Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Федеральной таможенной службы (ФТС России) по состоянию на 28 июня 2026 года․ Данные о контактах, графике приема и структуре могут меняться; для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту ведомства․
Общее описание и функции
Главное управление федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования (ГУФТД) — это ключевое структурное подразделение Центрального аппарата Федеральной таможенной службы (ФТС России)․ Положение об управлении утверждено Приказом ФТС России от № 605 (с последующими изменениями)․
Основные задачи и полномочия:
- Администрирование доходов: Организация, координация и контроль применения таможенными органами полномочий администратора доходов федерального бюджета от уплаты таможенных платежей, налогов, специальных, антидемпинговых и компенсационных пошлин․
- Тарифное регулирование: Обеспечение единообразного применения тарифного регулирования, включая классификацию товаров по ТН ВЭД ЕАЭС, определение таможенной стоимости, происхождения товаров․
- Методологическое обеспечение: Разработка нормативных правовых актов, методических рекомендаций, разъяснений по вопросам исчисления и уплаты таможенных платежей․
- Контроль и анализ: Мониторинг своевременности и полноты поступления таможенных платежей в бюджет, анализ практики применения законодательства, работа с риск-профилями в части стоимостного контроля․
- Взаимодействие: Координация работы таможенных органов по вопросам валютного контроля (в части уплаты платежей), взаимодействие с ФНС России, Минфином России, Банком России․
Руководитель управления (на 2020 год и по актуальным данным на 2026 год): Чмора Максим Владимирович (Начальник Главного управления)․
Контакты для обращений (Официальные реквизиты)
Поскольку ГУФТД является структурным подразделением Центрального аппарата ФТС России, его юридический и фактический адрес совпадает с адресом головного ведомства․ Прием граждан и рассмотрение обращений осуществляется через общие каналы ФТС России․
Почтовый и юридический адрес:
115054, г․ Москва, Новозаводская улица, д․ 115б
(Здание Центрального аппарата ФТС России)
Единый контактный центр (Горячая линия) ФТС России:
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных (автоинформатор / оператор)․
Телефоны справочно-информационной службы (справочник аппарата):
- +7 (495) -80-55-55 (единый справочник ФТС)
- +7 (495) -80-55-00 (приемная ФТС)
Официальный сайт (Интернет-портал ФТС России):
https://fts․gov․ru
На сайте раздел «Органы таможни» -> «Центральный аппарат» -> «Главные управления» -> «ГУФТД»;
Электронные адреса (E-mail):
- info@fts․gov․ru — общий адрес для обращений в ФТС России (переадресуется к компетентному управлению)․
- press@fts․gov․ru — для СМИ и пресс-службы․
- Примечание: У ГУФТД нет отдельного публичного e-mail; все обращения идут через общий портал или портал Госуслуг․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с таможней (в т․ч․ вопросами, касающимися компетенции ГУФТД: возвраты ВАТ, решения по таможенной стоимости, классификации, погашение задолженностей) используются единые федеральные платформы:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), gosuslugi․ru
- Раздел: «Таможня» -> «Получение информации о движении товаров», «Возврат таможенных платежей», «Обжалование решений таможни»․
- Авторизация через ЕСИА (полная учетная запись)․
- Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УВЭД) на портале ФТС — lk․flc․ru
- Для юридических лиц и ИП (требуется усиленная квалифицированная ЭП)․
- Функции: подача ДТ, отслеживание статусов, получение уведомлений, обращения в таможню (в т․ч․ претензии по исчислению платежей)․
- Система «Таможня․РФ» / ФТС Онлайн — fts․gov․ru
- Сервисы: «Расчет таможенных платежей», «Классификация товаров (ТН ВЭД)», «Реестры решений по таможенной стоимости/происхождению/классификации»․
Важно: Отдельного «Личного кабинета ГУФТД» не существует․ Все обращения по вопросам доходов, тарифов и стоимости направляются через ЛК УВЭД или Госуслуги с адресатом «ФТС России» или конкретный таможенный орган, выдавший решение․
Личный прием граждан и представителей организаций
Личный прием руководителями структурных подразделений Центрального аппарата ФТС России (в т․ч․ Начальника ГУФТД и его заместителей) регламентирован Приказом ФТС России и административно-регламентом ведомства․
График приема (типовый для Центрального аппарата):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Требуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону приемной |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | |
| Среда | 14:00 – 17:00 | |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Порядок записи на прием:
- Через Госуслуги: Услуга «Личный прием руководителей ФТС России» (поиск по каталогу услуг)․
- По телефону: +7 (495) -80-55-00 (приемная ФТС)․
- Через интернет-приемную: Раздел «Обращения граждан» на сайте fts․gov․ru․
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение), доверенность (если представитель), документы, подтверждающие суть обращения (копии ДТ, решений таможни, платежных поручений)․
Структура управления (Основные отделы)
Структура ГУФТД формируется приказом Начальника ФТС․ Типово в состав управления входят следующие департаменты/отделы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):
- Департамент тарифного регулирования и классификации товаров — вопросы ТН ВЭД, тарифных преференций, квот․
- Департамент таможенной стоимости и валютного контроля (в части платежей), методология определения таможенной стоимости (методы 1-6), контроль валютных операций при экспорте/импорте․
- Департамент администрирования таможенных платежей и возвратов — порядок уплаты, погашения, возврата (ВАТ, акцизы), зачетов, перечислений, процентов за просрочку․
- Департамент по работе с задолженностью и обеспечением платежей, принудительное взыскание, обеспечение уплаты (заложи, поручительства, банковские гарантии), списание безнадежной задолженности․
- Отдел методического обеспечения и анализа судебной практики — разъяснения, письма ФТС, анализ решений судов по спорам о платежах․
- Отдел автоматизации и информационно-технического обеспечения, поддержка АИС «Таможня», ЛК УВЭД, модулей расчета платежей․
- Сектора/группы: по происхождению товаров, по специальным протекционистским мерам (СПМ, АДП, КПМ), по вопросам таможенных органов ЕАЭС․
Руководство (На 2026 год)
Сведения о руководящем составе Центрального аппарата ФТС России публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство»․
- Начальник Главного управления: Чмора Максим Владимирович (Назначен приказом ФТС от № 605)․
- Заместители Начальника управления: Сведения о конкретных ФИО заместителей и курируемых направлениях (тарифы, стоимость, администрирование, СПМ) являются служебной информацией и актуализируются на сайте ФТС в карточке управления․ Рекомендуется уточнять актуальный состав через справочный телефон +7 (495) -80-55-55․
Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)
Как структурное подразделение федерального органа исполнительной власти, ГУФТД не является коммерческой организацией или сервисом для оценки на картах/отзовиках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, Google Maps)․ Поэтому «отзывов» в привычном понимании (звездочки, комментарии клиентов) не существует․
Как оценивается работа управления профессиональным сообществом ВЭД:
- Методическая четкость: Письма и разъяснения ГУФТД (ранее ГУТД) считаются эталоном для таможенных постов при применении ТН ВЭД, стоимости и возвратов ВАТ․
- Цифровизация: Активное внедрение автоматических систем управления рисками (АСУР) профилей стоимости и классификации, разработка ГУФТД․
- Обратная связь: Участники ВЭД отмечают возможность получения разъяснений через официальные каналы (интернет-приемная, семинары ФТС), однако сроки рассмотрения сложных вопросов (предварительные решения по классификации/стоимости) могут достигать законных максимумов (до 90-180 дней)․
- Судебная практика: Позиция ГУФТД часто становится определяющей в судах по таможенным спорам (Арбитражные суды, Интеллектуальный суд)․
Где оставить обращение/жалобу/предложение по работе таможни (в т․ч․ действий ГУФТД):
- Интернет-приемная ФТС России (раздел «Обращения граждан и организаций» на fts․gov․ru)․
- Портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство» -> ФТС России)․
- Личный кабинет УВЭД (для участников ВЭД — официальные претензии, запросы разъяснений)․
- Горячая линия ФТС: ###-###-####․
Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность
- Таможенный кодекс ЕАЭС (ТК ЕАЭС)․
- Федеральный закон от № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»․
- Приказ ФТС России от № 605 «Об утверждении Положения о Главном управлении федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России»․
- Приказы ФТС России по вопросам классификации, таможенной стоимости, возврата ВАТ, администрирования платежей (регулярно обновляются)․
⚠ Важное примечание для пользователей
Данная статья носит справочно-информационный характер и составлена на основе открытых данных ФТС России․ Контактные телефоны, график приема, структура отделов и должностные лица могут изменяться․
Перед визитом или направлением важного обращения обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте fts․gov․ru или по телефону единого справочника +7 (495) -80-55-55․
Навигация по смежным темам
- Структура ФТС России (официальная схема)
- Раздел «Таможенные платежи» на сайте ФТС (калькуляторы, реестры)
- Банк решений по классификации, стоимости, происхождению (Предварительные решения)
- Портал Госуслуг (электронные услуги таможни)
Дата последней актуализации справочных данных: ; Источник: Официальный интернет-портал ФТС России (fts․gov․ru), Приказы ФТС России, открытые реестры нормативных актов․