Главное управление контроля Рязанской области (ГУК РО) – государственный орган, отвечающий за
контроль и надзор в сфере обеспечения безопасности, качества продукции и услуг, а также
соблюдения законодательства в Рязанской области. В его компетенции входят проверка
предприятий, проведение экспертиз, выдача заключений и рекомендаций, а также работа с
гражданами и организациями по вопросам контроля.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://control.ryazan.gov.ru
- Горячая линия: +7 (4912) -5‑00‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная: +7 (4912) -5‑00‑02
- Отдел контроля качества: +7 (4912) -5‑00‑03
- Отдел надзора за соблюдением нормативов: +7 (4912) -5‑00‑04
- Электронный адрес: control@ryazan.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения электронных документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.control.ryazan.gov.ru
- Регистрация: нажмите «Регистрация», введите ИНН/ОГРН, электронную почту и телефон.
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий актов и протоколов;
- Обратная связь с инспекторами.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 391000, г. Рязань, ул. Советская, 12
Вход со стороны улицы Советской, кабинет № 5.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4912) -5‑00‑02 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы управления
- Отдел контроля качества продукции – проверка соответствия товаров ГОСТ, ТУ и другим нормативам.
- Отдел надзора за соблюдением санитарных норм – контроль за гигиеной в пищевой и медицинской сфере.
- Отдел контроля за техническим состоянием оборудования – проверка промышленного и коммунального оборудования.
- Отдел расследования нарушений – проведение проверок и составление актов о нарушениях.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑00‑10 | ivanov.sp@ryazan.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4912) -5‑00‑11 | kuznetsova.ev@ryazan.gov.ru |
| Заместитель директора – надзор и безопасность | Петров Алексей Михайлович | +7 (4912) -5‑00‑12 | petrov.am@ryazan.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами после обращения в ГУК РО.
- Ирина С. – «Быстро отреагировали на мою жалобу о нарушении санитарных норм в местном кафе. Инспектор приехал в течение 2 дней, составил акт и потребовал устранить нарушения. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей М. – «Подал заявление через личный кабинет, получил ответ в течение 24 часов. Очень удобный сервис, всё понятно и без лишних бумаг.»
- Ольга П. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить заявку на проверку качества продукции, которую я покупаю регулярно.»
- Владимир К. – «Отдел расследования быстро выявил нарушения в строительной компании, привёл к штрафу и исправлению дефектов. Профессиональная работа!»
Как подать обращение?
- Заполните форму на личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Укажите точные данные: ФИО, контактный телефон, адрес места нарушения, описание проблемы.
- При необходимости приложите фото‑ и видеоматериалы.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и нормативными актами Рязанской области.
Дата актуализации информации: