Администрация Губернатора Тамбовской области — это высший исполнительный орган государственной власти региона, обеспечивающий деятельность Губернатора. В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, способах обращения граждан и приеме руководства на .

Общее описание и официальный сайт

Официальный интернет-ресурс является основным источником достоверной информации, нормативных актов, новостей и сервисов для обращений.

• Официальный сайт: www.tambov.gov.ru (Сайт Правительства Тамбовской области, на котором размещен раздел «Администрация Губернатора»)
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/tambovgov (Оперативные новости, инфографика, ссылки на рецепцию)
• Юридический адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 33 (Белый дом, здание администрации Губернатора и Правительства)

Горячая линия и единый контактный центр

Для оперативного решения вопросов граждан функционирует единая горячая линия Губернатора и Правительства области.

• Единый номер горячей линии (бесплатно по региону): ###-###-#### (звонок бесплатный с фиксированных и мобильных телефонов РФ)
• Телефон доверия / Прямая линия Губернатора: Проводится регулярно, даты анонсируются на официальном сайте и в соцсетях. Обычно транслируется по ТВ/радио и в интернете.
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной.

Телефонный справочник (Основные номера)

Код региона: 4752 (г. Тамбов). При звонке из других регионов набирайте: +7 (4752) XXX-XX-XX.

Важно: Точные добавочные номера конкретных отделов (управлений, департаментов) лучше уточнять по единому справочнику 79-21-19 или в разделе «Структура» на сайте tambov.gov.ru.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему электронного документооборота и порталы обращений. Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются в открытую для защиты от спама.

• Электронная приемная Губернатора (основной канал): Через форму на сайте tambov.gov.ru/appeals (раздел «Обращения граждан»)
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС Госуслуг): pos.gosuslugi.ru (Федеральный реестр обращений, обязательный к рассмотрению)
• Электронная почта Правительства/Администрации (общая): Часто используется адрес вида admin@tambov.gov.ru или priemnaya@tambov.gov.ru (актуальность подтверждайте в разделе «Контакты» сайта).

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Самый эффективный способ подать обращение, отследить его статус и получить ответ — использовать Личный кабинет на портале государственных услуг.

1. Авторизуйтесь на ЕПГУ (Госуслуги) — gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение».
3. Выберите адресата: «Администрация Губернатора Тамбовской области» или «Губернатор Тамбовской области».
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.

Преимущества: гарантированная регистрация, контроль сроков рассмотрения (по закону 30 дней), возможность обжаловать качество ответа, история всех обращений в одном месте.

Личный прием граждан (График и запись)

Прием Губернатора Тамбовской области

• Формат: Очно (в здании Администрации) и в формате видеоконференцсвязи (ВКС).
• График: Устанавливается ежемесячно. Обычно — 1-2 раза в месяц в рабочие дни (с 10:00 или 14:00).
• Запись:
  • По телефону приемной: 79-21-19
  • Через форму на сайте (раздел «Личный прием» -> «Записаться на прием»)
  • Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»)
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы по сути вопроса (копии), заявление в 2 экземплярах.

Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов Администрации

• Проводится еженедельно по утвержденному графику.
• Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте в разделе: «График приема граждан руководителями Администрации Губернатора».
• Запись осуществляется по тем же каналам (телефон, сайт, Госуслуги).

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация Губернатора формируется Губернатором и включает в себя управления, департаменты, администрации и главные инспекции. Основные блоки (актуальная структура подтверждается на сайте в разделе «Структура Администрации»):

• Аппарат Администрации Губернатора (Канцелярия, Протокольное управление, Служба безопасности).
• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами.
• Департамент по работе с обращениями граждан и общественными связями.
• Департамент информационной политики и взаимодействия со СМИ (Пресс-служба).
• Управление по делам молодежи и социальной политике;
• Управление по взаимодействию с законодательным собранием и координации законодательной деятельности.
• Главная инспекция (Контрольная деятельность).
• Советники и помощники Губернатора (по аграрным вопросам, промышленности, социальной сфере, национальным вопросам и др.).

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура» официального сайта.

Руководство Администрации (Ключевые лица)

На Губернатором Тамбовской области является Евгений Владимирович Первышов (с 2022 г., переизбран в 2024 г.).

Ближайшее окружение (Администрация Губернатора):

• Начальник Администрации Губернатора (Управляющий делами): [ФИО актуального должностного лица — уточняйте на сайте, должность ключевая для организационных вопросов].
• Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства: [ФИО].
• Заместители Губернатора: Курируют блоки (экономика, агропром, соцсфера, строительство, цифровизация и т.д.).
• Помощники и Советники Губернатора: Назначаются указими для решения специальных задач.
• Полпред Губернатора в Законодательном Собрании: Обеспечивает законодательную инициативу.

Рекомендация: В разделе «Руководство» на сайте tambov.gov.ru публикуются биографии, фото и контакты приемных всех ключевых чиновников.

Отзывы и рейтинг доступности

Оценка работы Администрации Губернатора формируется по нескольким каналам:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС): Здесь граждане оставляют отзывы о качестве и сроках ответа на свои обращения. Рейтинг доступности и качества ответов Тамбовской области традиционно высокий (часто входит в ТОП-20 регионов РФ).
• Индекс открытости регионов (Рейтинг АСИ/Минэкономразвития): Оценка прозрачности работы власти, доступности информации на сайте, работы с обращениями.
• Социальные сети (ВК, Telegram): В комментариях к постам официальной группы vk.com/tambovgov часто обсуждаются конкретные проблемы (дороги, медицина, школа, вывоз мусора). Администрация практикует ответы в комментариях или перевод в личные сообщения для оформления обращения.
• Независимые рейтинги (РИА Новости, Независимая газета и др.): Оценка эффективности работы Губернатора и его команды по социально-экономическим показателям.

Типичные темы обращений (по данным открытых отчетов):

1. Жилищно-коммунальное хозяйство (капитальный ремонт, тарифы, качество услуг).
2. Здравоохранение (очереди к врачам, обеспечение лекарствами, работа ФАПов).
3. Образование (ремонт школ/садов, питание, ЕГЭ/ОГЭ).
4. Дорожное хозяйство (состояние покрытия, снегoubорка, освещение).
5. Социальная поддержка (выплаты, льготы, статус ветеранов, многодетные семьи).
6. Экология (свалки, вывоз ТКО, качество воды/воздуха).

Краткая шпаргалка: Как добиться результата быстрее всего

1. Пишите через ПОС Госуслуг (pos.gosuslugi.ru) — это юридически значимый канал с жесткими сроками (30 дней) и контролем со стороны федерального центра.
2. Дублируйте на сайте tambov.gov.ru в разделе «Обращения» — попадает в региональную систему учета.
3. Звоните на ###-###-#### для консультации: «Куда написать?», «Почему не отвечают?», «Номер моего обращения».
4. Записывайтесь на личный прием к курирующему заместителю Губернатора или руководителю департамента, если вопрос сложный и требует личного участия.
5. Сохраняйте номера регистрации (входящий номер/номер на ПОС), без них контроль невозможен.