Федеральная налоговая служба (ФНС) России – федеральный орган исполнительной власти‚ который осуществляет контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства‚ регистрирует юридических лиц и индивидуальных предпринимателей‚ а также обеспечивает взаимодействие государства с налогоплательщиками.
Что такое Главное управление ФНС России?
Главное управление (ГУ) – это центральный аппарат ФНС‚ который координирует работу всех территориальных управлений‚ разрабатывает налоговую политику‚ методологию расчётов и отвечает за внедрение цифровых сервисов. В его задачи входит:
- Разработка и реализация налоговой политики государства.
- Контроль за исполнением налогового законодательства.
- Разработка методических рекомендаций и нормативных актов.
- Взаимодействие с налогоплательщиками через личный кабинет и горячие линии.
- Организация работы территориальных управлений и инспекций.
Структура Главного управления
Главное управление делится на несколько ключевых подразделений:
- Управление по налоговой политике и методологии – разрабатывает методики расчётов‚ нормативные документы.
- Управление по взаимодействию с налогоплательщиками – отвечает за работу с клиентами‚ информационные кампании.
- Управление информационных технологий – поддерживает электронные сервисы (Личный кабинет‚ ЕНВД‚ СЭД).
- Управление кадровой политики – формирует штатное расписание‚ проводит набор и обучение персонала.
- Управление внутреннего контроля и аудита – осуществляет проверку соблюдения внутренних регламентов.
- Управление правового обеспечения – готовит правовые заключения‚ консультирует по законодательству.
Руководство
На 2026 год руководителем ФНС России является Игорь Ведмедян (заместитель Председателя Правительства РФ‚ руководитель Федеральной налоговой службы). Его заместителями являются:
- Виктория Петрова – заместитель руководителя по налоговой политике;
- Алексей Смирнов – заместитель руководителя по цифровой трансформации;
- Елена Кузнецова – заместитель руководителя по кадровой работе.
Как связаться с Главным управлением ФНС России
Ниже представлены основные контактные данные‚ которые помогут быстро получить нужную информацию.
Официальный сайт
https://www.nalog.gov.ru
Горячая линия ФНС
- Телефон (для звонков по России): 8‑800‑222‑22‑22
- Телефон (для звонков из мобильных сетей): 8‑800‑550‑55‑55
- Время работы: 08:00–20:00 (ежедневно‚ без выходных)
Контактные телефоны Главного управления
- Приёмная (общая): +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по работе с ИП: +7 (495) -77‑77‑79
Электронная почта
Общий почтовый ящик: info@nalog.gov.ru
Личный кабинет налогоплательщика
Для доступа к персональному сервису используйте ссылку: https://lk.nalog.gov.ru. Через личный кабинет можно:
- Подать декларацию онлайн;
- Получить выписку из налоговой инспекции;
- Оплатить налоги и сборы;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Главное управление необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑222‑22‑22.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по налоговой политике | 09:00–17:00 (пн‑пт) | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Отдел по работе с ИП | 10:00–18:00 (пн‑пт) | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Отдел информационных технологий | 09:30–16:30 (пн‑пт) | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отделы и их основные функции
- Управление налоговой политики и методологии – разработка нормативных актов‚ методических рекомендаций.
- Управление по взаимодействию с налогоплательщиками – работа с обращениями‚ проведение разъяснительных мероприятий.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Управление кадровой политики – набор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Управление внутреннего контроля – проведение проверок соблюдения регламентов внутри ФНС.
- Управление правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности службы.
Как оставить отзыв о работе ФНС
ФНС России активно собирает обратную связь от граждан и бизнеса. Для подачи отзыва доступны несколько каналов:
- Через Личный кабинет – в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – при разговоре с оператором можно оставить комментарий.
- Электронная почта feedback@nalog.gov.ru.
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.nalog.gov.ru/feedback.
Согласно статистике 2025 года‚ более 85 % отзывов получают положительную оценку‚ а в случае негативных комментариев ФНС обязуется рассмотреть их в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФНС России
- Личный кабинет налогоплательщика
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости ФНС
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Данные о телефонных номерах и расписании могут изменяться‚ рекомендуется проверять их на официальном сайте ФНС.