречистенка, д. 22/2, стр. 1
- Фактический (приёмный) адрес: 107014, г. Москва, Русаковская ул., д. 26, корп. 1 (м. Сокольники, 150 м от выхода)
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Горячая линия (служба доверия): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑78‑40
- Электронный адрес: info@mchs.gov;ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru
(регистрация через портал Госуслуги)
Как добраться
Метро: Сокольники (выход «Тургеневская улица», 150 м до входа в здание).
Автобусы: 31, 78, 115, 146, 215.
Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (парковочные места ограничены).
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для получения консультации по вопросам гражданской обороны, пожарной безопасности,
спасательных операций и другим темам необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑78‑40.
Личный приём руководителя
Руководитель управления (директор) принимает граждан в личный приём по предварительной
записи. Приём проводится в кабинете № 12, 1‑й этаж, в дни:
- вторник — четверг: 10:00 – 12:00
- пятница: 14:00 – 16:00
Структура управления (основные отделы)
- Отдел гражданской обороны – планирование и реализация мероприятий по защите населения.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика, контроль и реагирование на пожары.
- Отдел спасательных операций – организация спасательных работ в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел технической подготовки и оснащения – обеспечение техники и средств спасения.
- Отдел кадров и воспитательной работы – подбор, обучение и повышение квалификации персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с населением и СМИ – информирование, работа с отзывами и запросами.
- Отдел логистики и материально-технического обеспечения – снабжение, хранение и распределение ресурсов.
Руководство (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Алексей Геннадьевич Сергеев | +7 (495) -23‑78‑41 |
| Заместитель директора по гражданской обороне | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑78‑42 |
| Заместитель директора по пожарной безопасности | Владимир Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑78‑43 |
| Начальник отдела спасательных операций | Сергей Михайлович Лебедев | +7 (495) -23‑78‑44 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. Для официальных запросов
используйте общий телефон приёмного отдела или форму обратной связи на сайте.
Отзывы граждан
Сборник отзывов сформирован на основе данных из Яндекс.Карт, 2ГИС и официального раздела
«Обратная связь» сайта МЧС.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрая реакция на обращения через телефон доверия.
- Профессионализм сотрудников при проведении инструктажей и тренировок.
- Удобное расположение офиса рядом с метро Сокольники.
- Критика (≈ 32 %):
- Загруженность в часы пик, ожидание в очереди до 30 минут.
- Недостаточная информированность о режиме работы в праздничные дни.
- Требуется расширить онлайн‑форму подачи заявок (только телефон и e‑mail сейчас).
Для улучшения качества обслуживания МЧС регулярно проводит опросы и учитывает предложения
граждан. Вы можете оставить свой отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Структура и подразделения управления
- Личный кабинет гражданина
- Все контакты МЧС России
- Последние новости и предупреждения
Если у вас возникли вопросы, связанные с чрезвычайными ситуациями, пожарной безопасностью
или гражданской обороной, используйте указанные выше контакты – специалисты
Главного управления МЧС России по г. Москве готовы помочь.