Главное управление федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России: структура, функции и контакты

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Федеральной таможенной службы (ФТС России) по состоянию на 28 июня 2026 года․ Данные о контактах, графике приема и структуре могут меняться; для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту ведомства․


Общее описание и функции

Главное управление федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования (ГУФТД) — это ключевое структурное подразделение Центрального аппарата Федеральной таможенной службы (ФТС России)․ Положение об управлении утверждено Приказом ФТС России от № 605 (с последующими изменениями)․

Основные задачи и полномочия:

  • Администрирование доходов: Организация, координация и контроль применения таможенными органами полномочий администратора доходов федерального бюджета от уплаты таможенных платежей, налогов, специальных, антидемпинговых и компенсационных пошлин․
  • Тарифное регулирование: Обеспечение единообразного применения тарифного регулирования, включая классификацию товаров по ТН ВЭД ЕАЭС, определение таможенной стоимости, происхождения товаров․
  • Методологическое обеспечение: Разработка нормативных правовых актов, методических рекомендаций, разъяснений по вопросам исчисления и уплаты таможенных платежей․
  • Контроль и анализ: Мониторинг своевременности и полноты поступления таможенных платежей в бюджет, анализ практики применения законодательства, работа с риск-профилями в части стоимостного контроля․
  • Взаимодействие: Координация работы таможенных органов по вопросам валютного контроля (в части уплаты платежей), взаимодействие с ФНС России, Минфином России, Банком России․

Руководитель управления (на 2020 год и по актуальным данным на 2026 год): Чмора Максим Владимирович (Начальник Главного управления)․


Контакты для обращений (Официальные реквизиты)

Поскольку ГУФТД является структурным подразделением Центрального аппарата ФТС России, его юридический и фактический адрес совпадает с адресом головного ведомства․ Прием граждан и рассмотрение обращений осуществляется через общие каналы ФТС России․

Почтовый и юридический адрес:

115054, г․ Москва, Новозаводская улица, д․ 115б

(Здание Центрального аппарата ФТС России)

Единый контактный центр (Горячая линия) ФТС России:

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно, без выходных (автоинформатор / оператор)․

Телефоны справочно-информационной службы (справочник аппарата):

  • +7 (495) -80-55-55 (единый справочник ФТС)
  • +7 (495) -80-55-00 (приемная ФТС)

Официальный сайт (Интернет-портал ФТС России):

https://fts․gov․ru

На сайте раздел «Органы таможни» -> «Центральный аппарат» -> «Главные управления» -> «ГУФТД»;

Электронные адреса (E-mail):

  • info@fts․gov․ru — общий адрес для обращений в ФТС России (переадресуется к компетентному управлению)․
  • press@fts․gov․ru — для СМИ и пресс-службы․
  • Примечание: У ГУФТД нет отдельного публичного e-mail; все обращения идут через общий портал или портал Госуслуг․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с таможней (в т․ч․ вопросами, касающимися компетенции ГУФТД: возвраты ВАТ, решения по таможенной стоимости, классификации, погашение задолженностей) используются единые федеральные платформы:

  1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), gosuslugi․ru
    • Раздел: «Таможня» -> «Получение информации о движении товаров», «Возврат таможенных платежей», «Обжалование решений таможни»․
    • Авторизация через ЕСИА (полная учетная запись)․
  2. Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УВЭД) на портале ФТС — lk․flc․ru
    • Для юридических лиц и ИП (требуется усиленная квалифицированная ЭП)․
    • Функции: подача ДТ, отслеживание статусов, получение уведомлений, обращения в таможню (в т․ч․ претензии по исчислению платежей)․
  3. Система «Таможня․РФ» / ФТС Онлайн — fts․gov․ru
    • Сервисы: «Расчет таможенных платежей», «Классификация товаров (ТН ВЭД)», «Реестры решений по таможенной стоимости/происхождению/классификации»․

Важно: Отдельного «Личного кабинета ГУФТД» не существует․ Все обращения по вопросам доходов, тарифов и стоимости направляются через ЛК УВЭД или Госуслуги с адресатом «ФТС России» или конкретный таможенный орган, выдавший решение․


Личный прием граждан и представителей организаций

Личный прием руководителями структурных подразделений Центрального аппарата ФТС России (в т․ч․ Начальника ГУФТД и его заместителей) регламентирован Приказом ФТС России и административно-регламентом ведомства․

График приема (типовый для Центрального аппарата):

День недели Время приема Примечание
Понедельник 14:00 – 17:00 Требуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону приемной
Вторник 14:00 – 17:00
Среда 14:00 – 17:00
Четверг 14:00 – 17:00
Пятница 10:00 – 13:00
Суббота, Воскресенье — Выходные дни

Порядок записи на прием:

  • Через Госуслуги: Услуга «Личный прием руководителей ФТС России» (поиск по каталогу услуг)․
  • По телефону: +7 (495) -80-55-00 (приемная ФТС)․
  • Через интернет-приемную: Раздел «Обращения граждан» на сайте fts․gov․ru․

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение), доверенность (если представитель), документы, подтверждающие суть обращения (копии ДТ, решений таможни, платежных поручений)․


Структура управления (Основные отделы)

Структура ГУФТД формируется приказом Начальника ФТС․ Типово в состав управления входят следующие департаменты/отделы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):

  • Департамент тарифного регулирования и классификации товаров — вопросы ТН ВЭД, тарифных преференций, квот․
  • Департамент таможенной стоимости и валютного контроля (в части платежей), методология определения таможенной стоимости (методы 1-6), контроль валютных операций при экспорте/импорте․
  • Департамент администрирования таможенных платежей и возвратов — порядок уплаты, погашения, возврата (ВАТ, акцизы), зачетов, перечислений, процентов за просрочку․
  • Департамент по работе с задолженностью и обеспечением платежей, принудительное взыскание, обеспечение уплаты (заложи, поручительства, банковские гарантии), списание безнадежной задолженности․
  • Отдел методического обеспечения и анализа судебной практики — разъяснения, письма ФТС, анализ решений судов по спорам о платежах․
  • Отдел автоматизации и информационно-технического обеспечения, поддержка АИС «Таможня», ЛК УВЭД, модулей расчета платежей․
  • Сектора/группы: по происхождению товаров, по специальным протекционистским мерам (СПМ, АДП, КПМ), по вопросам таможенных органов ЕАЭС․

Руководство (На 2026 год)

Сведения о руководящем составе Центрального аппарата ФТС России публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство»․

  • Начальник Главного управления: Чмора Максим Владимирович (Назначен приказом ФТС от № 605)․
  • Заместители Начальника управления: Сведения о конкретных ФИО заместителей и курируемых направлениях (тарифы, стоимость, администрирование, СПМ) являются служебной информацией и актуализируются на сайте ФТС в карточке управления․ Рекомендуется уточнять актуальный состав через справочный телефон +7 (495) -80-55-55․

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Как структурное подразделение федерального органа исполнительной власти, ГУФТД не является коммерческой организацией или сервисом для оценки на картах/отзовиках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, Google Maps)․ Поэтому «отзывов» в привычном понимании (звездочки, комментарии клиентов) не существует․

Как оценивается работа управления профессиональным сообществом ВЭД:

  • Методическая четкость: Письма и разъяснения ГУФТД (ранее ГУТД) считаются эталоном для таможенных постов при применении ТН ВЭД, стоимости и возвратов ВАТ․
  • Цифровизация: Активное внедрение автоматических систем управления рисками (АСУР) профилей стоимости и классификации, разработка ГУФТД․
  • Обратная связь: Участники ВЭД отмечают возможность получения разъяснений через официальные каналы (интернет-приемная, семинары ФТС), однако сроки рассмотрения сложных вопросов (предварительные решения по классификации/стоимости) могут достигать законных максимумов (до 90-180 дней)․
  • Судебная практика: Позиция ГУФТД часто становится определяющей в судах по таможенным спорам (Арбитражные суды, Интеллектуальный суд)․

Где оставить обращение/жалобу/предложение по работе таможни (в т․ч․ действий ГУФТД):

  1. Интернет-приемная ФТС России (раздел «Обращения граждан и организаций» на fts․gov․ru)․
  2. Портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство» -> ФТС России)․
  3. Личный кабинет УВЭД (для участников ВЭД — официальные претензии, запросы разъяснений)․
  4. Горячая линия ФТС: ###-###-####․

Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность

  • Таможенный кодекс ЕАЭС (ТК ЕАЭС)․
  • Федеральный закон от № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»․
  • Приказ ФТС России от № 605 «Об утверждении Положения о Главном управлении федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России»․
  • Приказы ФТС России по вопросам классификации, таможенной стоимости, возврата ВАТ, администрирования платежей (регулярно обновляются)․

⚠ Важное примечание для пользователей

Данная статья носит справочно-информационный характер и составлена на основе открытых данных ФТС России․ Контактные телефоны, график приема, структура отделов и должностные лица могут изменяться․

Перед визитом или направлением важного обращения обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте fts․gov․ru или по телефону единого справочника +7 (495) -80-55-55․


Навигация по смежным темам

  • Структура ФТС России (официальная схема)
  • Раздел «Таможенные платежи» на сайте ФТС (калькуляторы, реестры)
  • Банк решений по классификации, стоимости, происхождению (Предварительные решения)
  • Портал Госуслуг (электронные услуги таможни)

Дата последней актуализации справочных данных: ; Источник: Официальный интернет-портал ФТС России (fts․gov․ru), Приказы ФТС России, открытые реестры нормативных актов․